La Ardilla de Santa Fe by Bernalo Hotels

Место приятное и удачно расположено. Персонал в целом хороший, хотя девушка, которая работает по будням и в одиночку управляет баром и рестораном, не очень хорошо разбирается в людях, чтобы обслуживать туристов.
Нас было семь человек, которые жили за пределами Колумбии, и несколько американцев. Мы не могли пользоваться душем и туалетом в номерах, потому что в домиках не было воды. Кроме того, петухи кричат много часов, начиная с 4 утра, и не дают спать.
Либо не хватает бюджета, либо плохое управление, либо и то, и другое. Как жаль, потому что это место стоит того и экономично, хотя лучше платить дольше, но с благополучием, а не отвращением почти всегда.

✅Хороший отель, комфортабельные номера Bohio, вкусная еда и хорошие удобства.
❌В джакузи Bohio нет горячей воды, а обслуживание клиентов у некоторых гостей оставляет желать лучшего.

Место хорошее, обслуживание хорошее, но несерьёзное отношение к клиентам, когда они обещали мне услугу, а когда я приехал, мне сказали, что её нет. Отсутствие сочувствия и желания решить проблему. Я точно не вернусь. Очень неприятный опыт и ужасное обслуживание клиентов, учитывая вашу проблему.

Ужасное обслуживание, я заплатил миллион песо, и они предложили шведский стол, и каждый день нам давали одну и ту же еду: рис с мясом, жареную юкку, клубничный сок и картофельные сливки на обед и ужин… завтрак был арепой с яйцом, не более того, не говоря уже об ужасном внимании, не говоря уже о том, что моя 2-летняя малышка заболела грибком по всему телу, а в постели нас убили 2 ящерицы с потолка.

Очень дорого за то, что мы получили. Номер очень простой. Только потолочные светильники, очень яркие, ламп нет. Нет сиденья для унитаза, нет горячей воды для душа, нет шампуня. Затем электричество отключилось в 7:15 утра. Очень разочаровывает. Самое дорогое место, где я останавливался в Колумбии, с самыми плохими удобствами.

Это был опыт, которого я никому не пожелаю, надеюсь, что, поскольку это дорого, каждый получит дружелюбное внимание, но персонал отличается плохим отношением (за исключением миссис Астрид), места общего пользования грязные, бассейн (только применяют химикаты, не убирают отходы) и он тоже в плохом состоянии (отсутствует плитка), в ресторане беспорядок с утра и прибытие во второй половине дня и все тот же беспорядок, ванные комнаты ужасны. Ни разу не видно, что они убирают места общего пользования. И это действительно не семейный отель, поскольку диджей, которого они нанимают, предназначен только для тех, кто употребляет спиртное, а развлечения, которые они устраивают, оставляют между строк только секс и спиртное. Я НЕ рекомендую это вообще.

Они предлагают семейный отель, и это действительно отель, удовлетворяющий прихоти пьяных, гротескная музыка для взрослых и детей, которые ищут семейное место, номера без Wi-Fi, грязные места общего пользования, ужасно грязные ванные комнаты, которые не обеспечивают никакой чистоты, грязный бассейн и в плохом состоянии, где ребенок легко порезается, так как у него отсутствует плитка, администрация скрывает или утверждает, что не знает имен сотрудников, чтобы подать прямую жалобу, плохая администрация и вишенка на торте, они подавать вам еду неохотно.
Действительно УЖАСНО, худший опыт, который у меня когда-либо был, а также дорогой. 🤮

Это очень красиво, с просторными помещениями, обслуживание в баре мгновенное, бассейн очень хороший, еда обильная, коктейли вкусные, а также есть распродажа некоторых продуктов личного пользования на случай, если они вам понадобятся во время отпуска.

Ужасный опыт, это дорого, но у них отличная реклама, когда мы знакомимся с местом, мы понимаем, что персонала очень мало, а у половины плохое отношение, в джакузи ХОЛОДНАЯ вода! Бассейн закрывается в 8 вечера, как и бар, после этого времени делать больше нечего, так как весь персонал уходит, и гости остаются совершенно одни!, Это ужасно. (еда очень обычная и мало.

Очень дорого за то, что они предлагают.
— Плохая еда.
— фотографии в социальных сетях отредактированы или сделаны много лет назад, в настоящее время очевиден износ и отсутствие ухода.
— Это не место для отдыха, с самого раннего утра до самого позднего вечера очень шумно, в том числе в частных каютах.
— Чистота в номерах плохая.
— Нам пришлось ждать еще 1 час, чтобы нам предоставили номер.
— Холодная вода в джакузи.
— График работы юридической фирмы не соблюдается.
У них есть потенциал, но они им не пользуются.

Ужасно, когда мы приехали и заселились через 40 минут, и нам сказали, что через 20 минут доставят нам домики, и мы пошли обедать в город, и мы приехали через полтора часа, приехали и извинились перед администратор и спросил ее о каюте, и он сказал нам, что она не готова и МЫ ПРИБЫЛИ НА ПОЛУЧАСА Опоздали, А ТАКЖЕ ОНИ ЗАДЕРЖИВАЛИ ЕЩЕ НА ПОЛУЧАСА, ЧТОБЫ ДОСТАВИТЬ КАБИНУ НАМ, у них ушло 2 часа поздно, они должны были доставить нас в 13:00, а они доставили нас в 14:00, и мы прибыли в домики, и о, СЮРПРИЗ, ВОДЫ НЕ БЫЛО ДОСТУПНО, И НАМ ПРИШЛОСЬ ЖДАТЬ 1 час, пока вода прибудет, И ХОРОШО, ОНА ПРИБЫЛА, У НИХ ЕСТЬ СУПЕР ОТЛИЧНЫЙ СУД В СУПЕР ПЛОХОМ СОСТОЯНИИ ТАМ ВСЕ ГНИЛОВОЕ, МОЖНО ПОСТРОИТЬ несколько хороших бассейнов или игровую комнату. Мы провели день в бассейне, но все. Они заряжают до того, что есть в холодильнике, и при «обзоре номера» не предупредили вас, чтобы вы могли заплатить им и получить электролит за 12 000 песо? Дело даже не в том, что он был сделан из золота и ночью мы поняли, что он открыл дыры между досками, куда легко могла поместиться змея, а на следующий день без воды сотрудники с очень плохим лицом тогда на ресепшене сказали нам, что там была вода, и мы спросили, что, если нам отпустят купаться, и нам сказали: нет. Ужасно ужасно ужасно.

Добрый вечер, мне показалось неуважительным, что они продают услуги, которые не соответствуют требованиям. Во время звонка я спросил, есть ли в джакузи горячая вода, и мне сказали, что когда я приехал, в джакузи была ледяная вода и вода.
В Бохио без воды нет воды, потому что им нужно наполнить другие джакузи, позвали на помощь, но я ни от кого не получил ответа, очень дружелюбные сотрудники говорят мне, что некоторые джакузи плохие, потому что у них нет техников, которые могли бы их починить, ужасное обслуживание и подробнее В высокий сезон расположение очень хорошее, еда и приветливый персонал.

Бохио очень красивые, но воды мало, можно намылиться, дорого не иметь воды постоянно.
Служба поддержки оставляет о многом задуматься, грубые люди, только 2 парня, которые обслуживают, очень дружелюбны, остальные очень плохие, после 18:00 нет возможности решить проблему, мне буквально приходилось выпрашивать воду, чтобы искупаться.

На мой взгляд отличные условия, сотрудники все очень дружелюбные, нет порядка, типа супервайзер, который в курсе всего происходящего, питание отличное, все меню (завтрак, обед и ужин) я делала. Не нравится после 18:00, на стойке регистрации никого нет, и чего-то не хватает с точки зрения бара, который продлевает часы работы, потому что после 23:00 вы либо засыпаете, либо идете смотреть телевизор, потому что после этого времени вам даже не продают бутылка воды.

Очень хорошее место, хорошая еда, единственное, что мне не понравилось, это то, что бассейн и бар были открыты до 20:30, а звук из влажной зоны очень регулярный.

Отличный отель, большие территории для отдыха, очень хорошее питание и внимание всего персонала отличное. Рекомендуется.

Отличный сервис, прекрасные удобства, вкусная еда и довольно приятная атмосфера, за исключением, пожалуй, отсутствия сигнала в Лос-Бохиосе, мне все понравилось, и я определенно рекомендую это место.