The Charlee Hotel

Персонал в холле и ресторане был невероятно дружелюбным, но бар на крыше? Не очень. Там играла живая музыка, и, как гости отеля, мы думали, что первыми насладимся атмосферой, но нет, нам сказали стоять у бара, потому что большинство столиков были зарезервированы. Бар был открыт для всех желающих и переполнен, поэтому мы в итоге ушли, так как негде было удобно поесть и выпить. Кровати были для меня слишком жёсткими, и номерам не помешало бы больше света. В остальном, здесь было очень чисто, был быстрый маленький лифт, а еда в ресторане была вкусной. К тому же, расположение отеля идеальное, всё рядом!

Превосходно. Прекрасный новый отель в престижном районе Эль-Побладо.
Номера шикарные и красиво оформлены в современном и модном стиле.
Вестибюль поражает своей изысканностью. Вы сразу почувствуете себя желанным гостем и погрузитесь в его деревенскую, современную атмосферу.
Номера немного тесноваты, но интерьер великолепен.
Просто великолепно!

Заголовок: Ужасный опыт и просьба о возврате средств.
Мой опыт был крайне неприятным. Я путешествовала с мамой и годовалым ребенком, и нам дали маленький номер прямо напротив ночного клуба, из-за чего всю ночь стоял постоянный шум. Мы не могли ни спать, ни отдыхать, что было особенно тяжело для меня и моего ребенка, поскольку я кормящая мать.
Более того, обслуживание номеров было совершенно неудовлетворительным: ничего из того, что мы заказали, не было в наличии, и мы не получили никакого решения или компенсации от персонала, несмотря на наши неоднократные просьбы. Это усугубило дискомфорт и разочарование во время нашего пребывания.
Короче говоря, это был очень неудовлетворительный и плохо организованный опыт, из-за которого нам пришлось запросить полный возврат средств.

Спать было невозможно из-за ночной жизни и суматохи, творившейся вокруг отеля. Номера обшарпанные и грязные, а когда мы заехали, было полно комаров. Ставлю вторую звезду только потому, что сотрудники отеля с пониманием отнеслись к нашей просьбе и полностью вернули нам деньги, когда мы уезжали следующим утром. Я бы никогда здесь не остановился и никому не рекомендовал бы этот отель, если бы приехал в Медельин.

Расположение просто идеальное. Я всегда чувствую себя спокойно и уверенно, потому что здесь всё продумано до мелочей. Номера потрясающие; моей жене всегда нравится меню подушек. Цена отличная, учитывая уникальный опыт. Ничто не сравнится с безупречной чистотой, поэтому, несмотря на близость к Парку Льерас, можно отдохнуть в тишине и покое. Обслуживание непревзойденное, и это касается всего персонала. Не могу не отметить каждого. Здесь очень комфортно, а ресторан Envy на крыше просто великолепен.

В целом, хороший отель и отличный номер. Хорошее расположение в веселом и безопасном районе города. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Чистые и современные номера с большим пространством и хорошей отдельной комнатой.
Самой большой проблемой здесь было то, что бассейн / крыша были заблокированы для частных мероприятий каждый вечер, когда мы здесь были. Особенно с учетом того, что мы платим курортный сбор за эти удобства, довольно раздражает, что мы даже не можем выпить в баре наверху или полюбоваться видом. Я подумываю попросить возврат курортного сбора, так как мы даже не можем пользоваться основными услугами курорта. Лично я никогда не был на курорте, который отказывается отдавать приоритет гостям в таких ситуациях, хотя это главная причина, по которой мы его забронировали.

Бронирование этого отеля стало лучшей частью моей поездки. Джессика помогала мне во всём, что мне было нужно для планирования поездки. От проживания в отеле до организации экскурсий и трансфера в аэропорт и обратно. Она просто потрясающая. Она позаботилась обо всех мелочах, которые нам были нужны. Её обслуживание клиентов и профессионализм превзошли все мои ожидания. Я очень ей благодарен.

Отель Charlee во многих отношениях является практически идеальной отправной точкой для знакомства с Медельином. Расположение отеля идеальное — в самом сердце района Эль-Побладо, в окружении ресторанов, кафе и ночных клубов, но при этом с достаточной высотой и стеклянными окнами, чтобы создать ощущение уединения. Интерьер поражает, но не перегружен, стильно и современно с нотками тропического колорита. Номера хорошо оборудованы, с множеством удобств, а ванная комната заслуживает особого упоминания: просторная, продуманно спроектированная и с душем, который просто великолепен. За такую ​​цену всё это очень выгодно.
Но тут вступает в дело человеческий фактор. В четверг в 13:00 я столкнулся с сотрудником стойки регистрации, чьё обслуживание было настолько поразительно некомпетентным, что это затмило всё впечатление об отеле. Регистрация прошла не просто неэффективно, а откровенно неприятно — грубый, небрежный процесс, заставивший меня задуматься, не попал ли я случайно в закрытый клуб, а не в отель, который рекламирует своё гостеприимство. Я покинул стойку, чувствуя себя нежеланным гостем, и до конца своего пребывания я изо всех сил старался держаться от него подальше.
Это очень жаль, ведь у отеля The Charlee есть все качества, чтобы быть выдающимся. Отличное расположение, великолепный дизайн и действительно хорошее соотношение цены и качества. Один сотрудник не должен определять весь отель, и я надеюсь, что мой опыт был исключением, а не правилом.

У меня остались прекрасные впечатления от начала и до конца. Регистрация прошла очень легко, и я действительно чувствовал себя как дома, когда на стойке регистрации были два джентльмена. Андерсон и Томас сделали всё возможное, чтобы обеспечить мне наилучший уход. Такой подход заставит вас вернуться снова и снова. Однозначно рекомендую!

Очень хороший отель, расположенный в туристическом районе Медельина. Номер показался мне просторным, но в нём было довольно темно. Большую часть времени я использовал все освещение, включая лампы для чтения, чтобы компенсировать это. Большое патио с большими раздвижными окнами тоже было приятно, особенно по утрам, но, опять же, очень тускло освещено. А на заднем плане постоянно слышен шум близлежащего района вечеринок.
Ежедневный завтрак мне показался превосходным. Свежие фрукты, хлеб, яйца на заказ и отличный кофе.
Кроме того, тренажёрный зал был самым лучшим из всех, что я видел в отеле. Его часто посещают не только гости отеля, но и местные жители.
Если вы ищете тихий район, это не для вас, но если вы хотите жить в пешей доступности или в короткой и недорогой поездке на Uber от ресторанов и баров, Charlee вас не разочарует.
И последнее: консьержи, Юлианна и Джордж, очень помогли с организацией экскурсий и бронированием столиков в ресторане. У них также были хорошие рекомендации по ночным клубам. 👍

Номера были очень просторными, чтобы вместить нашу группу из 4 человек. Прекрасный вид на Медельин. Бар на крыше тоже был приятным бонусом. Просто потрясающий вид. Расположение в очень приятном районе со множеством ресторанов, обменников и магазинов. Персонал тоже был превосходным!

Отель прекрасно расположен рядом с магазинами, особенно с независимым магазином Ingreso, и другими заведениями для взрослых, где можно хорошо отдохнуть.
Отель безопасен и хорошо управляется. Наш номер был очень просторным, с уникальным декором и мебелью.

Я отдыхал здесь в августе 4 дня. Приехал один, а моя девушка – колумбийка. С меня взяли 45 долларов в сутки за проживание моей девушки. Оправданием послужило то, что при бронировании я не добавил её в список, поэтому мне пришлось заплатить за её проживание. Это мошенничество, я никогда не слышал, чтобы какой-либо отель брал плату за второго человека. Каждый номер рассчитан на двоих, и мы даже не завтракали. Отель шикарный и роскошный, но не очень приятный. Бассейн маленький и находится в пяти минутах ходьбы. Рядом с номером, который я бронировал, нет джакузи, но есть встроенная в ванную.