Hotel Girasol Inn Barranquilla

Если вы ищете абсолютную аскетичность, то номера очень простые, но в них есть кондиционер. Я прожил там три дня, и мой номер так и не убрали.

Я останавливался в нескольких отелях аналогичной ценовой категории, и этот был, безусловно, худшим из всех, в которых я когда-либо останавливался. Отель очень запущен в элементарных аспектах, которые легко можно улучшить, чтобы значительно повысить качество обслуживания гостей.
Чистота была очень плохой. По прибытии мы обнаружили волосы в душевой кабине и сливе раковины. Также в номере были большие тараканы и муравьи. В холодильнике стояла пустая бутылка из-под газировки, что свидетельствует о том, что его не проверяли должным образом перед нашим приездом.
Техническое обслуживание также оставляет желать лучшего. Раковина была расшатана и выглядела так, будто могла отвалиться в любой момент, а в ванной комнате стоял сильный запах канализации. Даже самые элементарные детали создавали плохое впечатление, например, чашки в номере, на которых до сих пор наполовину отклеился ценник. Это мелочи, но они отражают отсутствие заботы и внимания к деталям.
Обслуживание персонала было посредственным. Хотя они не были грубыми, в нескольких случаях мы чувствовали отсутствие интереса к выполнению наших просьб. Например, туалетная бумага: мы останавливались на четыре ночи, и по прибытии нам дали только четверть рулона. К третьей ночи она закончилась. Я дважды просила еще, но ее так и не принесли. Кроме того, в отеле не предоставляют полотенца.
Завтрак тоже был очень разочаровывающим.

Мы забронировали номер на восемь человек на период с сентября 2025 года по февраль 2026 года через Booking. Com. Отель подтвердил бронирование на следующий день после его оформления, а затем в январе 2026 года, из-за желания увеличить стоимость поездки на карнавал, вынудил нас отменить бронирование и взять в пять раз больше за те же самые номера и обветшалые помещения. В качестве оправдания отель сослался на смену руководства и отказ в принятии бронирования, что лишь подчеркивает их организационный беспорядок, неуважение к клиентам и злоупотребление властью. За три дня до даты бронирования, когда у нас уже были забронированы авиабилеты и другие необходимые документы, они сообщили нам об отмене бронирования, проявив непрофессионализм и цинизм. В итоге мы остались без отеля, так как на эти даты нет свободных мест. Это лишь демонстрирует их отсутствие порядка и уважения, обусловленное внутренними делами отеля, которые не должны волновать клиентов.