Hotel Nakama

Отличное обслуживание, и номер был очень комфортным… Удобное расположение рядом со стратегически важными достопримечательностями.

Это был мой первый отель в Колумбии, поэтому я не знаю, что о нем сказать, кроме того, что персонал был дружелюбным, номера хорошие, и соотношение цены и качества отличное.

Чистый номер.
Отличные сотрудники на ресепшене.
Центральное и стратегически выгодное расположение.
В целом, все было хорошо, за исключением грубого, оскорбительного и навязчивого поведения персонала по уборке, который брал с нас плату за грязные полотенца, выдвигал серьезные обвинения и повышал голос.

Единственный плюс – это расположение.
Ужасный опыт. За три ночи у меня ни разу не было горячей воды, и все, что они сказали, это что разбираются с проблемой. Завтрак подается с 7:30 до 9:00. Я понимаю, что если вы приедете поздно, вас не обслужат, но я приехал в 7:30 утра, потому что у меня уже было расписание. Однако обслуживание началось только в 8:10, что испортило впечатление многим гостям. Вместо того чтобы извиниться или признать свою ошибку, администратор начала высокомерно спорить с гостями, как будто мы были на рынке. Им действительно нужно обучить свой персонал во многих областях, наладить обслуживание завтраков и в целом убедиться, что то, что они рекламируют онлайн, соответствует тому, что они предоставляют лично. Я бы точно не вернулся; это был единственный плохой опыт, который у меня был в Колумбии.
P. S. : Если вас беспокоит шум, здесь его слишком много, как в зоне ресепшена, так и на улице.

Наш опыт пребывания в отеле был средним.
Плюсы:
• Отличное расположение, недалеко от 70-й улицы и метро.
Области для улучшения:
1. Номер не убирали на протяжении всего нашего пребывания.
2. В ванной не было полотенец для рук.
3. Нам не предоставили достаточно мыла на весь период нашего пребывания.
4. Мы жили в номере рядом с ресепшеном, и в 3 часа ночи администратор слушал музыку и смотрел видео, что нарушило наш отдых. Я не считаю это уважительным отношением к гостям.
5. Произошел инцидент, когда мы заперли ключи в номере. У них нет запасных ключей или копий, и нам пришлось открыть дверь через окно. Кроме того, отношение администратора к ситуации было не очень полезным.

Обслуживание в отеле было хорошим, но безопасность оставляла желать лучшего. Мы оставили машину на открытой парковке, которая якобы охраняется, а на следующий день наши зеркала украли. Когда мы попросили камеры видеонаблюдения провести расследование, сотрудники отеля отказались нам помочь и извинились, чтобы мы не показывали записи.
Более того, люди, ответственные за «уход» за машинами, попросили дополнительные чаевые, а когда мы отказались, они косвенно угрожали нам. Мы не только пострадали от ограбления, но и почувствовали себя уязвимыми и заброшенными со стороны отеля. Неудачный опыт, который испортил то, что могло бы быть хорошим отдыхом.

В отеле НАКАМА очень хороший сервис, приветливый персонал, тихое место и гарантия, рекомендую.

Мне очень понравилось место, чистота и очень хорошее обслуживание.

В помещении не было вентиляции, работающий персонал постоянно шумел, что мешало полноценному отдыху. Плохой завтрак.

У нас были ужасные впечатления, девушки на ресепшене не здороваются, лица не поднимают, обслуживают очень плохое отношение, мы останавливались на две ночи и они не оказали услуги, по правилам отеля уборка через день, неприятные шумы, я бы никогда не вернулся.

Плохой опыт, две дамы, которые не имели ко мне никакого отношения, много шума, чистота в номере была ужасной. У меня был опыт посещения их в другой раз, и меня обслуживала молодая пайса, которая была превосходна. Но на этот раз я никогда не вернусь.

Правда в том, что отель слишком маленький, в номерах нет окон и очень маленькие, с очень плохой вентиляцией, завтрак включен в стоимость, но нет места, чтобы позавтракать, поэтому его приходится есть в номере, обслуживание плохое. Хорошо. Люди очень дружелюбные, и завтрак соответствовал стоимости.

Мой опыт был очень плохим. Много шума в номерах. В последний день я ушел в 8:35 на завтрак и на 5 минут уже не имел на это права. В 7 утра, когда я уезжал на красный, меня спросили, хочу ли я позавтракать, и я пока сказал нет, потому что было немного рано. Даже если это была моя 5-минутная ошибка, они отреагировали именно так и просто ответили, что делать нечего. Ужасное обслуживание.

Отель красивый, современный, удобный и чистый. Самое плохое — это место, в котором он расположен (полно розовой зоны или зоны румбы). Вокруг много ночных заведений и в основном впереди находится КАРАОКЕ-бар, который открыт до 4 утра, из-за чего невозможно спать под песни (которые не песни, а крики) людей из бара впереди, не говоря уже что на стойке регистрации отеля также смотрят телевизор на очень высокой громкости.
Если вы приедете в Медельин на вечеринку, у вас не возникнет проблем, но если вы приедете, как я, который приехал только по работе и нуждался в нескольких часах отдыха, я не рекомендую это делать, лучше поищите кого-нибудь в менее людном месте.

Я очень рекомендую этот отель. С чего мне начать? Это был мой первый раз в Медельине, и я прочитал все о городе в Интернете. Я немного нервничал. Я отправил онлайн-сообщение в отель в 1:30 утра, находясь в аэропорту Кито, Эквадор. Я не ожидал ответа. К моему удивлению, Дон Эрнан ответил на мое сообщение через 15 минут. Именно по тому, как он сформулировал ответ, у меня сразу сложилось хорошее впечатление об этом месте. И я не ошибся! Дон Эрнан зарезервировал для меня комнату. Он был очень вежлив и внимателен ко всем моим вопросам и потребностям. Он поручил мне туристическое агентство посетить местные достопримечательности по всему городу и за его пределами. Хранительница Глэдис содержала мою комнату в чистоте и была очень милой. Дон Эрнан и Глэдис, безусловно, сделали все возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем в их городе. Я готов вернуться и остановиться в этом отеле. Кроме того, отель находится совсем рядом с улицей Калле 70, где каждую ночь происходит оживленная жизнь. Отличные места, где можно поесть и развлечься, но на безопасном расстоянии от шума, чтобы хорошо выспаться. Отель и номера содержатся в чистоте, номера простые, но в них есть все необходимое. Цена отличная. Спасибо Дон Эрнан и Глэдис. Вы оба удивительные люди. И увидимся в ближайшее время!