The Somos Flats Provenza

Номер был очень комфортным и чистым, как и лобби. Обслуживание всегда было на высоте, персонал был готов помочь. Рядом находятся рестораны и бары. Очень хорошее место для проживания!

Лейди и Роза были великолепны на протяжении всего моего пребывания. Регистрация заезда/выезда прошла легко. Обе были чрезвычайно дружелюбны и отзывчивы, если что-то требовалось. Расположение отличное, в тихом и безопасном районе. Рядом много местных ресторанов.

Во время моего пребывания возникло несколько незначительных проблем, но они всегда быстро решались, и персонал всегда был готов помочь мне во всем, что мне было нужно. В общем, если вы ищете место в самом центре, недалеко от всего, включая Прованс, это лучшее место для проживания. Несмотря на оживленную ночную жизнь, шум от вечеринок не мешает отдыху, а номер очень комфортабельный и оборудован всем необходимым. Я бы определенно выбрал это место снова для своего следующего отпуска!

Это место с безупречной эстетикой и хорошим интерьером, как на фотографиях. К сожалению, это единственное, что я могу отметить.
Мне пришлось написать напрямую, чтобы получить код доступа (более чем через час после заселения), потому что я не получил уведомления о готовности номера. Я попросил основные кухонные принадлежности, включая кофеварку для завтрака, но ни кофеварки, ни чего-либо, чтобы нагреть воду, не было. Кроме того, как отмечали другие отзывы, шум от стройки, начинающийся с 7 утра, просто невыносим. Это определённо не место для отдыха или проживания с целью приготовления еды. Не рекомендую.

Обслуживание просто превосходное. Персонал всегда готов помочь в любом вопросе. Я останавливался здесь на протяжении многих лет и всегда оставался доволен. В отеле очень чисто. Номера невероятно просторные, я на 100% рекомендую это место.

Мы были там в октябре прошлого года, это был действительно хороший опыт, даже несмотря на то, что в первую ночь номер, который мы забронировали, был недоступен, и нам понизили категорию номера в ту ночь.
На следующий день мне пришлось запросить правильный номер, на тот момент он был доступен.
Нам очень понравился наш второй номер, и в целом все было хорошо, вам нужно отдельно запросить уборку.
Я рекомендую остановиться здесь, у них действительно дружелюбный персонал, хорошие книги и настольные игры, а также прекрасное расположение.
Надеюсь вернуться скоро.

Превосходное обслуживание и очень удобные и приятные условия. Персонал отеля также очень дружелюбен и всегда готов помочь. Мне больше нечего о нем сказать, в целом хорошее обслуживание и хорошее расположение в Медельине.

Хорошее место в Лаурелесе! Современное и свежее пространство с возможностью готовить. Хорошее общее пространство с бесплатным кофе по утрам. 2 минуты ходьбы от оживленной улицы Каррера 70, так что вы очень близко, но при этом вас не беспокоит шум. Вернусь, если вернусь в Медельин.

В отеле нет шумозащитных окон, если хотите приехать потусоваться и не спать, отличное размещение. Если захочешь отдохнуть, то это будет невозможно, особенно сейчас, потому что, кроме предприятий внизу и по соседству, прямо по соседству начали строить здание и в 7.40 утра начинают бурить фундамент тяжелой техникой. Шум шум шум. Очень шумно, отсутствие звуконепроницаемых окон, из-за чего невозможно отдохнуть не только из-за бизнеса или бара внизу здания, но и потому, что рядом находится крупная строительная площадка, начало бурения в 7:40 утра.

Разочаровывающий опыт – вводящие в заблуждение фотографии, плохая безопасность и отсутствие лифта.
Наш опыт в The Somos Flats Provenza оказался далёк от того, что мы ожидали. Фотографии в Интернете не отражают реальности объекта недвижимости. Это не настоящий отель — здесь нет стойки регистрации, только небольшой неформальный столик без компьютера.
Когда мы приехали, сотрудников, которые могли бы нас зарегистрировать, не было, потому что у них был обеденный перерыв. Как только кто-то наконец впустил нас, мы поняли, что процессом регистрации они не занимаются напрямую. Вместо этого они фотографируют ваш паспорт и отправляют его в отель The Somos Beats, что вызывает серьезные опасения по поводу безопасности. Нет четкой информации о том, где окажется фотография или какие меры безопасности приняты для защиты информации гостя.
Еще одной серьезной проблемой был цифровой замок в номере, который не работает без Wi-Fi. Это заставило нас изо всех сил пытаться получить доступ к нашей комнате, когда Интернет не работал. Кроме того, услуги по уборке необходимо заказывать за 24 часа, что неудобно для гостей.
Что еще хуже, в отеле нет лифта, а это важная информация, которая четко не упомянута в объявлении. Нести багаж вверх по лестнице было дополнительным неудобством.
В целом, я бы не рекомендовал это место из-за вводящей в заблуждение рекламы, плохих протоколов безопасности, отсутствия базовых гостиничных услуг и отсутствия лифта.

Он прекрасно расположен, недалеко от стадиона и всех ресторанов и ночных клубов Лорелес и 70-й улицы. Простые условия проживания включают все необходимое для спокойного ночного сна. За эту цену вы можете найти или ожидать более качественную детализацию в номере. В номере без двери вода вытекла и затопила ванную комнату, а дверь плохо работала.

Очень дружелюбный персонал, отличное расположение и очень атмосферно обставленные номера. Мне особенно понравилась комната на первом этаже. В доме также есть приятные гостиные, уютно обставленные, с великолепным интерьером и красивыми растениями.
Я бы забронировал его снова!

В отеле как таковом нет процессов, гарантирующих содержание номера в хорошем состоянии. И телевизор, и выключатель в ванной были повреждены. Они не сказали нам, когда нужно запросить ланч-бокс, и что время завтрака по воскресеньям наступает на 1 час позже.
С другой стороны, те, кто работает, хоть и очень дружелюбны, но не переносят неотложные дела из одной смены в другую. По моему настоянию они решили проблему с телевизором на следующий день, у вилок не было схемы того, как они работают или как определить, повреждены ли они.
Наконец, хоть расположение и центральное, но подъездная улица очень грязная, есть крысы, бомжи и мусор.

Наш опыт проживания в The Somos Flats Provenza оказался удачным, он очень удачно расположен, в нескольких минутах ходьбы от всего, что может предложить Провенца и город, а также размещение для персонала 10/10; И я должен признать Натали, которая была очень внимательна ко всему (до и во время нашего пребывания) и разрешила пару непредвиденных событий, которые у нас произошли. Настоятельно рекомендую!

Очень удачное расположение, отличное обслуживание клиентов, просторный номер, хороший комфорт. Безопасная зона. Персонал очень внимательный, интерьер и отделка выполнены в красивом стиле, есть кондиционер, рядом хорошие магазины и рестораны, не нарушая спокойствия этого места.

Отличное место, расположение прямо в начале 70-х и вполне доступное, чтобы взять Ubers/такси и добраться до всех знаковых мест Медельина. У нас не возникло никаких проблем, персонал был очень любезным, и ответ в чате был почти мгновенным. Спасибо Карине, Леандро и Себастьяну за ваше гостеприимство.
Чистая жизнь!

Были плюсы и минусы. Комната была очень хорошая. Просторный и хорошо оборудованный. Кровать удобная. Кухня была очень хорошей. Персонал на стойке регистрации был хорош (но английский был неудачным).
Если вам нужен район Лауралес, то расположение отличное.
Несколько минусов.
1. Чистота. Взимается плата за уборку. Но вам придется просить об уборке каждый день. И даже если вы спросите, ответ может быть таким: мы слишком заняты кассами. Но это не моя проблема. Я заплатил за уборку. За 8 дней пребывания в номере убирались 3 раза. Когда я приехал, на полу в ванной и на простынях были длинные волосы (я лысеющий мужчина). Простыни действительно менялись? Или просто плохое белье?
2. Горячая вода. Отличная горячая вода в душе. Но в раковине в ванной нет горячей воды. Возможно, я избалованный американец, но мне не нравится бриться в холодной воде.
3. Нет лифта. Не подходит для пожилых людей с больной спиной.
4. Обслуживание. Мой слив в душе был засорен. Каждый день говорили, что собираются прочистить, но так и не сделали. В целом больше плюсов, чем минусов.