Hotel Campestre Bonaire

В заведении очень тихо, и обслуживание официантов и персонала в целом хорошее. Однако во время завтрака они перегружены; не хватает столов и посуды. Также важно, чтобы они мыли столовые приборы, а не просто чистили их.

Нам очень понравилось! Отличная цена, потрясающее расположение, вкусная еда, обслуживание на высшем уровне (20/10), красивая обстановка и очень удобное местоположение! Настоятельно рекомендуем! Мы обязательно вернемся!

Отель может похвастаться хорошими удобствами и отличным расположением. Однако предоставленная информация нечеткая, а условия проживания недостаточно подробно объяснены.
Обслуживание персонала оставляет желать лучшего, поскольку внимание к деталям оставляет желать лучшего, а отношение к ним не самое уместное. Кроме того, отсутствует внутренняя коммуникация: каждый сотрудник предоставляет разную информацию, а остальные не осведомлены о деталях, что приводит к путанице.
Уборка номеров отсутствует, а информация о доступе к Wi-Fi или доступных удобствах в номере не предоставляется. Кроме того, некоторые услуги предлагаются без предварительного уведомления о дополнительной плате, что непрозрачно для гостей.
Несмотря на хорошее расположение отеля, он не рекомендуется для проживания, поскольку эти проблемы негативно влияют на впечатления гостей.

Отель в очень хорошем состоянии, еда вкусная, а удобства прекрасные. Стоит обновить игровую комнату, возможно, добавить стол для пинг-понга и сделать джакузи более горячей.

К сожалению, впечатления остались крайне неприятные. Хотя территория отеля хорошая, бассейн и шезлонги у него были покрыты плесенью. Обслуживание оставляет желать лучшего, особенно на стойке регистрации, поскольку они не самоуправляемые. В отеле есть правила, но их нужно лучше контролировать. Возникли проблемы с регистрацией. Регистрация заезда в 16:00, но за раннее прибытие взимается плата в размере 150 000 колумбийских песо, и приходится ждать подтверждения возможности пользоваться общими зонами, как это обычно бывает в отелях. Также возникла проблема с распределением номеров, потому что у них возникла проблема. Если бы было много людей, все бы поняли, но нас было всего двое. Они платят за всё; если заказывать еду на вынос, то берут 15 000 колумбийских песо. Завтрак, включенный в бронирование, хороший, но проблема в том, что в городе с жарким климатом предлагают только горячие напитки. Мы попросили стакан воды, и нам сказали, что её нужно разливать в бутылки, и, конечно же, с нас взяли за это деньги. Выезд был назначен на 13:00, но к 13:03 нам уже приходили сообщения и звонили, требуя освободить номер, иначе с нас снимут 150 000 за опоздание. Мы выехали на две минуты позже.

Лежаки у бассейна были грязными и покрытыми плесенью. На завтрак не предложили никаких прохладительных напитков (даже несмотря на жаркую погоду), только кофе или горячий шоколад. Я попросил воду вместо неё, и мне пришлось купить её отдельно. Невероятно, что они отказались от стакана воды, тем более, что мы уже за неё заплатили.
Я понимаю, что выезд был назначен на 13:00; однако отель был пуст, и буквально через три минуты нам уже позвонили и сказали, что нам нужно уехать, иначе с нас снимут ещё 150 000.
Отель очень хороший и тихий, но… только из-за плохого обслуживания на ресепшене я категорически не рекомендую это место.
Спасибо Андреа, чьи коктейли спасли ситуацию.

Это хорошее место, но у него есть свои плюсы и минусы.
1. Завтрак был вкусным и разнообразным, хотя девушка, которая их перепутала, разозлилась.
2. Нам озвучили цену ниже – 70 000. Мы зарегистрировались, а когда пришло время платить, они подняли цену до 150 000 (что было неудобно, поэтому мы проверили перед поездкой).
3. Бассейн прекрасный, хотя я заметил немного неприятный запах в воде.
4. Общие зоны очень приятные, а номера удобные и чистые.

Отель очень хороший, в нём очень приятная атмосфера.
Я думаю, что обслуживание можно было бы улучшить; персонал был внимательным, но немного рассеянным.
Номер был очень хорошим, но в душе было мало воды, из-за чего было трудно принять ванну.

6 сентября на парковке отеля они повредили краску на моей машине. Мы вежливо попросили их проверить камеры, но они этого не сделали, а их ответ был более чем небрежным и безжалостным. Они убрали все обвинения, заявив, что во всём виновато мероприятие электронной музыки, то есть ORION. Серьёзно, мой автомобиль уже был выставлен на продажу, и это негативно сказалось на моём потенциальном бизнесе. Еда в отеле была отвратительной, качество обслуживания было подорвано, а посетители злоупотребляли наркотиками. Душ в ванной был ужасным и постоянно протекал. Какой неприятный опыт.

Мне не понравилось прибытие и то, что леди была новенькой, поэтому регистрация заняла много времени, ночью мы были в другом номере с нашими друзьями, и когда мы добрались до своего, мы пожаловались на плохой воздух, и потребовалось более 2 часов, чтобы перевести нас в номер, который они нам предоставили, и он был грязным, ванная комната была на ремонте, душ странно включался несколько раз, поэтому постоянно лилась вода, за завтраком не было достаточного количества персонала, поэтому он был задержан, мне также не понравился приветственный коктейль, в целом впечатления мне не понравились, и я бы не вернулся, я говорю по своему опыту, возможно, другим людям все нравится, но я чувствую, что должен высказать свое недовольство, чтобы они могли внести необходимые коррективы.

Еда средняя, нам подали грязные креветки. В целом еда хорошая, но им нужно улучшить гигиену. Хорошее обслуживание, дружелюбный и внимательный ко всему.

Обслуживание, предоставляемое сотрудниками отеля, крайне отвратительное. Только одна из обслуживающих нас женщин была приветлива; остальные были крайне грубы и непрофессиональны, учитывая цены, которые мы, гости, платим!
Я пришёл на завтрак немного раньше окончания завтрака, и они даже не обратили на меня внимания; они не хотели меня обслуживать. Одна официантка даже поругалась с поваром, который сидел передо мной, потому что кухня якобы была закрыта.
Обслуживание в баре у бассейна ОЧЕНЬ медленное; они не обращают внимания на гостей. Единственное, что нам понравилось, — это еда; она была вкусной. В остальном же обслуживание портит впечатление и заставляет гостей чувствовать себя обманутыми из-за заплаченных ими денег. Несмотря на то, что в отеле было много гостей в выходные, пожалуйста, постарайтесь найти больше официантов и не допустить повторения подобного! Это действительно критика владельцев/менеджеров отеля. Мы заметили, что официантки были перегружены и напряжены из-за количества заказов; они не справлялись. Они даже запутались в счетах за заказы у бассейна. Это несправедливо по отношению к нам как к гостям, и к ним как к сотрудникам! Честно говоря, у меня была возможность останавливаться в других отелях, и, судя по нашему опыту, цены в этом отеле совершенно не оправданы.

В целом, удобства очень классные, расположение удобное, музыка разнообразная, еда изысканная, и всё просто идеально. Я остался очень доволен своим пребыванием.

Обслуживание ужасное: за очень высокую цену просят еду очень низкого качества. Мы пожаловались на качество, и нам пришлось отправиться в ближайший город, чтобы найти что-нибудь «приличное». Ужасное обслуживание.

Худшее обслуживание, вы платите более 1 миллиона песо за однодневное пребывание с семьей, сначала при регистрации они задержали на полчаса ожидания и не из-за очереди, а из-за невнимательности, я заказал еду, и это заняло больше 1 часа, в течение которого мы подошли, чтобы спросить, и они сказали, что это займет еще полчаса, не уведомив нас заранее, обслуживание у бассейна было ужасным, официантки ни разу не посмотрели на нас, в коктейльной зоне, я не рекомендую ее, они понятия не имеют, (пиво в зависимости от погоды), за завтраком они ограничивают количество фруктов, которые вы хотите съесть, и ждут рядом с вами, пока вы не закончите есть, чтобы забрать ваши тарелки, когда вы пошли выезжать, они оказали давление на 76-летнюю женщину, заставив ее встать в очередь, потому что в противном случае они собирались взять штраф (50 000), если номер не будет предоставлен ровно к 13:00. Они не попросили подпись при регистрации заезда или отъезда и не предоставили электронный или общий счет, у них не был готов счет, а уже было время. Подождите 15 минут, пока они не назовут общую сумму без разбора.
Если вы хотите отдохнуть и найти тишину и покой, это не то место, поскольку музыка играет с 10:00 до 22:00 на такой громкости, что невозможно расслышать ваши мысли.

Нам очень понравилось наше пребывание! Я ездила с моим парнем, и мы были в полном восторге от отеля. Номер был очень хорошим, удобным и очень чистым. Еда была восхитительной, особенно ребрышки и лосось, которые были восхитительны!
Нам понравились общие зоны; они имеют очень теплый стиль бохо и окружены зеленью, что создает расслабляющую атмосферу. Я настоятельно рекомендую это.