Kempinski Hotel Hangzhou

Это было мое первое пребывание в отеле Kempinski Hangzhou. Я забронировал номер с доступом в представительский лаунж, поэтому не питал больших надежд. Однако лаунж меня приятно удивил. Еда была превосходной, а выбор блюд — очень разнообразным. Обслуживание Эйми было превосходным; она была действительно внимательна. В целом, это было очень хорошее пребывание, и я определенно остановился бы здесь снова.

Превзошло все мои ожидания! Спасибо отелю Kempinski HZ за то, что сделали поездку моего папы на день рождения особенной! Номера представительского класса были невероятно удобными, стильными, прекрасно оформленными, с очень комфортабельными кроватями и туалетной зоной. Доступ в лаунж был приятным бонусом! Также стоит отметить работу шеф-кондитера и его команды – торт и пирожные к послеобеденному чаю были восхитительны! Спасибо за оформление дня рождения, хотя оно немного девчачье для папы. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Гранд-канала, погода во время нашего пребывания была прекрасная, как же нам повезло!

Мы провели 4 ночи в отеле Kempinski, чтобы исследовать Ханчжоу, и нам очень понравилось. Завтрак и обслуживание номеров отличные. Мы отлично выспались и наслаждались видом на канал. Расположение отеля идеальное. В этом районе не так много людей. Можно прогуляться вдоль канала, а поблизости есть несколько отличных ресторанов.

Хорошие номера и отличный, очень отзывчивый и дружелюбный персонал, который также помог с бронированием билетов. К сожалению, соблюдение запрета на курение не контролируется. В коридоре на нашем этаже часто стоял сильный запах сигарет, а иногда даже в нашем номере. За несоблюдение этого правила, как и в других отелях Китая и мира, должен быть штраф, но, похоже, курение в этом отеле неофициально разрешено. Кроме того, время завтрака до 10 утра недостаточно: каждый день люди приходят незадолго до 10 и бегают по буфету, собирая еду, что создает напряженную атмосферу, которая не очень приятна для отдыхающих.

Прекрасный бизнес-отель, идеально расположенный в одном из лучших районов Ханчжоу. Номера чистые, просторные и гигиеничные, предлагая роскошное и высокотехнологичное проживание. Еда была фантастической, а в представительском лаундже с широким выбором блюд и напитков царит невероятно расслабляющая атмосфера.

Персонал профессиональный и хорошо укомплектован. Номера уникальные и чистые, а номера на представительском этаже предлагают более тихую атмосферу, позволяющую немного отгородиться от других групп путешественников. Завтрак очень разнообразный, с блюдами как западной, так и китайской кухни, а также свежеприготовленными блюдами. С верхних этажей открывается панорамный вид на Гранд-канал. В целом, это отличное соотношение цены и качества, и мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Мы остались очень довольны обслуживанием в отеле: когда мы приехали на такси, консьерж сразу же открыл нам дверь машины, принял багаж и проводил нас к месту регистрации. На стойке регистрации нам предоставили идеальный номер, соответствующий нашим пожеланиям; нам очень понравились как удобства в номере, так и вид из окна. Обслуживание завтрака также было превосходным: начиная с того, как нас проводили по прибытии, и заканчивая объяснением меню после того, как мы сели за столик, – всё было сделано профессионально и внимательно. Однако Марк Хуан на стойке регистрации был слишком занят. Я хотел выразить благодарность за отличный сервис и помощь, но он постоянно болтал с иностранцами, и нам не удалось найти столик. Мы даже не успели сказать ему об этом при выезде. Надеюсь, отель продолжит совершенствоваться, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Впечатлило почти всё в этом отеле. Расположение идеальное, недалеко от старого города. Персонал очень добрый и отзывчивый, особенно хозяйка по имени Мисти.
Сам номер очень очаровательный, его оформление мне очень нравится. Кроме того, завтрак очень вкусный и разнообразный.

Мое пребывание в отеле Hangzhou Ocean Kempinski Hotel стало невероятно запоминающимся опытом, возможно, это был один из самых приятных отелей, в которых я когда-либо останавливался в Ханчжоу.
Непревзойденное расположение: отель расположен на берегу Гранд-канала, прямо рядом со знаменитым мостом Гунчэнь. Из нашего номера открывался потрясающий вид на канал, а прогулки по берегу реки утром и вечером, ощущая спокойствие и оживление этого древнего водного пути, предлагали уникальный культурный опыт, не имеющий себе равных в других отелях. Хотя отель не находится прямо на Западном озере, он удобно расположен (до него можно добраться на такси), что позволило нам избежать городской суеты.
Превосходные удобства в номере: номер был очень просторным, его дизайн умело сочетал немецкую роскошь с китайской элегантностью. Постельное белье и ванная комната (особенно большая ванна) были первоклассными.
Внимательное обслуживание: начиная с теплого приветствия консьержа по прибытии и заканчивая эффективной и профессиональной регистрацией на стойке регистрации и тщательной уборкой номеров, все сотрудники улыбались и предлагали услуги, создавая ощущение домашнего уюта. Особая благодарность менеджеру на стойке регистрации за их высокопрофессиональные советы, когда мы интересовались близлежащими достопримечательностями.

Впечатления были превосходными, расположение – великолепным, и я особенно хочу поблагодарить сотрудников стойки регистрации за их быстрое и дружелюбное обслуживание. Удобства были всесторонними, номер был безупречно чистым, и я чувствовал себя полностью расслабленным. Кровать также была очень удобной. Я настоятельно рекомендую этот отель.
Я был очень доволен своим пребыванием! Номер был безупречным, что сделало пребывание очень приятным. Рядом много ресторанов. Будь то деловая поездка или отдых, этот отель я настоятельно рекомендую, и я обязательно выберу его снова без колебаний!

Впечатления от отеля были просто идеальными! Завтрак был невероятно разнообразным, с блюдами как китайской, так и западной кухни. Номер был просторным и чистым, а панорамные окна открывали фантастический вид, особенно ночью! Представительский лаунж – настоящая жемчужина! Десерты к послеобеденному чаю были великолепны и восхитительны, а во время вечернего «счастливого часа» предлагались горячие блюда и коктейли. Персонал был невероятно внимательным, а атмосфера – тихой и уютной, идеально подходящей как для работы, так и для отдыха. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду здесь в следующий раз; это место уже в моём списке «к повторной покупке»!

Расположение хорошее, номер чистый и опрятный. Завтрак обильный, а обслуживание на стойке регистрации дружелюбное и внимательное. Я приеду ещё раз, если будет возможность. Всё отлично. Мне и моей семье очень нравится этот отель. Его стоит рекомендовать. Спасибо.

Очень рекомендую этот отель! Обслуживание было просто потрясающим, от регистрации до выезда, невероятно внимательным и предупредительным. Даже когда у нас было много багажа, персонал предложил помочь с ним. Из номера открывался фантастический вид на ночной город. Чистота была безупречной, даже в углах. Свежемолотый кофе и домашняя выпечка на завтрак были просто восхитительны. В целом, впечатления были фантастическими!

Я останавливался здесь на 3 дня, и впечатления были потрясающими. Очень удобное расположение, светлый и чистый номер заставили меня почувствовать себя как дома. Попробовал еду в 3 заведениях, включая ADD, Frieda и китайский ресторан, даже еду в номер, все хорошо приготовлено из свежих ингредиентов, "pian er chuan" теперь стало одним из моих любимых блюд в Ханчжоу. Определенно выберу этот отель в следующий раз, когда поеду в Ханчжоу.

За свою профессиональную жизнь я останавливался во многих отелях по всему миру, но едва ли когда-либо я встречал такой превосходный сервис, как во время моего семидневного пребывания в Kempinski Hotel Hangzhou. Команда действительно заставляет вас чувствовать себя как дома, она профессиональна, но в то же время полна сочувствия и преданности. Мне также посчастливилось познакомиться с Джанет, генеральным менеджером отеля, которая является таким очаровательным человеком. Честь и хвала ей и всей команде, с нетерпением жду возвращения снова!

Фантастическое гостеприимство со стороны персонала отеля. Особая благодарность менеджеру Марку, который старался изо всех сил давать рекомендации по достопримечательностям и индивидуальное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Он — разница между хорошим отелем и отличным.
Комната тоже была хорошей. Останавливались в просторном полулюксе на верхнем этаже. Комната была очень чистой.
Расположение отеля было идеальным. В более тихом районе, но рядом с торговым центром Grand Canal, с множеством ресторанов и баров, розничных магазинов и супермаркетов.
Вы также можете совершить короткую прогулку по Большому каналу, который на удивление тихий и безмятежный.
Отель 5* однозначно рекомендую.

Идеальное пребывание! Хотелось бы, чтобы оно было дольше, но я обязательно вернусь. Все идеально, и я чувствую себя желанным гостем во всех отношениях, от прибытия до прибытия и отъезда.
Номер невероятный.
Завтрак абсолютно идеален.
Обслуживание безупречное.
Особая благодарность Марку, вы сделали мое пребывание по-настоящему незабываемым, и ни один отель за всю мою поездку не может даже приблизиться к нему.
Джоанна, Фэй, Раффия и весь персонал невероятно услужливы и любезны.
Kempinski Hangzhou устанавливает действительно высокую планку, чтобы другие могли конкурировать.