Medellin Marriott Hotel

Позвольте мне на мгновение рассказать о замечательных впечатлениях, которые я получила от пребывания в этом исключительном отеле:
Лаура Муньос — исключительный профессионал и настоящая находка для команды Marriott Medellín. С самого моего прибытия она сделала всё возможное, чтобы я чувствовала себя желанной, окруженной заботой и полной поддержкой во время моего пребывания. Её теплота искренняя, внимание к деталям впечатляет, и она действительно ставит качество обслуживания гостей на первое место, что редко встретишь. Она предугадывает потребности без лишних вопросов, общается с доброжелательностью и ясностью, создавая атмосферу доверия и комфорта. Благодаря Лауре моё пребывание было не только комфортным, но и незабываемым — она является примером того, каким должно быть безупречное гостеприимство.
Испанский вариант:
Позвольте мне на мгновение рассказать о замечательных впечатлениях, которые я получила от пребывания в этом исключительном отеле:
Лаура Муньос — исключительный профессионал и настоящая находка для команды Marriott Medellín. С самого моего прибытия он делал всё возможное, чтобы я чувствовала себя желанной, окруженной заботой и полной поддержкой во время всего пребывания. Её теплота искренняя, внимание к деталям впечатляет, и она особым образом ставит во главу угла качество обслуживания гостей. Она предугадывает их потребности, не дожидаясь уточнений, общается с доброжелательностью и ясностью, создавая атмосферу доверия и комфорта.

Сам отель в целом неплох. Однако однажды вечером в представительском лаунже моя жена столкнулась с крайне неуместной ситуацией в туалете, когда двое людей занимались интимными действиями. Это было крайне неприятно и совершенно неожиданно в отеле, который позиционируется как пятизвездочный. Я останавливался во многих отелях сети Marriott по всему миру и никогда не сталкивался ни с чем подобным. Настоятельно рекомендую руководству отеля пересмотреть систему безопасности и контроля доступа в представительском лаунже, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.

Добротный, но совершенно неоправданно дорогой Marriott. Кто в здравом уме будет платить 380–500 долларов за стандартный номер в Медельине? К сожалению, в Медельине мало отелей высокого класса; даже Hilton сейчас представлен только Hampton.
Тем не менее, пребывание было удовлетворительным. Номера выглядят свежими и современными, и всё, кажется, в идеальном состоянии. С помощью приложения Bonvoy можно управлять некоторыми вопросами через приложение, например, ключами от номера или особыми пожеланиями.
В отеле есть хороший бассейн с видом, который не так впечатляет, как заявлено; бар у бассейна или что-то подобное было бы здорово. Из некоторых номеров даже есть прямой выход к шезлонгам у бассейна.
Завтрак хороший, хотя и не очень обильный. Выбор хлеба мне показался скудным; он не показался свежим и однообразным.
К сожалению, мест мало, поэтому некоторые гости предпочитают лобби или японский ресторан по соседству.
Тренажерный зал огромный и оборудован всевозможными тренажерами, но он не работает круглосуточно.
Расположение отеля хорошее: он находится в безопасном и довольно престижном районе. Рестораны, несколько крупных торговых центров и парк Льерас находятся в пешей доступности.
Цены на еду в ресторане и обслуживание номеров разумные. Обслуживание быстрое, всё работает без сбоев.
В целом, отель хороший, но совершенно не стоит своей цены.

После выхода на пенсию мы с женой много путешествовали. Мы останавливались в десятках прекрасных отелей в примерно 20 странах, которые посетили. У них много общих черт, таких как отличное обслуживание, большие номера, удобные кровати, мягкие халаты и неповторимый стиль.
Мы были рады остановиться в пятизвездочном отеле Marriott в Медельине. Моя жена является членом программы Titanium Elite, и обычно к ней относятся исключительно хорошо. Мы приехали в 19:00 и ждали 13 минут, пока начнется регистрация. В отеле есть 4 этажа, предназначенных для членов программы Elite. Хотя мы связались с отелем за 5 дней до приезда, они не нашли для нас номер на этажах для членов программы Elite. Номер был маленьким, с небольшой ванной комнатой, оборудованной старомодной ванной с душем. Персонал в целом был очень любезным, но общее впечатление не оправдало ожиданий.
Так что, если вы ищете пятизвездочный отель в Медельине, продолжайте поиски.

Недавно мы останавливались в отеле Medellín Marriott во время деловой поездки и остались очень довольны. Регистрация прошла быстро и гладко, а сотрудник на стойке регистрации хорошо говорил по-английски. Нас приятно поселили в номере на верхнем этаже с прекрасным видом на город и окружающие горы.
Так как мы приехали поздно, мы зашли в лаунж M Club Lounge, чтобы перекусить, но, к нашему удивлению, обнаружили там полноценный ужин в мексиканском стиле, которого было более чем достаточно. Элитный завтрак предлагался в главном ресторане и предлагал хороший выбор блюд.
Особая благодарность Андресу, менеджеру отеля, который очень помог нам, когда у нас возникла небольшая проблема с телевизором. Весь персонал на протяжении всего нашего пребывания был неизменно дружелюбным, профессиональным и отзывчивым.
Мы с удовольствием обедали в ресторане The Market на территории отеля, где предлагался широкий выбор блюд. Расположение отеля также очень удобное: в пешей доступности множество ресторанов и магазинов. Мы также решили исследовать местные достопримечательности и остались довольны.

Я остановился в отеле Medellín Marriott на две ночи и остался очень доволен. С самого прибытия персонал оказал мне особое гостеприимство — они были приветливы, дружелюбны и всегда старались помочь. Мой номер был комфортным, безупречно чистым и прекрасным местом для отдыха после прогулок по городу.
Единственное, чего бы мне хотелось, — это завтрак: он был хорош, но оба утра были одинаковыми, и его можно было бы разнообразить.
В целом, я прекрасно отдохнул и с удовольствием вернусь сюда снова, когда буду в Медельине.

Отель очень хороший, но я считаю, что это просто мошенничество – взять с меня 35 долларов за то, что друг зашёл ко мне в номер всего на 10 минут, чтобы сделать мне подарок и принять душ. Я несколько раз объяснял им это по телефону, утверждая, что брать деньги за то, что друг зашёл к тебе в номер всего на 10 минут днём – это просто возмутительно. Я никогда не видел подобного ни в одном другом отеле, и, насколько я знаю от других, столкнувшихся с подобной ситуацией, они берут столько, сколько хотят, и никогда не сообщают об этом по прибытии.

Профессиональная этика сочетается с безупречной логистикой в ​​отеле Marriott Medellín.
Мне посчастливилось участвовать в качестве эксперта в важном мероприятии, посвященном этике и размещению туристов, организованном Министерством туризма и Секретариатом по туризму Медельина. Отель Marriott оказался идеальным хозяином. Впечатления от посещения залов были первоклассными и превзошли все мои ожидания.
Логистика и атмосфера: Зал приятный и просторный: высокие потолки, вместимость более 100 человек, дизайн, обеспечивающий отличную акустику и безопасность (с заметными входами). Кондиционер и звуковая система работали безупречно, что является ключевым фактором любой конференции.
Обслуживание и гастрономия: Персонал был внимательным и ненавязчивым, поддерживая безупречную чистоту помещения. Гастрономическое предложение было разнообразным и высококачественным: от восхитительных роллов и сэндвичей до кофейного острова Juan Valdez, который всегда был в наличии. Мне очень понравилась презентация свежих региональных фруктов и овощей.
Важные детали: Особое внимание стоит уделить чистоте помещений. Туалеты просторные, чистые и хорошо оборудованные, что крайне важно для мероприятия такого масштаба.
Регистрация: быстрая и оперативная, персонал очень внимательный и квалифицированный.
Отель Marriott зарекомендовал себя как идеальный партнер и первоклассный профессионал.

Превосходное обслуживание со стороны персонала, особенно сотрудниц Market, Дейса и Николь! Хозяйка уже на второй день нашего шестидневного пребывания знала моё имя и была очень мила и приветлива. Все трое были дружелюбны и профессиональны, всегда готовы помочь и помочь во всём! Они создали ощущение, что мы желанные гости, и готовы предоставить первоклассный сервис. Настоящие жемчужины этого отеля!

Хочу выразить благодарность всему персоналу за такое превосходное гостеприимство. Адонис заботился о нас по утрам за завтраком, делая всё возможное, чтобы наш ужин был превосходным. Спасибо, что сделали мой первый визит незабываемым.

Мы останавливались в отеле Medellin Marriott на 8 дней во время фестиваля «La Feria de Flores», и он превзошел все наши ожидания. Весь персонал невероятно приятный, дружелюбный и отзывчивый. Номер был очень просторным, с удобными кроватями, красивым, с потрясающим видом. Завтрак каждый день был восхитительным, с большим выбором блюд, а обслуживание в ресторане The Market было превосходным. Мы были в Медельине впервые, и консьерж Мария Антония помогала нам на каждом шагу, забронировав для нас две замечательные экскурсии: одну в Гватепе и Эль-Пеньоль, а другую на прекрасную кофейную ферму. Отель расположен в идеальном месте, в пешей доступности от ресторанов, магазинов и торговых центров в Эль-Побладо. Мы настоятельно рекомендуем этот отель для вашего следующего пребывания и надеемся вернуться!

Отель стал намного лучше. Останавливался здесь 4 года назад. Плохое обслуживание повсюду. Теперь же обслуживание в ресторанах, уборка номеров, на стойке регистрации на высшем уровне. Могу только рекомендовать этот отель. Завтрак сытный, а лаунж просто супер. Тренажерный зал большой. Здесь всё в порядке.

С самого момента прибытия мы были поражены невероятным обслуживанием и искренней добротой всей команды. Чувствуется – всегда улыбка, всегда отзывчивость, готовность сделать всё возможное.
Особая благодарность Фелипе, Адонису, Андресу и Брэндону. Эти ребята – настоящее «сердце» и душа отеля. Вы постоянно видите, как они усердно работают, часто сверхурочно, но всегда с одинаковой энергией и позитивом. Это digno de admiración y respeto – достойно восхищения и уважения.
Андрес, ваши коктейли были, безусловно, лучшими – спасибо вам за вашу доброту и за то, что вы сделали каждый момент в баре незабываемым. Нам очень понравилось.
Фелипе и Адонис, моё почтение, вы, ребята, были потрясающими, вы сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя прекрасно и как дома. Спасибо, ребята, вы так усердно работаете. Вы заслуживаете лучшего. Моему мужу тоже понравилось обслуживание.
Эта команда превратила прекрасный отпуск в незабываемое впечатление. Спасибо всем за то, что заставили нас почувствовать себя как дома. Мы обязательно вернемся!

Нас поселили в номере 417. Ванная была ужасной — вентилятор не работал, туалет не смывался как следует, раковина была засорена, а вода в душе была в лучшем случае еле теплой. Представьте наше удивление, когда мы нашли отзыв об этом же самом номере четыре месяца назад с точно такими же проблемами! Нам нужен был номер для людей с ограниченными возможностями, и когда мы заселились, это был единственный доступный номер. Когда мы упомянули об этих проблемах на стойке регистрации и о том, что нам не следовало платить столько за неисправный номер, мужчина был очень груб и сказал, что мог бы вызвать механика, чтобы он починил номер (как будто это помогло бы исправить все проблемы за четыре дня, что мы там находились? Я так не думаю). В целом, это не 5-звездочный отель, в лучшем случае 3. Поищите другой отель, так как они берут 5-звездочные цены, и это того не стоит.

Отличный отель, мы отлично провели время. Были там с семьёй во время отпуска в Колумбии. Останавливались на две ночи. Дети отлично провели время. Весь персонал очень добрый и отзывчивый. Мария Антония, консьерж, помогла мне организовать 13-летие моей дочери. Особая благодарность ей.

Это очень хороший отель в Эль-Побладо. Обслуживание превосходное, особенно Хуан Давид на стойке регистрации, который очень дружелюбен, и Матео в холле, который всегда готов ответить на любые ваши вопросы и тоже очень любезен. Номера просторные, кровати очень удобные, а завтрак очень разнообразный, с колумбийскими блюдами. Возможно, стоит расширить выбор блюд в холле вечером и сделать закуски доступными до 20:30. В целом, всё было очень хорошо, и я обязательно вернусь!

Останавливался здесь как минимум четыре раза, и руководству отеля нужно улучшить свои показатели. Коридоры не пылесосили несколько дней. Требуется ремонт во многих мелких деталях по всему отелю. Пол в спортзале был ужасно грязным и скользким, поэтому у отеля четыре звезды. Сам отель в этом районе отличный, и еда на завтрак по-прежнему на высоком уровне, но если это не изменится в ближайшее время, вы не удержите своих клиентов.