Fu Hsiang Hotel

Я останавливалась в этом отеле во время празднования Китайского Нового года. Это была моя первая поездка в Илань, и я была удивлена, обнаружив такой замечательный отель!
На стойке регистрации было довольно многолюдно, и я понятия не имела, с чего начать очередь. К счастью, персонал был отзывчивым, и процесс регистрации прошел быстро и профессионально – почти как в ресторане!
В лобби была зона самообслуживания с кофе, печеньем и напитками. Номер был чистым, и в целом серьезных проблем не было. Хотя окна были герметичными, а ночной вид был красивым, единственной проблемой был шум от машин, который мог проникать в номер поздно ночью.
Я очень благодарна персоналу за их усердную работу и преданность делу, благодаря которым моя поездка на Китайский Новый год стала такой приятной. Спасибо!

Цены на номера были значительно выше в период китайского Нового года, но качество обслуживания оказалось разочаровывающим.
В ночь нашего заселения из-за резкого похолодания в номере было довольно холодно, и одному из наших попутчиков стало плохо. Мы дважды сообщили об этом на ресепшен и попросили дополнительные одеяла, но нам обоим ответили, что «все запасные одеяла закончились», не предложив никаких альтернативных вариантов, таких как дополнительные одеяла или другая помощь.
Хотя в номере было отопление, его явно было недостаточно, чтобы согреть нас в такую ​​низкую температуру той ночью. Несмотря на то, что отель не был полностью забронирован, они не попытались предоставить нам тепло из других номеров или предложить какие-либо гибкие решения.
В конечном итоге, на следующий день у нашего попутчика появились симптомы простуды, что повлияло на наше общее пребывание.
После этого, просмотрев отзывы, мы обнаружили несколько предыдущих негативных комментариев о неудовлетворительном качестве обслуживания. Владелец неоднократно обещал усилить обучение персонала, но этот случай не показал никаких улучшений.
Кроме того, в комментариях появилось несколько эмодзи "😋" (скриншот прилагается), и аналогичные реакции наблюдались и в других негативных отзывах. Независимо от источника, это взаимодействие вызывает сомнения в отношении отношения отеля к проблемам и выглядит легкомысленным и неуместным.

Номер был отремонтирован, и пребывание было приятным. Вход в отель и коридоры выглядели довольно старыми, а ковры — винтажными. Было бы идеально, если бы отремонтировали и экстерьер. В номере было много розеток, и фен работал.

Изначально я забронировал номер с двумя односпальными кроватями, но из-за неисправности освещения в ванной комнате сотрудники ресепшена были очень любезны и предоставили мне номер с двумя односпальными кроватями. Я почувствовал себя очень комфортно и желанным гостем, и обязательно приеду сюда снова, если будет такая возможность.

Звукоизоляция плохая. Примерно с полуночи один из гостей кричал в коридоре примерно раз в два часа до 7 утра. Я не уверена, появлялся ли кто-нибудь из персонала отеля. Я не слышала никаких звуков, пытавшихся бы их остановить изнутри номера. Это было ужасно…

Комната была немного маловата, но чистая, удобная и хорошо звукоизолированная. Персонал ресторана заслуживает наибольшей похвалы за дружелюбное обслуживание – это было просто замечательно!

Лобби отеля оформлено в традиционном элегантном стиле.
Номера для гостей недавно отремонтированы и очень современны.
Вы будете поражены, когда откроете дверь.
Парковка удобная. Завтрак обычно подается в формате "шведский стол", но при небольшом количестве гостей может быть заменен на комплексное меню. Рекомендуется позвонить заранее, чтобы уточнить перед заселением. 😙🍽️

Я заселился в свой номер на шестом этаже, и выход из лифта оказался очень неприятным. Ковер был ужасно грязным, освещение тусклым, и весь этаж казался довольно мрачным.
Сам номер был неплохим, но горячей воды для душа не было совсем. Я ехал весь день, и около 8 вечера хотел принять душ, но горячей воды не было. Я ждал почти до 10 вечера, прежде чем она наконец появилась.
Вода, которая хлынула, была желтоватой, и мне наконец удалось принять душ около 10:40 вечера. Впечатление было ужасным.
Общее качество размещения нуждается в улучшении, и я, вероятно, больше не буду там останавливаться.

Очень комфортабельный номер на шесть человек, идеально подходящий для семей или групп друзей и родственников. Отличное место для общения и отличное соотношение цены и качества.
Мы заранее сообщили им о возможной аллергии, и отель любезно предоставил нам очиститель воздуха 🥰. Это избавило нас от дискомфорта в носу!
Фен был пыльным, что требует улучшения, но служба поддержки клиентов быстро решила проблему и заменила его; их обслуживание было превосходным.
Трехкомпонентная сантехника в ванной комнате удобна для всех членов семьи. Определенно в нашем списке!
Во время ужина мы рассматривали плакаты на стене. Хотя они довольно старые, они были в очень хорошем состоянии, что сделало наше общение очень приятным!

Я неожиданно остановилась в фантастическом отеле! Номер был огромный и чистый, и мне очень понравились отдельная душевая кабина и туалет. В лобби на первом этаже была зона отдыха, чайный буфет с печеньем и прокат велосипедов. Самое приятное — невероятно низкая цена, включая завтрак! Нас было шестеро, и мне очень понравилось.

Цена приемлемая. В помещении чисто, обслуживание хорошее. Завтрак тоже хороший. Единственная проблема — крайне плохая звукоизоляция. Чётко слышно, как помешивают кофе в соседнем номере. Громкие разговоры — это совсем другая история, и даже слышно, как прыгают дети с другого этажа. Помимо звукоизоляции, всё остальное отлично, и даже есть выделенная парковка.

Персонал за стойкой был очень дружелюбным и обеспечил превосходное обслуживание. В главном зале есть лаунж, где можно купить еду и насладиться ею. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Илань в следующий раз.

Этот уютный отель, расположенный в коммерческом районе Илань, предлагает чистые и элегантные номера.
Отель Fu Xiang, несомненно, расположен в историческом здании, а его интерьер был тщательно отреставрирован и оформлен. Простая, но стильная планировка создает ощущение домашнего уюта. Завтрак в ресторане очень сытный и доставит истинное наслаждение.
Расположение отеля превосходно: железнодорожный вокзал Илань, ночной рынок Дунмэнь и Тайваньский музей драмы находятся в непосредственной близости. В отеле также предлагается бесплатный прокат велосипедов, что делает изучение окрестностей особенно приятным.
Это было мое первое пребывание, и у меня остались исключительно положительные впечатления. Настоятельно рекомендую!

При бронировании мы указали, что с нами будет пожилой человек, передвигающийся на инвалидной коляске, и отель любезно предоставил нам номер, подходящий для людей с ограниченными возможностями. Ванная комната была идеальной, а сам номер просторным. Большое спасибо за чудесное пребывание!

В целом, это отель с очень хорошим соотношением цены и качества. Номера были недавно отремонтированы и выглядят совершенно новыми, а завтрак был очень щедрым! Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Илань! 👍👍
Отель расположен недалеко от автовокзала Илань, примерно в 6 минутах ходьбы. Рядом также есть PX Mart и магазины товаров повседневного спроса, что очень удобно!
В этот раз мы остановились в семейном номере «Hua Fu Family Room» (четырехместный номер), который нам предоставили на 8 этаже. Вид был довольно хороший.
Мне понравилась цветовая гамма Morandi в номере! Самое главное, что номер был чистым и опрятным, без каких-либо неприятных запахов. 👍
Отдельная ванная комната с душем и туалетом, а также идеально жёсткая двуспальная кровать обеспечили нам крепкий сон всю ночь.
Мы останавливались на две ночи. Завтрак «шведский стол» в выходные дни был разнообразным; нам понравилось всё, и мы остались очень довольны! За эту цену отель был очень щедрым, и когда еда заканчивалась, они сразу же пополняли запасы.
На второй день было комплексное меню, и внимание к деталям было заметно во всём, от блюд до их подачи! Комплексные обеды сравнимы с тем, что предлагают в ресторанах для бранча! 👍
Кроме того, в лобби предлагается бесплатный послеобеденный чай с кофе, напитками, чайными пакетиками и печеньем, который подается бесплатно с 14:00 до 22:00 ежедневно. Выбор не очень большой, но всё же довольно хороший.

Чисто и светло.
Самое главное, персонал на стойке был очень дружелюбным.
Спасибо за помощь в решении непредвиденной ситуации, возникшей вчера из-за тайфуна. Ваше отношение было превосходным. Обязательно приду снова в следующий раз.
Спасибо двум очаровательным девушкам на стойке ❤️

Персонал обеспечил превосходное обслуживание. Девушка, готовившая завтрак, тоже была очень любезна. Цена вполне приемлемая для местных путешественников. Расположение тоже хорошее. Отель высокого класса. Перед отелем есть парковка; если она занята, можно воспользоваться выделенной парковкой рядом.
Огромный плюс этому великолепному отелю!