Мы выбрали этот отель из-за хороших отзывов, удобного расположения и готовности немного переплатить за лучшее обслуживание. К сожалению, наше пребывание не оправдало ожиданий.
Прежде чем перейти к проблемам, хочу отметить, что, несмотря на несколько проблем, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, персонал каждый раз старался их решить.
По прибытии нам предложили пиво в обмен на отзыв на Tripadvisor, что показалось необычным, поскольку мы еще не останавливались в этом отеле.
Когда мы вошли в номер, сейф оказался сломан и не работал. Мы сообщили об этом, и хотя кто-то пришел проверить его, ремонт был произведен только на следующий день. Кровать и подушки также были довольно неудобными, что еще больше затрудняло отдых.
Однако самой большой проблемой был шум по ночам. На крыше играет очень громкая музыка, из-за чего спать практически невозможно. Этот отель, кажется, больше подходит для тех, кто хочет повеселиться, чем для тех, кому нужен полноценный отдых.
Однажды мы проснулись без горячей воды, что было очень неприятно. Хотя в итоге проблема была решена, нам сказали, что это произошло из-за того, что закончился газ.
В конце концов, нам предложили переселиться в другой их отель, расположенный всего в пяти минутах езды, и это оказалось лучшей частью нашего пребывания. Все изменилось — мы наконец-то смогли выспаться, кровать была удобной, у нас был красивый вид, и постоянно была горячая вода.
Справедливости ради, лучшими моментами в первоначальном отеле были завтрак и персонал, который всегда был добр и готов помочь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде чем перейти к проблемам, хочу отметить, что, несмотря на несколько проблем, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, персонал каждый раз старался их решить.
По прибытии нам предложили пиво в обмен на отзыв на Tripadvisor, что показалось необычным, поскольку мы еще не останавливались в этом отеле.
Когда мы вошли в номер, сейф оказался сломан и не работал. Мы сообщили об этом, и хотя кто-то пришел проверить его, ремонт был произведен только на следующий день. Кровать и подушки также были довольно неудобными, что еще больше затрудняло отдых.
Однако самой большой проблемой был шум по ночам. На крыше играет очень громкая музыка, из-за чего спать практически невозможно. Этот отель, кажется, больше подходит для тех, кто хочет повеселиться, чем для тех, кому нужен полноценный отдых.
Однажды мы проснулись без горячей воды, что было очень неприятно. Хотя в итоге проблема была решена, нам сказали, что это произошло из-за того, что закончился газ.
В конце концов, нам предложили переселиться в другой их отель, расположенный всего в пяти минутах езды, и это оказалось лучшей частью нашего пребывания. Все изменилось — мы наконец-то смогли выспаться, кровать была удобной, у нас был красивый вид, и постоянно была горячая вода.
Справедливости ради, лучшими моментами в первоначальном отеле были завтрак и персонал, который всегда был добр и готов помочь.