Hotel Don Toño Tolú

Мы забронировали номер через Booking. Com, и хотя они запросили 50% предоплаты для подтверждения бронирования, мы этого не сделали. Тем не менее, по прибытии наше бронирование было подтверждено без каких-либо проблем.
Отель расположен напротив пляжа и оборудован навесами, шезлонгами и столиками для дополнительного комфорта. Они предлагают питание, такое как завтрак и обед, а также мы видели, что они сдают в аренду электросамокаты.
Мы забронировали у них тур на острова Сан-Бернардо за 90 000 долларов с человека, включая обед, и посчитали цену справедливой.
Номера комфортабельные и хорошие, с кабельным телевидением и собственной ванной комнатой. Кроме того, в отеле проводится ремонт; во время нашего пребывания они вносили изменения, такие как установка новых замков и обновление ванных комнат, что свидетельствует об их стремлении к постоянному совершенствованию.
Мы прожили неделю, и номер убирали по запросу. Атмосфера довольно спокойная; шума почти нет, за исключением выходных, когда в Толу оживленнее, но это никак не повлияло на наше пребывание.
We especially want to highlight the service and attention of Mrs. Lira, who was very kind throughout our stay. Without a doubt, a highly recommended hotel.

Мы прекрасно провели семейный отпуск. Хозяева очень дружелюбны, а место красивое, простое и спокойное.
Расположение на берегу моря просто фантастическое.
Номера недавно отремонтированы и комфортабельны.
Еда вкусная и недорогая.

Кондиционер не работал, и в комнате стоял затхлый запах.

В целом, чистый и ухоженный отель прямо на берегу моря.

Отель очень хороший, все идеально чисто, кровати удобные и идеально подходят для полноценного отдыха у моря 🌊, а ресторан хороший.

Тихое, уютное место прямо на пляже, с отличным обслуживанием и вкусной едой. Хорошие цены.

Какой красивый отель! Девушки на кухне просто прелесть. Миссис Грегория очень добрая и отзывчивая. Дон Оскар — тот, кто оставил в нас самый большой след, потому что он хороший человек. Мы плакали, когда прощались с ним. Отель прекрасен, как и номера, ванная комната и палатки на пляже. Рекомендую на 1000/1000.

Все было хорошо, пляж немного запущенный, делали ремонт, но мне не понравилось, что на ночь отель закрывают без возможности выйти, не понимаю почему.

Очень ненадежный отель, с грязным пляжем, грязной водой и недавно разрушенным, чтобы построить бетонный тротуар.

Никогда не вернуться в своей жизни: худший опыт в отеле. С самого начала все было плохо, но другого отеля за такую ​​цену мы найти не смогли и пришлось смириться.
Мы ранее бронировали через Букинг и там сказали что надо сделать бронь 50% заранее в течение месяца после брони, буквально дней через 15 написали в чат сделать и ничего, позвонили их сервисные номера и они почти не отвечают, когда, наконец, после ответа человек сообщает нам, что бронирование было отменено, потому что мы задержали их с уведомлением (зная, что мы четко забронировали и подтвердили в Booking, и они сказали, что у нас есть до месяца, чтобы перенести). Нам пришлось связаться со службой поддержки Booking, чтобы они могли решить эту проблему и передать нам бронирование, поскольку, по словам отеля, мы должны были отменить бронирование через Booking.
Затем, когда мы приехали в отель в день бронирования около 16:00, почти 5, номер не был убран, и нам пришлось ждать еще почти полчаса до времени прибытия, уставшие и с чемоданами в общем номере для них. В заключение Хуже всего то, что отель выглядел почти пустым и без большого количества гостей.
На следующий день мужчина, который всегда обслуживает неохотно, принес нам неправильные завтраки и расстроился из-за того, что мы снова спросили у него то, что ранее заказывали, ответил неохотно и грубо.

Персонал должен быть немного более профессиональным в обслуживании клиентов, они дружелюбны, но непрофессиональны, чистоте не хватает внимания к деталям.
Он расположен в очень тихом районе, напротив пляжа 😎

Очень удобно, хорошее обслуживание.
Отличный уход.
Хорошие номера.

Отличный сервис, очень хорошо посещаемый, немного далеко от пирса и центра Тулума, номера удобные, но немного запущенные.

Отель находится напротив пляжа и имеет палатки со столами и стульями, которыми можно пользоваться бесплатно. Если вы заказываете напитки, их принесут в палатку.
Цена хорошая.
Рекомендуемые.

Отличный сервис, мы приехали до регистрации, они получили наши чемоданы и без проблем предоставили свои удобства.
Это комфортабельный отель с кондиционером и очень радушными хозяевами.

Это максимально комфортный отель, в номерах есть вентилятор и кондиционер, кровать удобная, есть и домики, еда вкусная, район мне показался безопасным и очень близко к центру, пешком около 7 минут, люди Люди, которые там обслуживают, очень дружелюбные, кроме администратора, у него всегда плохое лицо и он никогда не здоровается, он смотрит на море и это очень приятно.

Простой и удобный отель, расположен в 15 минутах ходьбы от центра, отель закрывается после 22:30 и после этого времени никто не может войти или выйти, завтрак хороший.