Жаль, что место с таким большим потенциалом, красивой инфраструктурой и так удачно расположенное для прекрасных впечатлений от Амазонки не справляется одновременно со многими вещами и, что еще хуже, со многими легко решаемыми вещами. В честь истины я буду объективен в отношении добра и зла.
*Чистота: отличная. Место всегда чистое, номера удобные, хотя имеющихся вентиляторов недостаточно для защиты от жары и влажности.
*Еда: хороший вкус и приготовление, но кухня разваливается при количестве гостей более 10, график иногда соблюдается, иногда нет, есть возможность есть только 3 раза в день (если у вас есть дети или особые потребности, забудьте о это потому, что с 13 до 20 часов они не смогут съесть ничего, кроме пачки чипсов или кусочка жевательной резинки).
*Расположение: отель красивый, не очень близко и не очень далеко от Летисии, но ничего другого не остается, как ждать доступных туров, а чтобы все получилось, нужно очень сильно повезти.
*Обслуживание: люди дружелюбны, но тем, кто отвечает за отель, не хватает опыта, коммуникативных навыков и эффективности, которые необходимы для того, чтобы услуга, которую они продают и сколько за нее берут, была получена с удовлетворением. Лодки, на которых они совершают туры, НЕОПАСНЫЕ (это замаскировано тем, что они работают с людьми из сообщества, однако лодка с протечками и без крыши, пересекающая Амазонку, никому не рекомендуется), НЕИСПОЛНЕННЫЕ и НЕОПРЕДЕЛЕННЫЕ, они имеют узкий запас маневра, чтобы реагировать, если кто-то не подчиняется, они говорят, что берут напрокат ботинки для экскурсий, но у них есть только две пары каждого размера, туры в поселение Ягуа и на остров обезьян проходят в спешке и плохо организованы, власть может выйти в любое время ночи (в Малоке 2) и просто оставить задыхающихся от жары гостей, без лампочек, без питьевой воды в номерах… или еще и днем, и отель оказывается в темноте когда прибудет топливо (говорят, что отель соляризирован и это правда лишь отчасти). В местах общего пользования нет вентиляторов, питьевая вода, которую ставят в вестибюле, иногда заканчивается, и, таким образом, длинный список и так далее, в котором гость должен УПРАВЛЯТЬ, постоянно СПРОСИТЬ, ПРОСЬБАТЬ, ПОМНИТЬ и в любом случае все, кроме РАССЛАБЛЕНИЯ.
На мгновение я подумал, что мы единственные недовольные гости, пока на пирсе Летисии остальные не решили рассказать о своем опыте, и мы все вошли в коллективный транс, чтобы преодолеть травмирующие дни, которые мы прожили в Араре, с небольшим количеством еды, В ЛА НЕТ ФАНАТЕЛЕЙ. МАДРУГАДА, с несостоявшимися турами и без возврата средств.
Гость должен иметь значение. Гостя надо уважать. Дело не только в победе и получении денег. Услуга, которая предлагается и за которую выставляется счет, должна быть предоставлена.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
*Чистота: отличная. Место всегда чистое, номера удобные, хотя имеющихся вентиляторов недостаточно для защиты от жары и влажности.
*Еда: хороший вкус и приготовление, но кухня разваливается при количестве гостей более 10, график иногда соблюдается, иногда нет, есть возможность есть только 3 раза в день (если у вас есть дети или особые потребности, забудьте о это потому, что с 13 до 20 часов они не смогут съесть ничего, кроме пачки чипсов или кусочка жевательной резинки).
*Расположение: отель красивый, не очень близко и не очень далеко от Летисии, но ничего другого не остается, как ждать доступных туров, а чтобы все получилось, нужно очень сильно повезти.
*Обслуживание: люди дружелюбны, но тем, кто отвечает за отель, не хватает опыта, коммуникативных навыков и эффективности, которые необходимы для того, чтобы услуга, которую они продают и сколько за нее берут, была получена с удовлетворением. Лодки, на которых они совершают туры, НЕОПАСНЫЕ (это замаскировано тем, что они работают с людьми из сообщества, однако лодка с протечками и без крыши, пересекающая Амазонку, никому не рекомендуется), НЕИСПОЛНЕННЫЕ и НЕОПРЕДЕЛЕННЫЕ, они имеют узкий запас маневра, чтобы реагировать, если кто-то не подчиняется, они говорят, что берут напрокат ботинки для экскурсий, но у них есть только две пары каждого размера, туры в поселение Ягуа и на остров обезьян проходят в спешке и плохо организованы, власть может выйти в любое время ночи (в Малоке 2) и просто оставить задыхающихся от жары гостей, без лампочек, без питьевой воды в номерах… или еще и днем, и отель оказывается в темноте когда прибудет топливо (говорят, что отель соляризирован и это правда лишь отчасти). В местах общего пользования нет вентиляторов, питьевая вода, которую ставят в вестибюле, иногда заканчивается, и, таким образом, длинный список и так далее, в котором гость должен УПРАВЛЯТЬ, постоянно СПРОСИТЬ, ПРОСЬБАТЬ, ПОМНИТЬ и в любом случае все, кроме РАССЛАБЛЕНИЯ.
На мгновение я подумал, что мы единственные недовольные гости, пока на пирсе Летисии остальные не решили рассказать о своем опыте, и мы все вошли в коллективный транс, чтобы преодолеть травмирующие дни, которые мы прожили в Араре, с небольшим количеством еды, В ЛА НЕТ ФАНАТЕЛЕЙ. МАДРУГАДА, с несостоявшимися турами и без возврата средств.
Гость должен иметь значение. Гостя надо уважать. Дело не только в победе и получении денег. Услуга, которая предлагается и за которую выставляется счет, должна быть предоставлена.