Hotel Madeiro

Отель очень большой и красивый, все очень организованно, обслуживание очень хорошее, персонал очень дружелюбный, еда очень хорошая и разнообразная.

Мы выбрали этот отель, основываясь на отзывах на Booking. Com, и какая же это была ошибка!
Плюсы:
— Расположение.
— Услуги в отеле.
Минусы:
— Не очень отзывчивый персонал.
— В номере стоял сильный запах сырости, простыни были мокрыми.
— Завтрак был скудным, и выбор был небольшим (два варианта)
— В номерах, выходящих во внутренний двор (405, 505 и т. Д. ), невозможно было спать из-за шума многочисленных кондиционеров.
— Подушки были как камни.

Номер премиум-класса со сломанным сейфом, невероятно шумным джакузи с ужасным освещением, плохо работающим смывом в туалете и некачественной уборкой. Завтрак был довольно скудным. Даже за бутилированную воду брали плату… никакого гостеприимства.

Превосходное обслуживание, очень хороший отель, администраторы и официантки невероятно дружелюбны. Обязательно вернусь.

Превосходное обслуживание, простой отель, но в нем есть все необходимое, простой, но вкусный завтрак, как домашний.

Превосходный отель, номера очень удобные и просторные, завтрак потрясающий.
У отеля очень хорошее расположение.

Замечательный отель, очень близкий ко многим ресторанам и местам, чтобы выйти, отличный завтрак, удобная кровать, очень внимательное обслуживание.

У меня были действительно отличные впечатления в этом отеле!
Сотрудники были очень полезны и дружелюбны.
Завтрак был очень вкусным.
И расположение точно в лучшем районе Медельина.
Так много ресторанов вокруг.
Много мест для посещения и покупки подарков.
Я очень рекомендую этот отель.

Начну с того, что расположение фантастическое. Близость к ночной жизни потрясающая. Персонал отличный. Они очень дружелюбны. Однако у меня был ужасный опыт пребывания здесь.
Этот отель был огромным разочарованием. Фотографии НЕ изображают то, что вы ищете. Комната, которую мне предоставили, была заполнена черной плесенью, а на стенах пузырилась краска. По комнате валялись случайные предметы для разных предметов мебели.
Честно говоря, казалось, что мне дали комнату, над ремонтом которой планировали работать. И вместо того, чтобы сказать, что все билеты забронированы, они попытались быстро заработать доллар за мой счет.
Когда я попросил вернуть деньги, они сказали «нет», но вы можете выехать. Они пытались не вернуть мне деньги и дважды забронировать отель. Если бы я мог, я бы дал этому отелю отрицательные звезды.
Пожалуйста, смотрите фотографии. Я надеюсь, что в будущем они исправят это, и другим клиентам не придется терпеть то, что пережил я.

Если вам отчаянно нужно место, где остановиться, я его получу. Но подобные места не следует поддерживать.
Мой опыт пребывания в этом отеле был невероятно разочаровывающим. Я забронировал номер за месяц вперед, но по прибытии мне сообщили, что номер больше не доступен. Хотя они скорректировали мою ставку, меня поместили в номер с более низкой стоимостью.
Ситуация только ухудшилась, когда мы с другом обнаружили в комнате плесень. Мы вежливо попросили отменить оставшиеся ночи и получить возмещение за неиспользованную часть нашего пребывания. Однако отель отказался, заявив, что это противоречит их политике, поскольку мы внесли полную предоплату — практика, которую я считаю неразумной, учитывая, что пребывание не было завершено.
Чтобы поддержать нашу позицию, мы сослались на их опубликованную политику отмены. Поразительно, но они отклонили наш запрос, а затем изменили политику в течение 15 минут после нашего спора. К счастью, я сделал скриншот первоначальной политики, но их отказ соблюдать ее глубоко расстроил нас.
Этот опыт стал полным крахом профессионализма и обслуживания клиентов.

Мы приехали в отпуск, и одна из причин, почему мы решили взять этот отель, была из-за "экономичности" но сами понимаете насколько дешево-дорого, при бронировании с нас завысили цену, мы заплатили за 7 ночей, а потом на 5-ю ночь нам сказали нам пришлось бы заплатить еще раз, потому что мы забронировали номер только на 5 дней, персонал был очень невнимателен, ни доброго утра, ни спокойной ночи, кровати были очень жесткими, а завтрак один и тот же каждый день с 7:30 до 9 утра, это вообще небезопасно, кто бы ни заходил, когда хочет, и на дверях номеров нет замков, не считая того, что мне приходилось каждый день ходить на ресепшен, так как моя карта не работала. Короче говоря, это был стресс и воровство. Вообще не советую…

Не рекомендую этот отель! Мы были группой друзей, и с первого дня возникли проблемы с бронированием и ценами. Бронь была на 7 дней, когда наступил 5-й день, нас попросили выехать, потому что, по их словам, наша бронь была на 5 дней, и мы заплатили еще за 1 ночь, и мы решили искать другой отель. Очень шумный район, неудобные кровати, неудобная ванная комната и один и тот же завтрак каждый день… аааа, не говоря уже о том, что с нас взяли плату за газировку, которой у нас никогда не было!

Это было в марте, когда мы с семьей остановились на 5 дней в отеле Madeiros. За что НЕ рекомендую оставаться столько дней в этом отеле, так как завтрак каждый день был один и тот же, это не позволяет хорошо отдохнуть из-за шума клубов и баров рядом с отелем, а цены очень высокие, так как это коммерческая площадь и цены очень высокие. Кроме того, было два администратора, которым нужно было тепло обслуживать гостей отеля.

Мы были очень рады попробовать это место во время нашей первой поездки в Колумбию и, в частности, в Медельин.
Начну с позитива. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Это всегда хорошо и необходимо в индустрии гостеприимства. В номере, который мы выбрали, была гидромассажная ванна. Мы не использовали эту функцию, но она показалась мне приятной функцией.
Расположение хорошее для доступа к любимым местным местам. В двух минутах ходьбы есть несколько ресторанов с хорошими отзывами.
На этом положительные моменты для нас закончились. Номера немного устаревшие. Постельное белье можно было бы обновить. Когда мы приехали, дверь сломалась, и нам пришлось использовать физический ключ, что раздражает.
Расположение хорошее для доступа к местным местам, но опытный путешественник должен иметь кое-что в виду. Поездка на такси в Медельине смехотворно дешева по сравнению с США. Вы можете использовать Uber или Cabify, чтобы передвигаться очень дешево. Для меня это сделало привлекательность этого места спорным вопросом. Вам не обязательно быть в центре событий, ведь поездка за 1, 50 доллара доставит вас туда примерно за 10 минут.
Несмотря на все вышесказанное, моя самая большая претензия по поводу местоположения очень личная для меня, но я уверен, что она по-прежнему актуальна для многих других. Это место слишком близко ко всем событиям. Например, прямо через дорогу находится популярное место, которое оживает особенно ночью.

Отличное расположение, но отель с плохим обслуживанием. Приехали а постельное белье было грязное от комариной крови, думали на следующий день поменяют, застелили и не поменяли. Расположение — лучший, но очень плохой отель. Я не рекомендую.

Лифт был грязным, и кажется, что уборщики не убирают регулярно. Отель выглядит красиво, но такое ощущение, что там не проводят регулярного обслуживания! Я бы не остановился там снова. Завтрак очень скучный! Они подают только яичницу с кукурузой или яичницу с сыром.

Отель идеально расположен. Современный и очень оживленный район. Но плохое обслуживание и наличие персонала, завтрак нуждается в улучшении. И главное, сделайте дубликаты ключей, пожалуйста!