Kempinski Hotel Hangzhou

Мы провели 4 ночи в отеле Kempinski, чтобы исследовать Ханчжоу, и нам очень понравилось. Завтрак и обслуживание номеров отличные. Мы отлично выспались и наслаждались видом на канал. Расположение отеля идеальное. В этом районе не так много людей. Можно прогуляться вдоль канала, а поблизости есть несколько отличных ресторанов.

Хорошие номера и отличный, очень отзывчивый и дружелюбный персонал, который также помог с бронированием билетов. К сожалению, соблюдение запрета на курение не контролируется. В коридоре на нашем этаже часто стоял сильный запах сигарет, а иногда даже в нашем номере. За несоблюдение этого правила, как и в других отелях Китая и мира, должен быть штраф, но, похоже, курение в этом отеле неофициально разрешено. Кроме того, время завтрака до 10 утра недостаточно: каждый день люди приходят незадолго до 10 и бегают по буфету, собирая еду, что создает напряженную атмосферу, которая не очень приятна для отдыхающих.

Прекрасный бизнес-отель, идеально расположенный в одном из лучших районов Ханчжоу. Номера чистые, просторные и гигиеничные, предлагая роскошное и высокотехнологичное проживание. Еда была фантастической, а в представительском лаундже с широким выбором блюд и напитков царит невероятно расслабляющая атмосфера.

Персонал профессиональный и хорошо укомплектован. Номера уникальные и чистые, а номера на представительском этаже предлагают более тихую атмосферу, позволяющую немного отгородиться от других групп путешественников. Завтрак очень разнообразный, с блюдами как западной, так и китайской кухни, а также свежеприготовленными блюдами. С верхних этажей открывается панорамный вид на Гранд-канал. В целом, это отличное соотношение цены и качества, и мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Мы остались очень довольны обслуживанием в отеле: когда мы приехали на такси, консьерж сразу же открыл нам дверь машины, принял багаж и проводил нас к месту регистрации. На стойке регистрации нам предоставили идеальный номер, соответствующий нашим пожеланиям; нам очень понравились как удобства в номере, так и вид из окна. Обслуживание завтрака также было превосходным: начиная с того, как нас проводили по прибытии, и заканчивая объяснением меню после того, как мы сели за столик, – всё было сделано профессионально и внимательно. Однако Марк Хуан на стойке регистрации был слишком занят. Я хотел выразить благодарность за отличный сервис и помощь, но он постоянно болтал с иностранцами, и нам не удалось найти столик. Мы даже не успели сказать ему об этом при выезде. Надеюсь, отель продолжит совершенствоваться, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Впечатлило почти всё в этом отеле. Расположение идеальное, недалеко от старого города. Персонал очень добрый и отзывчивый, особенно хозяйка по имени Мисти.
Сам номер очень очаровательный, его оформление мне очень нравится. Кроме того, завтрак очень вкусный и разнообразный.

Мое пребывание в отеле Hangzhou Ocean Kempinski Hotel стало невероятно запоминающимся опытом, возможно, это был один из самых приятных отелей, в которых я когда-либо останавливался в Ханчжоу.
Непревзойденное расположение: отель расположен на берегу Гранд-канала, прямо рядом со знаменитым мостом Гунчэнь. Из нашего номера открывался потрясающий вид на канал, а прогулки по берегу реки утром и вечером, ощущая спокойствие и оживление этого древнего водного пути, предлагали уникальный культурный опыт, не имеющий себе равных в других отелях. Хотя отель не находится прямо на Западном озере, он удобно расположен (до него можно добраться на такси), что позволило нам избежать городской суеты.
Превосходные удобства в номере: номер был очень просторным, его дизайн умело сочетал немецкую роскошь с китайской элегантностью. Постельное белье и ванная комната (особенно большая ванна) были первоклассными.
Внимательное обслуживание: начиная с теплого приветствия консьержа по прибытии и заканчивая эффективной и профессиональной регистрацией на стойке регистрации и тщательной уборкой номеров, все сотрудники улыбались и предлагали услуги, создавая ощущение домашнего уюта. Особая благодарность менеджеру на стойке регистрации за их высокопрофессиональные советы, когда мы интересовались близлежащими достопримечательностями.

Впечатления были превосходными, расположение – великолепным, и я особенно хочу поблагодарить сотрудников стойки регистрации за их быстрое и дружелюбное обслуживание. Удобства были всесторонними, номер был безупречно чистым, и я чувствовал себя полностью расслабленным. Кровать также была очень удобной. Я настоятельно рекомендую этот отель.
Я был очень доволен своим пребыванием! Номер был безупречным, что сделало пребывание очень приятным. Рядом много ресторанов. Будь то деловая поездка или отдых, этот отель я настоятельно рекомендую, и я обязательно выберу его снова без колебаний!

Впечатления от отеля были просто идеальными! Завтрак был невероятно разнообразным, с блюдами как китайской, так и западной кухни. Номер был просторным и чистым, а панорамные окна открывали фантастический вид, особенно ночью! Представительский лаунж – настоящая жемчужина! Десерты к послеобеденному чаю были великолепны и восхитительны, а во время вечернего «счастливого часа» предлагались горячие блюда и коктейли. Персонал был невероятно внимательным, а атмосфера – тихой и уютной, идеально подходящей как для работы, так и для отдыха. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду здесь в следующий раз; это место уже в моём списке «к повторной покупке»!

Расположение хорошее, номер чистый и опрятный. Завтрак обильный, а обслуживание на стойке регистрации дружелюбное и внимательное. Я приеду ещё раз, если будет возможность. Всё отлично. Мне и моей семье очень нравится этот отель. Его стоит рекомендовать. Спасибо.

Очень рекомендую этот отель! Обслуживание было просто потрясающим, от регистрации до выезда, невероятно внимательным и предупредительным. Даже когда у нас было много багажа, персонал предложил помочь с ним. Из номера открывался фантастический вид на ночной город. Чистота была безупречной, даже в углах. Свежемолотый кофе и домашняя выпечка на завтрак были просто восхитительны. В целом, впечатления были фантастическими!

Я останавливался здесь на 3 дня, и впечатления были потрясающими. Очень удобное расположение, светлый и чистый номер заставили меня почувствовать себя как дома. Попробовал еду в 3 заведениях, включая ADD, Frieda и китайский ресторан, даже еду в номер, все хорошо приготовлено из свежих ингредиентов, "pian er chuan" теперь стало одним из моих любимых блюд в Ханчжоу. Определенно выберу этот отель в следующий раз, когда поеду в Ханчжоу.

За свою профессиональную жизнь я останавливался во многих отелях по всему миру, но едва ли когда-либо я встречал такой превосходный сервис, как во время моего семидневного пребывания в Kempinski Hotel Hangzhou. Команда действительно заставляет вас чувствовать себя как дома, она профессиональна, но в то же время полна сочувствия и преданности. Мне также посчастливилось познакомиться с Джанет, генеральным менеджером отеля, которая является таким очаровательным человеком. Честь и хвала ей и всей команде, с нетерпением жду возвращения снова!

Фантастическое гостеприимство со стороны персонала отеля. Особая благодарность менеджеру Марку, который старался изо всех сил давать рекомендации по достопримечательностям и индивидуальное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Он — разница между хорошим отелем и отличным.
Комната тоже была хорошей. Останавливались в просторном полулюксе на верхнем этаже. Комната была очень чистой.
Расположение отеля было идеальным. В более тихом районе, но рядом с торговым центром Grand Canal, с множеством ресторанов и баров, розничных магазинов и супермаркетов.
Вы также можете совершить короткую прогулку по Большому каналу, который на удивление тихий и безмятежный.
Отель 5* однозначно рекомендую.

Идеальное пребывание! Хотелось бы, чтобы оно было дольше, но я обязательно вернусь. Все идеально, и я чувствую себя желанным гостем во всех отношениях, от прибытия до прибытия и отъезда.
Номер невероятный.
Завтрак абсолютно идеален.
Обслуживание безупречное.
Особая благодарность Марку, вы сделали мое пребывание по-настоящему незабываемым, и ни один отель за всю мою поездку не может даже приблизиться к нему.
Джоанна, Фэй, Раффия и весь персонал невероятно услужливы и любезны.
Kempinski Hangzhou устанавливает действительно высокую планку, чтобы другие могли конкурировать.

Поток воды между комнатой, туалетом, раковиной и душевой шокирует. В душевой нет раздвижной двери или занавески, которая бы препятствовала разбрызгиванию воды наружу. Ванна находится рядом с кроватью, но из комнаты, где она находится, попасть в ванную комнату невозможно. 😌Лосьон невозможно выдавить. Я попросил официанта заменить его на новый, но головка насоса не может выскочить автоматически, и ее нужно тянуть вручную😔
Кровать очень удобная❤️👍Размер правильный😃
Лосьон для тела, шампунь для ванны — все с цветочными ароматами👍❤️👍Отличный запах🙏
Нет кофе, чтобы выпить 😌
Унитаз автоматически смывает воду и закрывает крышку. Это очень хорошо. Сила смыва сильная, липкости нет.
Завтрак обильный, кофе горький и не имеет кофейного аромата, но разнообразие не такое большое, как в отеле Wuzhen Di Shang, и не такое богатое, как в отеле Yinchuan Kempinski, особенно фрукты.

Отель Kempinski Hangzhou расположен недалеко от Большого канала Ханчжоу. Бренд Kempinski является синонимом роскоши и максимального комфорта, и этот отель не разочаровывает. Удобства отличные, номер удобный. Завтрак был превосходным, особенно местная кухня. Обслуживание было хорошим, но все еще есть возможности для улучшения. В целом, отличный отдых.