Hotel San Angel 2

Отель в целом хороший и имеет несколько положительных моментов, заслуживающих внимания. Есть парковка, что очень удобно, а персонал всегда был дружелюбным и внимательным, что сделало пребывание более приятным.
Во время моего пребывания в отеле не было детей, что значительно способствовало более спокойному и приятному отдыху, так как в общих зонах не было шума и помех, что сделало пребывание еще более комфортным.
Однако в номере было несколько моментов, требующих улучшения. На главном балконном окне нет плотных штор, что затрудняет сон, особенно утром из-за солнечного света. Кроме того, из-за расположения рядом с бассейном постоянный шум мешает полноценно отдохнуть.
Также были некоторые проблемы с техническим обслуживанием, например, замок на двери ванной комнаты, который не работал должным образом, потому что был установлен наоборот. Кроме того, телевизор в номере не принимал сигнал от кабельного провайдера, поэтому пользоваться им было невозможно. Хотя номер небольшой, он комфортный, а кровать удобная. В качестве дополнительного бонуса в номере был кондиционер, который хорошо работал и повысил комфорт во время нашего пребывания. Хотя горячей воды не было, учитывая теплый климат, это не было первостепенной задачей.
С другой стороны, бассейн небольшой и, из-за недостатка места для такого количества гостей, особенно в пиковый сезон, кажется переполненным, что снижает общее впечатление от отдыха и удовольствия.

Бернало и его волшебные впечатления — какой замечательный отель, какой великолепный сервис!
Поистине чудесный отель. Поздравляем эту потрясающую команду и особо отмечаем Сноуэра, такого внимательного и ориентированного на бизнес человека!
Мы обязательно вернемся.

Горячей воды нет, инфраструктура в очень запущенном состоянии, бассейн очень маленький для количества номеров и людей, душевые и ванные комнаты крайне неудобные, в целом, оставляет желать лучшего, я бы сюда не вернулся.

Сегодня я провела свою последнюю ночь в этом отеле, и я бы никому его не рекомендовала. Это не отель для отдыха; я не могла уснуть из-за чрезмерного шума. Они даже увеличили громкость. Даже собака по кличке Энджел испугалась шума. Участники мероприятия тоже это комментировали. Я ставлю низкую оценку обслуживанию, хотя персонал отеля в целом хороший. Но чтобы они связались с вами, нужно быть грубым. Нужно разозлиться, и тогда они обратят на вас внимание.
Не верьте фотографиям. Они рекламируют номера повышенной комфортности, но на сайте показан только один свободный номер, и нам его не дали. Нам дали номера, спрятанные где-то — полная ложь. Видимо, они удаляют комментарии в Instagram и платят инфлюенсерам, которые, я не говорю, лгут, но это все, что они делают, чтобы продавать. Например, @saborenlamesa — я поехала туда, потому что увидела это, но это была полная ложь. Никогда. Это неуважение к ценам; Номера действительно однозвездочные, и они пытаются продать их дороже. Оно того не стоит, и я никому не рекомендую. Если же вы всё-таки решили туда поехать, то пина-колады там хорошие, а банановые оладьи огромные.
Молодой человек, работающий в ночную смену, который переселил меня в другой номер после того, как я сказал, что чувствую себя обманутым, сначала сказал, что не может нас переселить. Но через некоторое время, возможно, поговорив с кем-то и получив разрешение, он переселил нас в другой номер, на этот раз на втором этаже, и, по крайней мере, там был балкон с видом на горы.

Место хорошее, и мы воспользовались акцией «два по цене одного», забронировав номер во вторник, но им действительно не хватает горячей воды. Они рекламируют джакузи, но вода холодная 🤡. Им нужно улучшить обслуживание. Обед был очень дорогим и не очень вкусным. Завтрак был приемлемым, но ничего особенного. У них слишком много номеров для такого маленького помещения.

Мы остановились на одну ночь. Номера хорошие, простые. Бассейн хороший. Завтрак простой. Место чистое. Обязательно сообщите время своего прибытия. Ресепшен находится на 2-м этаже. Мы приехали в 9 вечера и потратили 30 минут, пытаясь разобраться, так как там никого не было. Никто не помог нам с багажом на второй этаж, имейте это в виду. Горячей воды нет!