Sky Collection Lifestyle Hotel & Suites Barranquilla

У меня был забронирован номер в этом отеле на свадьбу, где остановилось почти 100 гостей. Проведя почти год, координируя все напрямую с персоналом отеля, я ожидал безупречного обслуживания. К сожалению, всё пошло наперекосяк всего за три недели до знаменательного дня.
В этот момент я обнаружил, что ни одно бронирование не было выполнено должным образом. Чтобы навести порядок, пришлось взять на себя совершенно другого сотрудника, и хотя он был невероятно отзывчив и профессионален (настоящее спасение), ситуация была безвыходной. Он изо всех сил старался навести порядок за кем-то другим, а тот, к моему удивлению, получил повышение, несмотря на полное отсутствие должной организации нашего мероприятия.
Сам отель был в плачевном состоянии. Номера были грязными, в некоторых была плесень, и всё выглядело запущенным и запущенным. Администрация отеля была неорганизованной и невнимательной. В первый вечер нам сказали, что питьевой воды не будет, потому что «ресепшн закрыт». На второй вечер мы попросили посидеть на крыше – без музыки, без обслуживания, просто безопасное место для встреч. Нам отказали, и нам пришлось остаться в вестибюле на открытом воздухе. Буквально на следующий день в том же месте кого-то ограбили под дулом пистолета, и раздались выстрелы.
Что ещё хуже, нам не предложили никаких привилегий или льгот как молодожёнам. Ни приветственного пакета, ни пакета, ни скидки – ничего.

Я останавливался во многих отелях, но этот определённо не рекомендую. Во-первых, им потребовалось больше двух часов, чтобы меня заселить. Меня поместили в якобы номер, который на номер совсем не походил. Холодильник был плохой, окна грязные. Короче говоря, мне поменяли номер, так и не притронувшись к продуктам в холодильнике, которые они вам выдают. Я съел четыре пакетированных напитка, выпил Red Bull и Coca-Cola, и с меня взяли 230 000. Это был определённо обман, и выпивку нельзя покупать самостоятельно, её нужно покупать у них. Короче говоря, я больше никогда здесь не остановлюсь. Не рекомендую.

Сервис не соответствует инфраструктуре. Завтрак отличный. Меню невероятно дорогое для отеля, где даже мыла не предоставляют.

Отель хороший, арендная плата за отель не полная, так как у бассейна я хотел выпить бутылку, привезенную из Италии, и с меня взяли плату за пробковый сбор. Мне это показалось нелогичным, так как я останавливался во многих отелях, и как только вы снимаете номер, вы можете пить все, что хотите, независимо от того, откуда вы это привезли.

У меня был очень неприятный опыт пребывания в номере. Там был мёртвый таракан. Я сообщил об этом на ресепшен, но его так и не убрали. Я также оставил купленную футболку, и персонал её украл. До сих пор мне никто не ответил.

Я останавливался в отеле GHL Collection в конце мая 2025 года. Я получил превосходное обслуживание от всего персонала стойки регистрации, и Альбейро был очень услужлив. Все в ресторане для завтраков были очень дружелюбны, как и Кэролайн. Завтрак был вкусным и разнообразным, кстати. Единственное, что можно было бы улучшить, это номера из-за влажности. К сожалению, некоторые окна не открываются, и для тех из нас, кто страдает ринитом, неприятный запах вызывает тошноту, особенно влияя на наши легкие. К счастью, они решили эту проблему.

Отличное расположение, номера очень удобные, помещения общего пользования в хорошем состоянии, персонал очень дружелюбный и внимательный, завтрак «шведский стол» очень хороший…

У меня был довольно разочаровывающий опыт. Я забыл кое-какую одежду в комнате, и когда через два часа я вернулся, чтобы поискать ее, она уже исчезла. Никто из сотрудников не смог дать мне вразумительного ответа и не взял на себя ответственность. Мне кажется неприемлемым, что за такое короткое время внутри отеля что-то может просто «потеряться».

В номере было полно тараканов, кондиционер не работал, а цены на мини-бар были возмутительными. Что касается персонала, то они всегда были дружелюбны и отзывчивы.

Отель старый. Повсюду влажность, плитка сломана, ванные комнаты ужасные, без каких-либо деталей и полны плесени. Комната кажется дешевой. Сервис неплохой, но своих денег отель точно не стоит. Рекомендую поискать другие варианты.

Каждый раз, когда я посещаю Барранкилью, я провожу несколько ночей в этом отеле и ни разу не разочаровываюсь.
Прием замечательный, номера очень просторные, ванная комната с очень большой душевой кабиной.
Номера обновляются каждый день, мини-бар тоже пополняется.
Все действительно очень профессионально.

Я не рекомендую комнату, которую мне выделили. Пахнет затхлостью, воздух разобрали ужасные кабели снаружи. А по цене правда мотель лучше, рейтинг ниже среднего, администратор с уставшим лицом. В итоге мы не продержались и 10 минут и попросили вернуть деньги! Какой регресс этой цепочки.

Мы были здесь много раз в прошлом году. Однако в этом году, когда мы приехали, здесь царил полный беспорядок. ПЛЕСЕНЬ есть везде. Трещины в стенах, которые могут привести к обрушению здания. Нас меняют из номеров 3 раза из-за плесени и антисанитарии. Мы настолько заболели на 3 дня, что не могли наслаждаться пребыванием в Барранкилье из-за продолжающегося вируса из-за надлежащей дезинфекции после ухода другого гостя. Телефон не работает. Вам приходится постоянно спускаться по лестнице и говорить с ними напрямую, а они все, что делают, это закатывают глаза и говорят, что вы делаете то, что хотите, уходите, если хотите. Худшее обслуживание клиентов. Заплатил 1000 долларов США за неделю и никогда не вернулся. Затем эти люди поместили нас в квартиру с 2 спальнями, в которой могут разместиться 4 человека, а нас было 7 человек. Полотенец не было,
Одеяла или подушки для комнат, а еще лучше, нам пришлось спать на полу, потому что они обещали 2 дополнительные кровати, а затем не смогли нас разместить. Много-много раз мы разговаривали с руководством, и никто ничего не сделал. Потом они угрожают вызвать на нас полицию. Это место нереальное. Избегайте этого места, если хотите лучшего отдыха!

Отель чистый, ухоженный и надежный; одна из немногих вещей, которая не портится в Колумбии, когда я приезжаю к семье дважды в год. Бассейн отлично подходит для семей и моден ночью. Обслуживание действительно мирового класса. Спасибо GHL за вашу работу.

Мы останавливались здесь минимум пять раз за эти годы. Он действительно разваливается и сервис заметно ухудшился.
Во время этого визита мы заметили ветхость полов и кнопок в лифте. На потолке вестибюля плесень, а в коридоре пахнет плесенью. Они добавили ароматические коробки вместо замены ковра, который нужно было заменить 3-4 года назад. Половина плитки в бассейне потрескалась и т. Д. Мы видели как минимум трёх тараканов. Один из них, которого я сфотографировал, был полуживым, пинающим ноги.
Когда я звонил по этому поводу, они говорили «Дейл» и бросали трубку. Вероятность 50/50, что они отправят кого-нибудь или отправят не в ту комнату. Однажды мы попросили туалетную бумагу, потому что горничные не заменили ее, когда пришли. Не пришли минут 20, а потом отправили в ресторан, пришлось нести. Если бы я спросил лично, то получил бы пренебрежительные лица по поводу того, о чем я просил.
Завтрак по-прежнему потрясающий по сравнению с большинством других мест, где мы останавливались в этом районе, и это единственная причина, по которой я не поставил одну звезду.
Интернет вообще не работает ни в спортзале, ни на крыше, поэтому я никогда не мог работать или писать, когда наблюдал за своим ребенком в бассейне или просто хотел выпить там пива. В комнате тоже было очень медленно.
Надеюсь, они исправят некоторые вещи. Раньше этому месту была легкая 4 или 5.

Отель 5-звездочного качества с точки зрения удобств и питания.
Но, к сожалению, внимание со стороны человека у двери или входа и женщин на стойке регистрации ужасное, они не здороваются, если вы не здороваетесь, они не внимательны с багажом, их не волнует улыбка или простое дружелюбный жест, но они скорее ограничиваются регистрацией заезда и выезда.
К сожалению, я не рекомендую его по этой причине.
Сердечно.
Хуан Фелипе Герреро.

У нас были худшие впечатления в отеле. Отзывы выглядели хорошими и многообещающими, однако, несмотря на дружелюбное обслуживание, общее состояние отеля оставляет желать лучшего. Номера пахнут влажностью и не чистые. За 2 часа у нас было 7 тараканов по всей комнате. Мы решили покинуть отель в день заселения.
Не рекомендуется.