Hotel Once22

Абсолютно никаких нареканий. Мы останавливались здесь, и впечатления были безупречными от начала до конца. Круглосуточная охрана, невероятно любезный и внимательный персонал, всегда готовый помочь. Место безупречно чистое — честно говоря, из всех отелей, в которых я останавливался, этот, безусловно, самый удачно расположенный и чистый в Медельине.
Расположен в Сабанете, очень безопасном, современном и приятном районе, рядом со всем: ресторанами, кафе, продуктовыми магазинами, общественным транспортом… расположение просто идеальное. Вы чувствуете себя в безопасности с момента прибытия.
А кровати… вау. Я никогда не спал в таком комфортном отеле. Много подушек, ультрамягкое одеяло, идеальный матрас — действительно качественный сон.
Рекомендую на 100%. Не ищите ничего другого: здесь вы будете чувствовать себя наиболее комфортно, без сомнения.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

У меня был ужасный и унизительный день.
Мы приехали очень рано из-за поездки, я заселилась раньше, и мне дали ключи. Я не нашла в этом ничего странного; в некоторых отелях разрешают заселиться раньше, если номер свободен, скорее из вежливости.
Я поднялась по 10 лестничным пролетам; лифт не работал, что тоже не показалось мне необычным, так как такое случается. После подъема я была совершенно измотана, и мне тут же позвонили. Менеджер отчитал администратора, которая затем позвонила мне и сказала, что я должна покинуть номер. Я была взволнована и не совсем понимала, но мне потребовалось несколько минут, чтобы отдышаться. Мне позвонили снова и сказали, что я должна уйти, дав меньше 5 минут, а затем сказали, что если я хочу, я могу остаться и заплатить 50%. Это было отвратительно, унизительно и грубо. Мне было ужасно от этого, но я ушла (мне не следовало этого делать). Я вернула ключи, а когда вернулась за ними, они попытались взять с меня налоги, хотя я живу за границей и имею вид на жительство и паспорт — еще один ужасный опыт. Затем приехал мой муж с дочерью и спросил, могут ли они разрешить ему поднять чемоданы и девочку наверх, чтобы он мог забрать ее домой. Ему отказали, сказав, что он должен будет заплатить 80 000 песо за каждый визит. Это было слишком много для нас; мы предпочли уйти и заплатить еще больше, чем остаться. Мы были измотаны, раздражены и чувствовали себя плохо обслуженными.

В первый раз, когда я там останавливался, всё было замечательно — обслуживание, номер, еда — поэтому я решил вернуться. Но второй раз оказался неудачным, начиная с администратора, которая, похоже, была в плохом настроении. В довершение всего, на следующий день, в воскресенье, в 7 утра начали стучать молотками. Кто в отеле проводит строительные работы в воскресенье утром? Или хотя бы могли предоставить какую-нибудь информацию (если они проводили ремонт или что-то подобное), чтобы гости могли решить, стоит ли там останавливаться! Было ощущение, что я побывал в двух разных местах!

Мы остановились на 6 дней, и сегодня, 8 января, днем, обслуживание на ресепшене было ужасным. Они заблокировали нашу карту-ключ от номера, хотя мы уже оплатили первую ночь, и нам сказали, что вся бронь будет аннулирована сегодня. Похоже, у них нет средств для перевода. Отношение персонала отвратительное; мы чувствуем себя обделенными вниманием как клиенты. Условия проживания очень хорошие, но они испортили нам все с момента прибытия. Сегодня мы оплатили проживание, а я не имею права войти в свой номер, хотя заплатила более 1400 долларов. Ужасно.

Отель с превосходными удобствами, очень хорошим расположением и отличным рестораном. Описание номеров нечёткое, поскольку в качестве основного номера указаны двухместные номера с двумя кроватями. При повышении категории номера до номера с двуспальной кроватью цена увеличивается. На платформе, через которую я бронировал номер, была указана общая стоимость, которая позже на сайте увеличилась из-за налогов. Счёт мне не выставили, поэтому я не знаю, сколько я заплатил (стоимость выросла со 183 000 до 256 000 долларов США на момент оплаты, то есть на 40%). Завтрак в номер оплачивался отдельно и относительно дорого (25 000 долларов США, почти 10% от общей стоимости). Отличный отель, средний уровень обслуживания, а также чёткость в описании номера и выставлении счёта можно было бы значительно улучшить.

Мой первый визит в Колумбию. У меня есть подруга, которая за месяц до моего отъезда начала искать для меня отели. Дело в том, что она спросила здесь, и мне предложили суточную стоимость, которая для длительного проживания, как и в моём случае, была ниже. Когда подруга назвала мне цену, я решила исключить другие варианты и забронировать здесь. Когда мы пришли платить, они не приняли цену, которая была на 100 евро выше по текущему курсу.
В остальном у меня нет претензий.

Отличный отель с отличным соотношением цены и качества в удобном месте. Множество ресторанов и магазинов. Метро в 15 минутах ходьбы. Номера, завтрак и персонал превосходны. Удобная общая кухня. Было бы неплохо, если бы в отеле был бассейн или гамаки на общей крыше.

Отель удобно расположен, недалеко от торговых зон и парка. Он просторный, номера хорошие, кровать очень удобная. Завтрак очень вкусный, а обслуживание превосходное (пожалуйста, никогда не меняйте это). В этом я уверен, и надеюсь, вам понравится.

Мой опыт пребывания в Once22 был просто замечательным. С самого прибытия меня встретили с теплотой, которая заставила меня почувствовать себя как дома, но при этом со всеми удобствами современного отеля. Удобства безупречны: чистота, уют, а дизайн идеально сочетает современный стиль со спокойной и элегантной атмосферой.
Расположение отеля превосходное, идеально подходит для отдыха, при этом всё необходимое находится рядом. Отдельного упоминания заслуживает внимание персонала: всегда внимательный, дружелюбный и готовый с улыбкой помочь.
Мне очень понравилось то, что на первом этаже есть пространство, которое одновременно служит кафе и коворкингом, обставленное растениями, с непринуждённой атмосферой, идеально подходящей как для работы, так и для чашечки хорошего кофе.
Короче говоря, Once22 — это больше, чем просто отель; это место, где царит настоящее тёплое гостеприимство. Я обязательно вернусь и рекомендую его всем, кто ищет особенное место для проживания.

Мой опыт пребывания в отеле Once22 был поистине превосходным. С самого моего прибытия сотрудники стойки регистрации проявили исключительный профессионализм и дружелюбие, всегда готовые помочь в решении любых вопросов и предоставить наилучшие рекомендации. Атмосфера дышит уверенностью, комфортом и тёплым приёмом, благодаря чему гости всегда чувствуют себя желанными гостями.
Завтрак заслуживает особого упоминания: разнообразный, хорошо приготовленный и превосходящий все ожидания. Внимание к каждой детали очевидно, что делает каждое утро очень приятным началом дня. Я рекомендую отель Once22 тем, кто ценит качество, дружелюбие и уютную атмосферу. Это был незабываемый отдых, и я обязательно вернусь сюда снова.

Сам отель хороший, и большинство персонала тоже. К сожалению, хозяйка не такая. Я забронировала номер на 5 дней через Bookings. Com, но решила уехать на день раньше. Хозяйка сказала, что мне нужно зайти на Bookings. Com, что я и сделала, но когда Bookings. Com попросили её, хозяйку, вернуть мне деньги за последние сутки, она отказала. Она и не собиралась возвращать мне деньги за последние сутки, а заставила меня бегать и звонить, зная, что ничем не поможет. Неприятно!