Прежде всего, я хотел бы поблагодарить персонал стойки регистрации и сервисного центра отеля за их превосходное отношение к гостям, пользующимся спа-салоном. Спасибо за тщательную регистрацию бронирования нашего трансфера и всей необходимой информации.
Далее я хотел бы рассказать о сотрудниках спа-салона.
Я помню, как около двух недель назад пользовался спа-салоном отеля Royal Hotel Chi Ben. Тогда, во время закрытия бассейна в полдень, гостей так и не предупредили о необходимости покинуть зону отдыха рядом со спа-салоном. Сегодня, придя к спа-бассейну около 12:00, я хотел зайти и посидеть, но мне сказали, что во время обеденного перерыва ни гостям, ни гостям отеля не разрешается ждать внутри. Это меня очень озадачивает. Почему менее чем за месяц ситуация так изменилась? Сотрудники спа-салона сказали, что эта ситуация продолжается уже около 2-3 лет. Имели ли мы дело с сотрудниками, которые не знали о ситуации несколько недель назад? Или же это были сотрудники спа-салона, которые не знали о ситуации сегодня?
Тот факт, что гости готовы приезжать издалека, чтобы воспользоваться спа-услугами отеля Royal Hotel Chi Ben, говорит о том, что он предлагает непревзойденное удобство. Я в полном недоумении. Если гости хотят продолжить пользоваться услугами, разве не должно быть места, где они могли бы подождать и отдохнуть? Несмотря на то, что сотрудники стойки регистрации и обслуживающего персонала были очень дружелюбны, отношение и объяснения сотрудников спа-центра были неубедительными. Их непоследовательное поведение отбило у меня желание снова пользоваться услугами этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Далее я хотел бы рассказать о сотрудниках спа-салона.
Я помню, как около двух недель назад пользовался спа-салоном отеля Royal Hotel Chi Ben. Тогда, во время закрытия бассейна в полдень, гостей так и не предупредили о необходимости покинуть зону отдыха рядом со спа-салоном. Сегодня, придя к спа-бассейну около 12:00, я хотел зайти и посидеть, но мне сказали, что во время обеденного перерыва ни гостям, ни гостям отеля не разрешается ждать внутри. Это меня очень озадачивает. Почему менее чем за месяц ситуация так изменилась? Сотрудники спа-салона сказали, что эта ситуация продолжается уже около 2-3 лет. Имели ли мы дело с сотрудниками, которые не знали о ситуации несколько недель назад? Или же это были сотрудники спа-салона, которые не знали о ситуации сегодня?
Тот факт, что гости готовы приезжать издалека, чтобы воспользоваться спа-услугами отеля Royal Hotel Chi Ben, говорит о том, что он предлагает непревзойденное удобство. Я в полном недоумении. Если гости хотят продолжить пользоваться услугами, разве не должно быть места, где они могли бы подождать и отдохнуть? Несмотря на то, что сотрудники стойки регистрации и обслуживающего персонала были очень дружелюбны, отношение и объяснения сотрудников спа-центра были неубедительными. Их непоследовательное поведение отбило у меня желание снова пользоваться услугами этого отеля.