1616 Hotel

У меня остались потрясающие впечатления от этого отеля в Медельине. С момента нашего прибытия обслуживание было безупречным. Весь персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готов помочь с улыбкой.
Номера были чистыми, комфортабельными и очень ухоженными. Внимание к деталям очевидно в каждом уголке. Кроме того, расположение идеальное: рядом со всем, но достаточно тихо, чтобы спокойно отдохнуть.
Атмосфера отеля прекрасна, гостеприимна и излучает спокойствие. Это определенно сделало наше пребывание в Медельине еще более особенным.
Я бы обязательно вернулась и рекомендую его на 100%. 💛✨

Расположение идеальное, номера очень комфортные, а чистота просто потрясающая! Персонал очень дружелюбный. Фелипе встретил нас на стойке регистрации, и благодаря его теплоте мы почувствовали себя желанными гостями! Поздравляем!
Единственное, что можно было бы улучшить, — это разнообразие завтрака! В остальном это отличный выбор.

Мы с женой были в полном восторге от этого отеля. Когда мы приехали поздно вечером, измученные, нас встретил Андрес, замечательный, добрый и отзывчивый парень, который помог нам с багажом и показал номер. Фелипе также каждый день подавал нам завтрак и обеспечивал превосходное обслуживание. Администратор дал нам отличные указания, как передвигаться по городу, и даже нарисовал мне карту со всей информацией. Вдобавок ко всему, он одолжил мне свою карту метро. Номер был просто великолепным, всегда безупречно чистым, с невероятным видом и поистине роскошной ванной. Наконец, ресторан прекрасный, а еда восхитительная. ОГРОМНОЕ СПАСИБО отелю 1616 и его команде!

ЛЮБЛЮ-ЛЮБЛЮ-ЛЮБЛЮ-ЛЮБЛЮ этот отель! Мы с семьёй провели здесь несколько ночей, и всё было просто идеально. Консьерж Хуан Пабло был таким милым и гостеприимным. Он забрал наши сумки из такси по прибытии и сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Официант в ресторане Фелипе тоже был таким милым. Какой же он добрый! Он всегда встречал нас по прибытии на завтрак и так быстро принимал заказ. Другой Фелипе на кассе тоже был очень профессионален. Персонал в этом отеле фантастический, номера и общие зоны были очень чистыми, а расположение – просто идеальным. Обязательно вернусь сюда, когда в следующий раз поеду в Медельин!

Отель с потрясающими видами, хорошим завтраком и внимательным обслуживанием Фелипе всегда идеален. Возможно, немного больше разнообразия, учитывая, что путешественники из-за пределов Колумбии останавливаются здесь на четыре или более дней. Номера всегда чистые и очень уютные. Вода здесь безопасна для питья; у нас не было никаких неприятных случаев; её можно пить без опасений. Сам район очень тихий; мы без проблем гуляли по нему. Рядом находится торговый центр El Tesoro, и Санта-Фе тоже недалеко. В Провенце также есть два небольших супермаркета, где можно быстро купить всё необходимое.

Мы останавливались в отеле 1616 дважды – первый раз в марте 2023 года, и это был положительный опыт.
К сожалению, наше второе пребывание в июне оказалось полной противоположностью. Несмотря на первоначальное удовлетворение, на этот раз мы были полностью разочарованы. С моей кредитной карты дважды списали деньги, и мне пришлось неделями добиваться их возврата. Связь была ужасной: я получал либо запоздалые ответы, либо пустые отговорки, либо вообще никакого ответа.
Когда они наконец оформили возврат, оказалось, что часть суммы они всё же удержали, и теперь я больше месяца жду оставшуюся сумму. Это совершенно непрофессионально и неприемлемо для любого отеля.
Что ещё хуже, официантка в баре на крыше была высокомерной, невнимательной и не говорила ни слова по-английски. Мы не получили ни кофе, ни обслуживания, ни, конечно же, никакого гостеприимства.
Это был наш второй и, определённо, последний визит в отель 1616 Medellín. Учитывая высокие цены, в городе есть множество вариантов получше. Я не могу рекомендовать этот отель ни при каких обстоятельствах.

Отель запросил 45 долларов США, что почти в два раза больше местной ставки за такси из аэропорта, которая была подтверждена данными о прибытии и т. Д. Однако такси было отправлено не на тот терминал. Нам пришлось ждать 30 минут, несмотря на то, что накануне мы дважды проверили, все ли в порядке. Когда мы позвонили в отель из аэропорта, у них не было никакой информации об этой предоплаченной услуге. К счастью, водитель записал наш номер в своей компании и в конце концов сумел нас найти.
В номере было указано, что есть балкон, но там не было места, чтобы посидеть. Звукоизоляции нет, и беруши не выдали. Мы не могли спать — без преувеличения. Мы попросили переселить нас в другой номер, но нам сказали, что свободных номеров нет. Однако мы заметили, что на завтраке было мало гостей, а лифт почти не работал.
Когда мы попросили выехать пораньше, так как номер и недвижимость не соответствовали описанию, дежурный менеджер был настроен враждебно и пригрозил вызвать полицию. Ни разу не было никаких извинений или попыток извиниться за какие-либо причиненные неудобства.
Единственным вежливым членом персонала был коридорный, который немного говорил по-английски, но не смог нам помочь.

Очень красивый отель, очень красивый дизайн в богатом и безопасном районе. 25 минут от центра города. Район приятный и безопасный. С крыши открывается невероятный вид на Медельин. В комнате шумно, но я не думаю, что найду тихую комнату в большом городе Колумбии. Это часть очарования путешествия. Я рекомендую этот отель. Обратите внимание, что в ресторане итальянская кухня. Пицца и тонкая паста превосходны. Французское мнение. 😊

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ ОТЕЛЕМ! УЖАСНЫЙ ОПЫТ.
Я сделал полностью оплаченное бронирование для своей жены. Все подтвердилось. Однако за час до прибытия в отель ему отправили электронное письмо, в котором говорилось, что отменили его бронирование из-за предполагаемой проблемы с платформой. ЗА ЧАС РАНЬШЕ! Как возможно, что они сделают это в тот же день бронирования? Они не предложили ни решения, ни компенсации, ни даже искренних извинений. Они просто сказали: «Нам очень жаль». И это все?
Они оставили мою жену без места, без вариантов и в совершенно отчаянном положении. Они так относятся к своим клиентам? Это совершенно неуважительно и позорит гостиничный бизнес. Данный вид услуг неприемлем. Если вы цените свое время, деньги и душевное спокойствие, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Очевидно, что этот отель вообще не заботится о своих клиентах. Я никогда не вернусь и рекомендую вам поискать любой другой вариант перед этим. Отвратительное обслуживание, полная безответственность и нулевое обслуживание клиентов.

Завтрак и девушка, которая подает завтрак, — лучшее, что есть в отеле.
ОПАСНОСТЬ.
Мы были двумя друзьями, и перед одной из ночей нас накачали наркотиками у входа в отель, все казалось нормальным, пока на следующее утро мы не проснулись без своих вещей, потеряв более 18 000 евро в личных вещах. Из-за людей, которые заходили в отель, а администрация отеля ни разу не провела предварительную проверку на предмет того, кто входил в отель, очевидно, из-за того, в каком состоянии мы находились (одурманенные без нашей воли), на следующий день видя все плохое, что с нами произошло, отель отказался нам дать или хотя бы посмотреть, ушли ли девушки, в какое время и с какими вещами они ушли, вели себя с нами очень грубо и торопили нас покинуть номер, потому что он якобы был снят для кого-то в тот же день. Администратор в этот момент повел себя очень плохо, так как иностранцам нужно давать больше всего еды, а также всегда иметь охрану для проверки людей, входящих и выходящих из отеля.
Худший опыт в моей жизни с тех пор, как мне дали самый вредный препарат в мире, сломали моему другу челюсть и ушибли грудь, вероятно, когда они поняли, что у него нет пульса, и попытались его реанимировать. Надеюсь, вы будете осторожны, потому что этот отель позволяет прикрывать людей вместо того, чтобы помогать гостям.

В этом отеле нет контроля входа для посторонних, говорят, что так как наверху есть ресторан, они не могут этого сделать. Две женщины накачали наркотиками двух иностранцев, они приехали в два часа ночи и без проблем вошли, персонал на ресепшене был равнодушен, а на следующий день пришла Администратор и то же самое, она говорит, что ждет, если придется ответить на запрос прокурора офис. Они проснулись в 15.00, им дали скополамин, и они могли умереть от передозировки, их ограбили, никакой помощи от персонала отеля они не получили, — иронично рассмеялась администраторша.
Господа, в Медельине есть варианты получше, и они ПОЗАБОТИТСЯ О вас.

Мы остановились в этом отеле, и правда в том, что он имел успех. Приехав, вы оставляете машину на стоянке, там круглосуточная охрана. Крытая парковка тоже. На стойке регистрации очень заботятся о вас и дают много советов. В Медельине они необходимы, Мерседес и Сэм нам очень помогли. Номера красивые, есть все, что нужно, за чистоту я бы дал 9, 5. Очень хороший. Вы также завтракаете на крыше, очень дружелюбно и вкусный завтрак.

Воровство горничных, равнодушный и некомпетентный менеджмент, посредственный отель — избегайте, если можете!
Останавливались в этом отеле с другом на 4 ночи! Худшим из нескольких неудачных опытов было украдено 400 долларов из моего паспортного бумажника в сумке.
1. Кража — когда мы приехали, мы заметили, что сейф в номере был намного меньше и старомоднее по сравнению с тем, что вы обычно найдете. Нам пришлось несколько раз позвонить персоналу, чтобы выяснить это. Как я позже узнал, любая ценная вещь, которую вы не поместите в этот сейф, рискует быть украдена. — Признаюсь, мне следовало более серьезно отнестись к сохранности своих ценностей, я наивно полагал, что в моих вещах не будут рыться (думаю, в другой стране). На четвертый день мы отправились в однодневную поездку, и я оставил в рюкзаке бумажник для паспорта. Когда мы вернулись, я почувствовал, что что-то не так, поэтому пошел прямо к своей сумке и заметил, что из моего бумажника украли 400 долларов.
2. Менеджмент — я сразу пошла сообщить об этом на ресепшн. Не было никакого чувства срочности или удивления. Менеджера не было на месте, и камеры нельзя было проверить до следующего утра, когда мы выехали. Была вызвана полиция, но в конечном итоге ничего не было сделано. Я не мог сказать многого, так как не говорю по-испански. Мне сказали, что будет проведено расследование и домработница будет проверена на полиграфе. — И по итогам мне вернут деньги, если их признают виновными. — Я не жду, что из этого что-то выйдет.

Отель Das Hotel Liegt auf Einem Hügel в Побладо. Эйнер Вильбефарен Штрассе. Это настоящий ад. Здесь вас ждут современные зиммеры, ресторан на крыше и сетевой персонал.
— Выезд: трижды проверяли номер, когда мы уходили, что из мини-бара мы толком ничего не брали. Немного запутанно:
— Английский: английский сотрудника плохой. Переводчик помог. Они очень дружелюбны и поддерживают.
— шум: когда вы приходите сюда, вы должны смириться с тем, что очень сильно слышите улицу и шум в коридоре.
Не уверен, приеду ли я снова за ту цену, которую мы получили.

Посредственный отдых в отеле, который хочет быть.
Отель расположен на холме на вершине района Побладо, напротив нескольких автомагистралей с интенсивным движением транспорта.
Удобства эстетически хорошие, но у отеля есть существенные проблемы:
— Номера не звукоизолированы; мы были в двух категориях номеров (нижний этаж с кроватью размера «queen-size», верхний этаж с кроватью размера «king-size»), и кажется, что в номере в основном стоят машины;
— Из ванной комнаты доносится неприятный запах канализации (периодически, особенно вечером) ;
— Завтрак не очень хороший, выбор весьма ограничен;
— Люди могут получить доступ к помещениям, не предъявляя доказательств доступа (лифт, который поднимается на все этажи, разблокирован и доступен снаружи)
Персонал приятный и отзывчивый, доступен круглосуточно — самый положительный момент этого отеля.
Не рекомендовал бы останавливаться в этом отеле, в Побладо есть много вариантов, которые мы бы выбрали, если вернемся в Медельин.

Мы остановились в этом отеле, и правда в том, что остановиться в этом отеле было ошибкой, в номерах очень-очень шумно, спать невозможно, так как отель расположен на трех дорогах с большим движением транспорта, в нем много Шум мотоциклов, гудков грузовиков и автобусов.
Мы уведомили администрацию о шуме, и они сказали нам, что поговорят с менеджером, но проблему не решили, и мы провели еще одну ночь в той же комнате, не имея возможности заснуть, на стойке регистрации нам сказали, что у них был шум. Жалоба, но что они больше, чем колумбийцы, не приехавшие в гости.
В номере кладут детские халаты, дверь душа не закрывается и в довершение всего завтрак ужасный, к тому же обслуживание официантов хромает и обслуживают очень плохо.
Пожалуйста, тот, кто пишет это, подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель.

Это была поездка на выходные/короткая поездка в Медельин, чтобы отпраздновать день рождения моего жениха. Я выбрал отель «1616», потому что в нем было все, что я искал; цена, расположение и комфорт. И я не ошибся, цена была разумной, персонал очень вежливый, номер был просторный, с удобной кроватью. Бар-ресторан Saloa Terraza предлагает широкий выбор блюд, а завтрак довольно хороший. Расположение идеальное в Эль-Побладо, недалеко от него и Провенцы. Все вокруг было отличным отдыхом, очень рекомендую его и хотел бы вернуться снова.