Hotel Platinum Barranquilla

Какой ужасный опыт пережили мы с семьёй! Лестницы были в плохом состоянии и опасны для использования. Администратор по имени Марилуз была очень грубой и высокомерной. Место было грязным, особенно в ванных комнатах. Кондиционеры работали некорректно, как и управление телевизором. Еда в ресторане была ужасной. Честно говоря, это ужасное место. Не советую туда ехать.

Опыт был ужасным. Мы забронировали за месяц вперед. И когда мы приехали, они сказали нам, что все места проданы, хотя я подтвердил за 15 дней до даты. Они даже позвонили мне в тот же день утром, чтобы подтвердить, что я приеду. Когда мы приехали, они сказали нам, что у них все места заняты и что они собираются переселить нас в другое место. Они отвезли нас в место, которое все еще находилось в стадии строительства, и хотели взять с нас больше. Это был худший опыт из всех.

Дама на ресепшене ужасно обслуживает клиентов. Ночью мужчина спит крепче, чем гости. Номера плохо убраны, а с грибком на ногах вы точно от него избавитесь. Кровати ужасные, а стены номеров в пятнах от интенсивного использования.

НЕ УХОДИТЕ! ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО!
Два месяца назад мы забронировали двухместный номер на сумму 427 000 долларов, дней пятнадцать назад нас попросили заплатить 50% для подтверждения брони, и мы это сделали. Вчера мы приехали в «отель» около 11 утра, так как еще не было времени заселения, мы отменили оставшиеся 50% и оставили чемоданы на ресепшене. Когда мы вернулись в отель, чтобы получить номер около 17:00, нам сказали, что номеров нет и нам нужно переселиться в другой номер в строящемся хостеле, который у них есть, на что мы отказались, так как это не то место, которое мы бронировали, на тот момент мы запросили возврат средств и отмену брони, на что они ответили. У них был свободный номер, поэтому проблема была решена, нам дали номер, и мы начали замечать, что дверь сломана, в душе грибок, туалет не работал, окно в ванной было разбито, в изголовье кровати были зеркала, и они были разбиты и полны пыли, было только одно полотенце и одна подушка, в Booking предлагался телевизор, а в номере его не было. Уборка была ужасной, на полу в ванной были волосы, и что еще хуже, отключилось электричество.
В итоге мы решили не принимать номер и запросить возврат денег, почти через час они согласились вернуть сумму.
Полное разочарование.

Это место представляет собой странную смесь отеля, мотеля, который вы снимаете почасово, и своего рода странной витрины магазина одежды и украшений, в котором, очевидно, никогда ничего не продается. Планировка дома очень странная, входную дверь держат запертой, так что я привык входить и выходить через подвальную парковку.

Сервис очень плохой, кондиционеры не работают, в одном номере наши чемоданы промокли, потому что забился кондиционер, обслуживание не делают, номера не убирают, полотенец нет, не Даже не кладу простыни, закрывающие матрас, это подкладка, не кладите их.

Внимание и обслуживание — лучшие в этом жилье, номера оставляют желать лучшего, они выглядят немного в плохом состоянии, в ванной неприятный запах сантехники, если бы они им нужны были только на один день, было бы хорошо, я предполагать.

КАКОЕ ПЛОХОЕ И НЕПРИЯТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 😡 Сказать, что там приходит цена и взимать больше, обманывает клиента, вещи в номерах сломаны, нет полотенец, неорганизованно, уборка сделана не очень хорошо, внимание мало, совсем не приятно.
Я попросил их убрать этот телевизор, нет 😔 или поменять мою комнату, и ни то, ни другое, они просто сказали, что я приду, я приду, я приду. Я ждал 3 часа, и они так и не подчинились… УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Мы очень рано уехали с рабочей командой искать хороший отель вместе с другими коллегами, которые пришли в комиссию и слава Богу, что нашли его без таких обманов, как этот. ОТЕЛЬ PLATINUM BARRANQUILLA🤢🤮🤢🤮 не разрешает публиковать фотографии для доказательства.

Расположение очень хорошее! Удобства очень хорошие, но у них не хватает персонала, чтобы сделать адекватную уборку. И номер не убран должным образом, все забито пылью. Но следует отметить, что отдых экономичен.

Несмотря на попытки исправить неудобства, они должны значительно улучшить условия, ремонт, среди прочего, и гигиена имеет важное значение. Но для тех, кто ищет экономию и просто переночевать или что-то подобное, очень хорошо из-за расположения.
Многое можно улучшить, и они были бы превосходны, надеюсь, что комментарий послужит достижению прогресса, а не станет чем-то уничижительным.

Единственный хороший момент — это расположение, иначе УЖАСНО, НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ ТУДА.
Ужасное обслуживание клиентов, они не соответствуют тому, что говорят, мы забронировали номер по цене, и когда мы приехали, они не знали, что у нас есть бронирование, и хотели взять с нас больше, ситуация снова прояснилась после потери 50 минут на стойке регистрации.
После того, как они приняли только наличные, ночью нам дали 2 из 3 номеров без кондиционера, потому что «они были дешевле», и в этом заключалась сделка. 🤦🏽‍♀️
В помещении отвратительно пахло, не было ощущения чистоты, душ грязный, при входе в номер не было ни полотенца, ни бумаги, ни мыла, пришлось спуститься, мне дали "новое" полотенце и воняло ужасно.
В конце концов мы попросили вернуть деньги, очень дорого за такую ​​небольшую сумму, и им следует закрыть этот «отель».

Очень плохой прием, парковка затоплена и пахнет вонюче.
Персонал нас очень любезно зарегистрировал, пока женщина, которая фотографировала документы, не попросила нас сделать регистрацию актов гражданского состояния детей, когда у них уже есть удостоверение личности. По словам женщины: «Я юрист МинТуризмо, и по закону удостоверение личности бесполезно для ЗАГСа», поскольку им нужно было проверить, являются ли они настоящими родителями детей. Без сомнения, я не рекомендую ехать в отель очень плохой опыт и плохое обращение от персонала.

У него гораздо больше характеристик мотеля, чем отеля. Безразличие к обслуживанию гостей полное. Магия фотографии совершенно не соответствует реальности.
Вы должны заплатить заранее (мотель).
Судя по всему, они перестраивают здание, но и тогда хорошей работы нет. Туалет под кроватью, нулевой…
Кругом нет общепита, в четырех кварталах есть только супермаркет «Олимпик».
В итоге. Единственный хороший момент — это расположение, если вам нужна эта территория.

Если бы я мог поставить ему меньшую оценку, я бы его вообще не рекомендовал. Воздух НЕТ РАБОТЫ, и в таком климате невыносимо оставаться на месте, матрасы — катастрофа, пружины на улице, обслуживание УЖАСНОЕ, они не помогают вам решить проблемы, они не дают вам возможность переодевания. Никогда не ходите в это место.

Это отель для путешественников, а не туристов… Соотношение цена/качество отличное. Он расположен в центральном районе города.
Я прочитал много негативных комментариев и решил приехать, потому что это было близко к тому месту, где я собирался заниматься своими делами, и было очень поздно ночью.
Я рискнул и не разочаровался.
Для всех, кто жалуется на влажность, помните, что мы находимся на побережье Карибского моря. Обычно влажность составляет 90%, но это ощущение исчезает, как только включается кондиционер.

Очень хороший отель, приятный и очень внимательный персонал. Рекомендую этот отель, очень скоро вернусь, еда в ресторане была очень вкусной, мальчик на ресепшене был очень внимательным и уважительным, я заметила, что отель находится очень близко к торговым центрам и стадиону Ромелио Мартинеса.

Извращенец! Если у вас есть возможность остаться там…. Потрать это! Плохой воздух! Ключ от двери не дают! Туалет без сиденья! Комнаты БЕЗ ВОДЫ! Ворота заперты и выбраться сложно! Очень плохо обученный персонал! Это был действительно ужасный опыт!