Отель Novus Laureles Novus Laureles

Изначально я собирался поставить этому месту 2 звезды из-за всех проблем, с которыми мы с семьёй столкнулись в первые несколько дней нашего пятидневного пребывания. Номер, который нам изначально предоставили, был худшим из всех, что я видел в отелях этого района и в этом ценовом диапазоне. Стены были грязными, дверь в ванную не закрывалась как следует, шторы плохо блокировали утренний свет, и, что хуже всего, кондиционер едва охлаждал комнату. К тому же, пока мы спали, из него начало капать много воды, из-за чего нам пришлось просыпаться, выключать его и накрывать одеялами, чтобы вода не пролилась на кровати. На следующее утро, когда моя мама сообщила на стойку регистрации о проблеме, ей сказали, что, к сожалению, других свободных номеров нет, и нам придётся оставаться в номере и не включать кондиционер — по сути, нам не повезло. Сотрудник на стойке регистрации не предложил никакой альтернативы или решения. Затем я проверил несколько приложений для бронирования отелей, и все они показывали как минимум один свободный номер, начиная с того дня и до нашего отъезда. Вооружившись этой информацией, я сам пошёл на стойку регистрации. Кроме того, в самом начале возникла проблема с бронированием, вероятно, из-за избыточного бронирования, что является безвкусной практикой!

В 2017 году я посетил этот отель и вернулся снова благодаря его идеальному расположению, номерам с хорошим соотношением цена-качество, а также включенному в стоимость завтраку.

Остановились в этом отеле, так как он находится рядом со спорткомплексом, но нам не понравилось одно, как он выглядит на фотографиях, а другой уже есть, номера маленькие, в некоторых есть холодильник, в других нет. Т. Е. Уборка номеров так и не поступила, она очень ограничена. Брат остался с семьей в другой комнате и оставили только 2 одеяла на четверых. Полотенца забрали и не принесли обратно. 👎

Когда я приехал в отель, номер, который я забронировал, уже был забронирован, и свободных мест уже не было.

Я Синтия из Чили. Я останавливался со своей семьей во время отпуска в декабре 2023 года. Это был замечательный опыт, Улисес был очень отзывчивым и добрым (я говорил вам, что оставлю вам хороший отзыв, извините, что это заняло так много времени. В дополнение к доброте, номера удобные, завтрак включен в стоимость, в нескольких минутах ходьбы от метро и большого супермаркета Jumbo с ресторанным двориком, на случай, если вы поздно проголодаетесь. Кондиционер и мини-бар приветствуются.
Большое спасибо! Я обязательно вернусь туда.
Спасибо и Карен! Спасибо, дорогой Улисс!

Место довольно приятное, расположение отличное, все очень близко, сотрудники очень внимательные и дружелюбные, но на простынях, несмотря на то, что их меняли, были чужие волосы и волосы, полотенца были в плохом состоянии, а в некоторых номерах их нет. В их ванных комнатах нет вентиляции, и я почувствовал, что запахи из других комнат проникли в мою, как и с кондиционером, несмотря на то, что он был выключен, воздух из других комнат просачивался в мою, завтрак с 7 утра до 8 утра :30 утра, все очень вкусно, надо бы сделать общую кухню для всех гостей, так как в некоторых номерах нет маленьких холодильников для хранения бутылочек с водой среди других продуктов.

Очень хорошее расположение, но персонал довольно ограничен в плане обслуживания. Завтрак хороший. Номера немного темные и дорогие. У меня есть один, который всю ночь включал свет в коридоре.

Внимание плохое, как будто вынуждены заниматься гостями. Маленькие комнаты без окон, нужно было включить свет, телевизор не работал, а в ванной комнате было полно муравьев и двух тараканов. На завтрак нет вариантов, только то, что они считают, и это было невкусно, единственное хорошее — это расположение из-за торговли, я бы не вернулся.

Отличное место, очень хорошо расположено. Очень дружелюбный персонал, и они оказали нам помощь, когда нам это было нужно. Отличные цены и включает в себя простой завтрак. Я бы вернулся без сомнения. Это тихое место для отдыха. Удобные кровати и очень чисто, отличная цена.

Отель расположен недалеко от станции метро и множества прекрасных ресторанов. Номера небольшие, лифта нет. Персонал был приятным. Wi-Fi работал нестабильно, а горячая вода в душе была не всегда доступна. Освещение в коридоре работало плохо, и поскольку мы жили на 3-м этаже, нам приходилось передвигаться в темноте, чтобы попасть в номер.

Я был в отеле, очень красивый, удачно расположен и персонал приятные люди, всегда готовые, единственное, у них нет кабельного телевидения. Всегда все чисто и опрятно. У меня нет жалоб, нет шума и очень тихая атмосфера. Я бы вернулся, отличный отдых.