Я только что заселился сегодня, и мы забронировали два номера на этаже для некурящих и один номер для некурящих. Мы приехали в этот отель в 4 часа дня, но к нашему удивлению, они сказали нам, что наши номера не готовы. Точнее, один номер был готов, а другой — нет, и они могли только заселить нас, но не предоставить нам номер до гораздо более позднего времени. Я заселяюсь в 4 часа дня в то время, а не в 12 часов?!
После долгих обсуждений с людьми на стойке регистрации они, наконец, дали нам два чистых номера на этаже для некурящих, как и было указано в нашем подтверждении бронирования.
Я должен был остановиться здесь на три ночи, но теперь я не уверен.
Еще одна трудно принимаемая проблема Kunming Sheraton заключалась в том, что гости вообще не могут контролировать температуру в номере. Вы можете только понизить или повысить температуру, позвонив на стойку регистрации. Оправдания, которые привели сотрудники стойки регистрации Kunming Sheraton, заключались в том, что температура контролировалась и централизованно управлялась откуда-то еще, но не из вашего номера.
Мы являемся участниками Bonvoy и останавливались во многих отелях сети Sheraton. Kunming Sheraton определенно не относится к числу хорошо управляемых отелей Bonvoy.
Если проблема с температурой в номере не улучшится, я попрошу вернуть мне деньги за две другие ночи и остановиться в другом месте.
В этот раз пребывание здесь, безусловно, было очень неприятным.
Я только что заселился сегодня, и мы забронировали два номера для некурящих на этаже для некурящих. Мы приехали в этот отель в 4 часа дня, но, к нашему удивлению, на стойке регистрации нам сказали, что наши номера не готовы. Правильно, один номер был готов, а другой нет, и на стойке регистрации сказали, что они могут только заселить нас, но не предоставят нам номер до более позднего времени. Когда мы прибыли на стойку регистрации, было 4 часа дня, а не 12?!
После долгих обсуждений с персоналом стойки регистрации нам наконец-то предоставили два чистых номера на этаже для некурящих, как и было указано в подтверждении бронирования.
Я должен был остановиться здесь на три ночи, но теперь я не уверен.
Еще одна неприемлемая проблема с Kunming Sheraton заключается в том, что гости вообще не могут контролировать температуру в номере. Вы можете только понизить или повысить температуру, позвонив на стойку регистрации. Сотрудники стойки регистрации Sheraton Kunming в качестве оправдания заявили, что контроль температуры осуществляется централизованно, а не в вашем номере.
Мы являемся участниками Bonvoy и останавливались во многих отелях сети Sheraton. Sheraton Kunming определенно не входит в число хорошо управляемых отелей Bonvoy.
Если проблема с температурой в номере не улучшится, я обязательно попрошу вернуть деньги за оставшиеся две ночи и остановлюсь в другом месте.
Очень недовольны и оставили плохой опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После долгих обсуждений с людьми на стойке регистрации они, наконец, дали нам два чистых номера на этаже для некурящих, как и было указано в нашем подтверждении бронирования.
Я должен был остановиться здесь на три ночи, но теперь я не уверен.
Еще одна трудно принимаемая проблема Kunming Sheraton заключалась в том, что гости вообще не могут контролировать температуру в номере. Вы можете только понизить или повысить температуру, позвонив на стойку регистрации. Оправдания, которые привели сотрудники стойки регистрации Kunming Sheraton, заключались в том, что температура контролировалась и централизованно управлялась откуда-то еще, но не из вашего номера.
Мы являемся участниками Bonvoy и останавливались во многих отелях сети Sheraton. Kunming Sheraton определенно не относится к числу хорошо управляемых отелей Bonvoy.
Если проблема с температурой в номере не улучшится, я попрошу вернуть мне деньги за две другие ночи и остановиться в другом месте.
В этот раз пребывание здесь, безусловно, было очень неприятным.
Я только что заселился сегодня, и мы забронировали два номера для некурящих на этаже для некурящих. Мы приехали в этот отель в 4 часа дня, но, к нашему удивлению, на стойке регистрации нам сказали, что наши номера не готовы. Правильно, один номер был готов, а другой нет, и на стойке регистрации сказали, что они могут только заселить нас, но не предоставят нам номер до более позднего времени. Когда мы прибыли на стойку регистрации, было 4 часа дня, а не 12?!
После долгих обсуждений с персоналом стойки регистрации нам наконец-то предоставили два чистых номера на этаже для некурящих, как и было указано в подтверждении бронирования.
Я должен был остановиться здесь на три ночи, но теперь я не уверен.
Еще одна неприемлемая проблема с Kunming Sheraton заключается в том, что гости вообще не могут контролировать температуру в номере. Вы можете только понизить или повысить температуру, позвонив на стойку регистрации. Сотрудники стойки регистрации Sheraton Kunming в качестве оправдания заявили, что контроль температуры осуществляется централизованно, а не в вашем номере.
Мы являемся участниками Bonvoy и останавливались во многих отелях сети Sheraton. Sheraton Kunming определенно не входит в число хорошо управляемых отелей Bonvoy.
Если проблема с температурой в номере не улучшится, я обязательно попрошу вернуть деньги за оставшиеся две ночи и остановлюсь в другом месте.
Очень недовольны и оставили плохой опыт.