The Charlee Hotel

У меня был совершенно замечательный отдых в этом отеле. С момента моего прибытия и до дня выезда каждый сотрудник был приветлив, радушен и по-настоящему добр. Они делали все возможное, чтобы у меня было все необходимое, и их гостеприимство сделало мою поездку в Медельин еще более запоминающейся.
Один случай особенно запомнился. Во время моего пребывания я начала читать одну из книг, которые были выставлены в качестве элемента декора отеля. Перед отъездом я спросила, могу ли я ее купить, потому что хотела дочитать. Вместо того чтобы просто ответить на мой вопрос, менеджер отеля лично спустился ко мне поговорить. У нас состоялся замечательный разговор, и, к моему полному удивлению, он сказал мне, что книга была подарком.
Этот простой акт щедрости значил для меня очень много. Дело было не только в книге — это была доброта, внимательность и искренняя забота, благодаря которым я почувствовала себя не просто гостем.
Если вы ищете отель с исключительным сервисом, замечательными людьми и атмосферой, в которой вы действительно почувствуете себя как дома, я настоятельно рекомендую это место. Спасибо за то, что сделали мое пребывание таким незабываемым. С нетерпением жду возвращения!

Мы провели там целую неделю, и отель не так уж и хорош, как о нём пишут во всех этих хороших отзывах. Номера отличные, а персонал замечательный. Алехандро, Татьяна и парень с кудрявыми волосами на завтраке (извините, я забыла его имя) действительно делают всё возможное, чтобы наше пребывание было особенным. Персонал — это действительно лучшее, что есть в этом отеле.
Но с другой стороны: персонал в тренажерном зале ужасно груб. Тренажерный зал — общественный, не принадлежит отелю, он очень переполнен и грязный.
Завтрак в первые дни был по меню, что было очень хорошо. Но в остальные дни был очень ограниченный шведский стол.
Персонал наверху, в баре у бассейна, тоже был не очень дружелюбным.

Мы отправились в Медельин, чтобы отпраздновать мой день рождения с женой и нашей 11-летней дочерью, и наше пребывание в отеле Charlee превзошло все ожидания.
Особая благодарность Джессике Диас из команды консьержей. Более недели до нашего приезда мы почти ежедневно общались с ней, планируя поездку. Она помогла скоординировать экскурсии, скорректировать маршруты, забронировать столики в ресторанах и даже составила прекрасный букет цветов для моей жены. По прибытии она также удивила нашу дочь клубникой в ​​шоколаде и набором сладостей, которые ждали нас в номере. Это был очень внимательный жест, который идеально отражает уровень заботы и гостеприимства в отеле Charlee.
Мы также хотели бы отметить Даяну Мартин и Карлоса Куадрадо, которые каждое утро за завтраком прекрасно заботились о нас. Их теплота и внимательность сделали каждый день идеальным началом.
Наш номер был просторным, прекрасно обставленным и невероятно комфортным, с собственным джакузи и потрясающим видом на Медельин. Включенный в стоимость завтрак по меню был превосходным.
Расположение просто идеальное — прямо напротив парка Льерас и всего в нескольких шагах от Провенцы и улицы Примавера, в самом сердце Эль-Побладо.
Отель Charlee предлагает роскошные номера, превосходное расположение и поистине исключительный сервис. Мы настоятельно рекомендуем его и с нетерпением ждем возможности вернуться.

Расположение отличное. Изначально я приехала сюда с группой на одну ночь, но они попросили меня продлить пребывание еще два раза, потому что им очень понравилось. Крыша великолепна, обслуживание безупречное, номера фантастические, с прекрасным видом (я выбрала номер с джакузи), а Джек (кудрявые волосы и брекеты) был просто сокровищем. Он очень веселый и сделал весь отдых незабываемым. Я не могу передать словами, насколько особенным он сделал мою поездку своим искренним отношением – он сделал наше путешествие незабываемым!
5 звезд, и я обязательно остановлюсь здесь снова в следующем году :)

Этот отель был просто великолепным. В нем было невероятно чисто, и повсюду приятно пахло. Уборка номеров проводилась ежедневно: меняли постельное белье, убирали номер, мыли полы и пополняли запасы туалетных принадлежностей, что делало пребывание очень комфортным.
Персонал был потрясающим и очень гостеприимным. Бармены, Себастьян и Хуан, были особенно хороши — оба были дружелюбны, общительны и сделали пребывание в баре еще более приятным. Завтрак был неплохим, но обед, ужин и напитки были просто восхитительными!
Расположение — одна из лучших сторон отеля. Он находится прямо в центре всего, именно там, где вы хотите быть в городе. Бары, рестораны и ночные клубы находятся в шаговой доступности, что невероятно удобно для изучения окрестностей.
Ночью на улице можно встретить проституток, что довольно распространено в этой части города, но район все равно казался очень безопасным. Было много полицейских патрулей, и люди в целом были дружелюбны.
У меня также был поздний ночной рейс, и отель позволил мне продлить время выезда за дополнительную плату. Поскольку выезд из отеля в 13:00, это было невероятно удобно, и я это очень оценила.
Мы жили на 11-м этаже, и вид был захватывающим. Сам номер был прекрасным и очень комфортным.
В целом, мне абсолютно всё понравилось в этом отеле, и я бы обязательно остановилась здесь снова.

Прекрасный отель, особенно бар на крыше с потрясающими закатами. Персонал очень дружелюбный. Тренажерный зал — лучший тренажерный зал в отеле, в котором я когда-либо был. Местные жители тоже там тренируются, царит особая атмосфера. Я забронировал номер с террасой и мини-баром. Очень хороший и комфортный. Уборка номеров была отличной. Расположение очень центральное, в шаговой доступности множество отличных ресторанов и баров. Единственный небольшой недостаток — плотные шторы не доходят до стены.

Это лучший отель в Медельине. Мне очень понравилось здесь. Огромные гидромассажные ванны были невероятны! Идеально подходят для романтического вечера или расслабляющего дня. Душ был мощным и горячим, что мне очень понравилось. Завтрак был отличным, с большим количеством экзотических блюд и фруктов. Самое лучшее – это расположение… прямо в центре ночной жизни. Uber не нужен, так как до всего можно дойти пешком. Бар на крыше – это просто обязательное место для посещения, он достоин публикации в Instagram. А еще здесь лучшие суши в Медельине. 5 звезд!

Я провела невероятное время в отеле Charlee в Медельине! Сам отель потрясающий, стильный, оживленный и расположен прямо в сердце Эль-Побладо, но по-настоящему незабываемым мое впечатление сделал замечательный персонал. Каждый, с кем я общалась, был дружелюбным, внимательным и искренне стремился к тому, чтобы гости чувствовали себя как дома.
От регистрации заезда до выезда команда превзошла все ожидания, предлагая отличные рекомендации, быстрое обслуживание и неизменно позитивный настрой. Будь то сотрудники стойки регистрации, горничные или персонал на крыше ресторана Envy, все относились ко мне с такой заботой и профессионализмом. Действительно видно, что они гордятся тем, что создают для гостей незабываемые впечатления.
Виды, удобства, атмосфера – все невероятно. Но именно персонал делает Charlee особенным. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Медельин.

Я провела потрясающее время в отеле Charlee в Медельине. Расположение просто идеальное: прямо на территории парка Льерас, в окружении отличных ресторанов, кафе и ночных клубов. Это идеальная отправная точка, если вы хотите быть в самом центре событий. Номера просторные, современные и красиво оформлены, с окнами от пола до потолка и балконами, с которых открывается невероятный вид на город. Атмосфера в отеле изысканная, но при этом яркая и веселая. Бассейн и бар на крыше, безусловно, являются изюминкой. Виды на Медельин захватывают дух, особенно на закате, а атмосфера оживленная, но не создает ощущения переполненности. Особая благодарность консьержу Джессике, которая действительно сделала для нас все возможное и даже больше. Она была потрясающей: невероятно внимательной, отзывчивой и инициативной в плане рекомендаций и организации. Ее обслуживание действительно улучшило наше впечатление и сделало нашу поездку идеальной и особенной. В целом, Charlee предлагает роскошный бутик-отель с индивидуальным подходом. Я бы определенно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую это место всем, кто приезжает в Медельин и ищет комфорт, стиль и отличное расположение.

Я прекрасно провела время в отеле Charlee во время концерта Bad Bunny. С момента моего приезда с партнером обслуживание было превосходным, персонал искренне радушно нас принял. Отель красивый, продуманный до мелочей, он предлагает изысканную, но при этом комфортную атмосферу.
Персонал был внимателен на протяжении всего пребывания, и, несмотря на оживленную ночную жизнь в этом районе, номера хорошо звукоизолированы, а для дополнительного комфорта предоставляются беруши. Расположение идеальное, рядом отличные рестораны, ночные клубы и магазины.
Особая благодарность Маурисио, Андерсону и Джессике, они были великолепны и сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район.

Мы с женой провели здесь 3 ночи, в основном благодаря положительным отзывам на TripAdvisor. Хотя отель довольно хороший, мы обнаружили, что он очень непоследователен.
Из плюсов: он расположен в отличном районе — рядом много хороших ресторанов и баров. Кроме того, персонал на ресепшене и горничные были на высшем уровне.
Нам также очень понравился их «счастливый час». Примерно в 17:00-18:00 в номер приносят барную тележку с бесплатным напитком. Я такого раньше не видел.
Мы не проводили время в баре и бассейне на крыше, но они выглядели великолепно.
Смешанные впечатления от номера. Мне случайно немного повысили категорию номера с люкса Spice до люкса Acqua с джакузи в дополнительной комнате. Спальня и ванная комната были в порядке. Однако дополнительная комната не добавила никакой ценности. Джакузи занимало много места и действительно делало люкс устаревшим. Мебель в дополнительной комнате была крайне дешевой. Единственный светильник давал свет, эквивалентный маленькой свече.
Самой большой проблемой во время нашего пребывания была громкая музыка из близлежащих баров и бара на крыше отеля (однажды вечером). Мы жили на 6-м этаже, поэтому я подозреваю, что во многих номерах есть такая проблема. Шум был большей проблемой для моей жены. Она плохо спала каждую ночь, даже с берушами.
В стоимость номера был включен разочаровывающий завтрак. Небольшой выбор блюд, а обслуживание и еда были неравномерными.

Всегда читайте негативные отзывы перед бронированием. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Останавливался здесь на 3 ночи, это была самая большая ошибка. Персонал не всегда предоставляет достоверную информацию. Например, я забронировал номер на 4 человека. Ко мне приехал друг, и с меня взяли около 120 долларов США. При регистрации сказали, что это не проблема. Другой пример: мы ужинали в ресторане внизу, и перед тем, как сесть, я спросил о цене, мне сказали 18 долларов с человека. Я повторил, и они сказали «да». С меня взяли 80 долларов США с человека. Будьте очень осторожны. Дело не только в деньгах, но и в принципе предоставления точной информации клиенту. Больше здесь останавливаться не буду. Я высказал все это при выезде, и мне сказали, что сообщат мне, как только поговорят с менеджером. Я дал персоналу/руководству время после моей ошибки при выезде, но никто так и не перезвонил.

Какое замечательное пребывание в фантастическом отеле! Расположение просто идеальное. Вы находитесь в самом центре событий. Номера очень просторные. Тропический душ в номере стал для меня настоящим украшением. Бесплатный завтрак был превосходным. Весь персонал отеля был великолепен. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Медельин!

Мне очень понравился этот отель; он очень удачно расположен в прекрасном районе с множеством ресторанов поблизости. Хотел бы поблагодарить весь персонал, от сотрудников ресепшена до персонала великолепного бара на крыше, а также персонал по уборке номеров, которые были невероятно профессиональны. Молодцы и спасибо за отличное обслуживание гостей.

Персонал в холле и ресторане был невероятно дружелюбным, но бар на крыше? Не очень. Там играла живая музыка, и, как гости отеля, мы думали, что первыми насладимся атмосферой, но нет, нам сказали стоять у бара, потому что большинство столиков были зарезервированы. Бар был открыт для всех желающих и переполнен, поэтому мы в итоге ушли, так как негде было удобно поесть и выпить. Кровати были для меня слишком жёсткими, и номерам не помешало бы больше света. В остальном, здесь было очень чисто, был быстрый маленький лифт, а еда в ресторане была вкусной. К тому же, расположение отеля идеальное, всё рядом!

Превосходно. Прекрасный новый отель в престижном районе Эль-Побладо.
Номера шикарные и красиво оформлены в современном и модном стиле.
Вестибюль поражает своей изысканностью. Вы сразу почувствуете себя желанным гостем и погрузитесь в его деревенскую, современную атмосферу.
Номера немного тесноваты, но интерьер великолепен.
Просто великолепно!

Заголовок: Ужасный опыт и просьба о возврате средств.
Мой опыт был крайне неприятным. Я путешествовала с мамой и годовалым ребенком, и нам дали маленький номер прямо напротив ночного клуба, из-за чего всю ночь стоял постоянный шум. Мы не могли ни спать, ни отдыхать, что было особенно тяжело для меня и моего ребенка, поскольку я кормящая мать.
Более того, обслуживание номеров было совершенно неудовлетворительным: ничего из того, что мы заказали, не было в наличии, и мы не получили никакого решения или компенсации от персонала, несмотря на наши неоднократные просьбы. Это усугубило дискомфорт и разочарование во время нашего пребывания.
Короче говоря, это был очень неудовлетворительный и плохо организованный опыт, из-за которого нам пришлось запросить полный возврат средств.