Crowne Plaza Zhoushan Seaview by IHG

Персонал в целом характеризуется как профессиональный, внимательный, дружелюбный и оперативный. Гости отмечают отличную помощь при заселении, включая случаи бесплатного повышения категории номера. Тем не менее, был зафиксирован единичный негативный случай с сотрудником дневной уборки, который выполнил работу некачественно, оставив волосы в сливе ванной и не сменив постельное белье, однако руководство быстро решило проблему, направив ночную смену для повторной уборки.

Завтрак в формате шведского стола получил высокие оценки за отличный баланс между западными и азиатскими блюдами и большое разнообразие выбора. В отеле работают китайский и западный рестораны с комфортной атмосферой и разнообразным меню; еда в китайском ресторане оценивается как очень вкусная. Также в баре и ресторане предлагаются услуги послеобеденного чая и вечерних коктейлей.

Номера просторные, с удобными кроватями и красивыми видами на море или горы с собственных террас. Некоторые гости отметили износ ковролина и специфический запах плесени в номере, который исчезает при открытии дверей на балкон. В номере может быть установлена капсульная кофемашина, однако гостям может не хватить инструкций по её использованию, а размер чашек может не соответствовать аппарату. Также зафиксирована проблема с некорректной работой кондиционера в одном из номеров.

Большинство гостей считают номера чистыми, однако есть жалобы на качество ежедневной уборки со стороны отдельных сотрудников. В одном из случаев уборка была выполнена поверхностно: не были заменены полотенца для рук и простыни, а в ванной остался мусор. В остальном чистота в номерах оценивается положительно.

Звукоизоляция в отеле оценивается как недостаточная. Гости жалуются на шум от закрывающихся дверей и отмечают, что в номерах слышны другие люди. Несмотря на это, некоторые посетители заметили, что даже при наличии большого количества детей в отеле, в самих номерах сохраняется относительная тишина.

Отель отлично подходит для семей с детьми благодаря большому количеству удобств, включая рекреационную комнату с бильярдом, настольным теннисом и игровыми автоматами. Однако возникли проблемы с безопасностью детских кроваток: в одном из случаев матрас был установлен на верхнем уровне, что позволяло ребенку перелезть через бортик, а персонал не смог изменить уровень крепления. В качестве альтернативы предложили установить москитную сетку над основной кроватью.