Hotel El Prado

Архитектура, история, превосходное обслуживание и отдых. Я думаю, это лучшее место, чтобы насладиться Барранкильей. Особая благодарность персоналу; обслуживание исключительное, а выбор блюд и цены очень хорошие. 11 из 10 в целом.

Я считаю, что каждый имеет право на своё мнение, и всё, что они пережили, — это их личный опыт. Тем не менее, я не понимаю, как люди могут ставить этому месту 1 звезду. Это место просто потрясающее! С самого начала вы чувствуете себя как королевская особа. Персонал невероятно приветлив и делает всё возможное для своих гостей.
Бассейн ОГРОМНЫЙ, а бармен готовит потрясающие коктейли! Вы почувствуете историю, как только войдете. Если вы ищете безопасное и спокойное место для отдыха в Барранкилье, это именно то, что вам нужно! Обязательно вернусь! Спасибо всему персоналу.

От отеля, который спекулирует на своей истории, я ожидал чего-то более вневременного, а не устаревшего.
Первым сюрпризом стало то, что с меня взяли местные налоги, потому что мой американский паспорт, по-видимому, не являлся достаточным доказательством проживания за границей. Один только этот разговор задал тон. Я до сих пор жду ответа от менеджера, который обещал «рассмотреть» этот вопрос.
Номер был… нормальным. Не отталкивающим, просто невыразительным — скудная мебель, мало индивидуальности и никакой изысканности, которую ожидаешь за такую ​​цену. Обслуживание казалось скорее реактивным, чем внимательным. А еда у бассейна? Холодная, ничем не примечательная и совершенно не соответствовала имиджу отеля.
Мое общее впечатление таково, что это место достигло своего пика около 20 лет назад и теперь полагается на косметические обновления, чтобы сохранить иллюзию. К сожалению, гостеприимство — это не макияж, а исполнение. А исполнение подкачало.
Я вернусь на карнавал в 2027 году. Только не сюда.

Разочарование. Отель очень хорош снаружи, но управление оставляет желать лучшего для якобы пятизвездочного отеля; есть много недостатков.
1. Каналы связи ужасные; они отвечают очень долго.
2. При входе в номер ощущается сильный, ужасный запах сырости.
3. Деревянные элементы шкафов и дверей сильно обветшали, а дизайн устарел.
4. Ванные комнаты сильно обветшали и сырые.
5. Отель действительно нуждается в капитальном ремонте.
6. Бассейн крайне запущен, дно грязное, а плитка облупилась. Из бассейна трудно выбраться, и он совершенно не подходит для маленьких детей. Интересно, стоит ли им проводить проверки.
Жаль, что он красив только снаружи.
Спасибо.

Прекрасный отель, просто великолепный. Замечательная карибская и историческая атмосфера, а также потрясающий бассейн. К сожалению, персонал оставляет желать лучшего. Женщина на ресепшене была в ужасном настроении, не могла даже улыбнуться и совсем не была приветливой и доброжелательной, что очень жаль, ведь первое, что вы показываете своим клиентам, должно быть приветливым и счастливым. Персонал в баре был лучше, но медлительным.

Мы сели у бассейна и попросили детский стульчик на четверых, но нас проигнорировали. Один официант даже указал на другого, как бы говоря: «Не со мной». Пришли другие посетители, и их обслужили первыми. Я никогда не видела такого отношения в пятизвездочном отеле.

Мы остались разочарованы рестораном у бассейна. Мы вернулись спустя 2 года, и разница в качестве заметна. Напитки уменьшили в объеме и подали разбавленными, а еда разочаровала. Закуска была отличной, но основные блюда были испорчены. Каша была пересолена, почти несъедобна, а остальная еда была пресной. Я бы хотела вернуться ради очарования здания и воспоминаний, но не буду, учитывая ужасную еду.

Обычно я не пишу отзывы. Однако после ужасного опыта в отеле El Prado в последние несколько дней я почувствовал необходимость написать отзыв.
Сначала я приехал в отель с воодушевлением, я был в Колумбии около 7 раз. Я с нетерпением ждал возможности посетить Барранкилью на Рождество с семьей и выбрал отель El Prado из-за его расположения и колониальной атмосферы, чтобы отойти от обычных сетевых отелей.
Плюсы: Сам отель хорош, особенно лобби и бассейн. Также предлагается неплохой завтрак "шведский стол", что мне понравилось. Расположение тоже отличное. Еда хорошая, если вам ее вообще доставят.
Минусы:
Вы должны увидеть сообщения ниже, я буквально превысил лимит символов со всеми этими проблемами.

Худший опыт пребывания в отеле, претендующем на пять звёзд, который я когда-либо испытывал. Ужасное обслуживание, нехватка персонала, отвратительная еда, отвратительная и громкая музыка у бассейна, сырые номера, рваные полотенца, плохое обслуживание, сломанные лифты и опасные пандусы. Один человек из нашей группы поранился на одном из пандусов, сломав локоть, а двое других упали с того же пандуса. Мы собираемся подать в суд. Отель не проявил абсолютно никакого сочувствия, несмотря на столько жалоб. Жаль, что такое прекрасное здание находится в руках оператора, не соответствующего стандартам пятизвёздочного отеля. Категорически не рекомендую.

Красивое историческое здание, но номера в плохом состоянии, и кондиционер работает плохо. Персонал не хотел ничего предпринимать, пока я не решил выехать раньше времени и переехать в другой отель. Мне понравилось пребывание в другом отеле.

В целом, мои впечатления от отеля El Prado были очень позитивными. Персонал выделяется своей дружелюбностью и постоянным вниманием, всегда готовый помочь с улыбкой и обеспечить качественное обслуживание. Интерьер отеля прекрасен, элегантен и обладает историческим шармом, что делает его поистине особенным; прогулка по его коридорам и садам почти как путешествие во времени. Я считаю, что было бы очень интересно, если бы отель включил больше повествовательных или визуальных элементов, рассказывающих о его истории, поскольку он обладает наследием и культурной ценностью, которые заслуживают того, чтобы ими делились. Короткие исторические обзоры или анекдоты добавили бы дополнительный шарм впечатлениям гостей. Что касается еды, хотя обслуживание в ресторане было хорошим, есть куда стремиться в некоторых блюдах. Паста с морепродуктами имела сладковатый привкус, который был не совсем приятным, бургер El Prado был довольно простым и не обладал выразительным вкусом, а чураско — несмотря на то, что это одно из самых дорогих блюд в меню — могло бы выглядеть лучше при более красивой подаче, поскольку оно было подано на очень обычной тарелке, что несколько снизило его визуальное впечатление. Даже с учетом этих незначительных недостатков, мне очень понравился отель, и я бы без колебаний его рекомендовал. Теплота персонала и красота интерьера создают незабываемые впечатления. Несколько доработок в кулинарном предложении, и он, несомненно, мог бы достичь совершенства.

Очень приятный, исторический, ухоженный, удобно расположенный отель с превосходным обслуживанием. В стоимость входит заслуженный завтрак «шведский стол», а бассейн красивый и чистый. Настоятельно рекомендую.

Отель находится на превосходной реставрации. Это классика, и это придаёт ему исключительную ценность. Просторные номера и очень доступные цены для отеля такого уровня. Расположенный в колониальном районе, он создаёт ощущение настоящей Барранкильи.

Здание просто потрясающее! Пожалуй, одно из самых впечатляющих в городе. Однако уровень обслуживания довольно низкий для такой цены: административные процедуры устарели, а инфраструктура нуждается в улучшении. Информация, предоставленная по телефону, может отличаться по прибытии. Еда отличная, особенно местная, но будьте готовы заплатить 18 долларов США за порцию текилы в пластиковом стаканчике и ждать счёт 40 минут.

Отель El Prado расположен прямо на главной улице, и найти транспорт очень легко. Все, что вы хотели бы увидеть, находится примерно в 20 минутах езды или меньше. В отеле El Prado царит историческая атмосфера. Основные общие зоны ухожены. Бассейн простой, но он очень хорош ночью благодаря подсветке. Бар рядом с бассейном — приятное место для отдыха, и он чистый. Минус… Номера. Неважно, какой номер вы получите: простой, представительский или президентский. Номера ужасные. Пахнет плесенью, а наше одеяло боролось с сухостью и было почти мокрым. Отчасти потому, что в Барранкилье очень влажно, и в номерах очень холодно. Как только вы регулируете температуру, вы изо всех сил пытаетесь бороться с влажностью в комнате и образованием скользкого мокрого пола. Мне приходилось стелить полотенце на пол и вытирать его самой, чтобы мои дети не поскользнулись и не упали. Нет смысла жаловаться, ведь персонал действительно очень приятный и отзывчивый. Но с таким количеством новых отелей в Барранкилье нет смысла останавливаться здесь и бороться с запахом плесени и сыростью в номерах. Я бы посоветовал найти другое место, поближе к новой части Барранкильи, с доступом к торговому центру, ресторанам и другим популярным местам. Доплатив несколько долларов, можно получить очень хороший отель, который не будет страдать от возраста.

Отель потрясающий, расположение очень хорошее, но, к сожалению, отель живёт воспоминаниями. Номера, вроде бы, обновлённые, так что я рад, что у меня был новый номер. Любой номер без нормального кондиционера в этой части света — это просто безумие. Я уже 9 лет постоянно въезжаю в Колумбию и уезжаю из неё и останавливался во многих отелях. В моём номере был переносной кондиционер! У меня была раковина, где не работала система подачи воды, и он просто лежал на столешнице, из-за чего невозможно было наполнить раковину водой. Лично я не понимаю, почему дают кусковое мыло, но нет тарелки, куда его положить?
Завтрак был разнообразным, но, как и во многих других местах в Колумбии, холодным. Можно заказать свежие яйца, и это действительно помогает. У них есть один тостер, который выглядит так, будто стоит здесь с самого открытия отеля, и работает только часть из него. Кто-то же должен это заметить и починить, а может быть, даже купить новый. Недостаточно хорошо. Местные продукты должны быть промаркированы для гостей. Было много разных эмпанадас, но что внутри — это вопрос удачи. Плюсы — это место и территория, они просто великолепны. 5-звёздочное место/отель, 4-звёздочное расположение, 2-звёздочный отель! Когда можно забронировать номер с завтраком в так называемом пятизвёздочном отеле менее чем за 75 долларов за ночь, думаю, это многое говорит.

Хороший отель, дружелюбный и внимательный персонал, прекрасный бассейн, разнообразный завтрак. Рекомендую.
Окна могли бы быть и получше: слышен шум с улицы, а москитных сеток нет.