Slow Town Hotel-Reel

1. Регистрация задержалась, и сообщение было неясным. По прибытии я предположил, что карта готова, но в службе поддержки сказали, что они ошиблись отделением, и автомат автоматически сгенерировал карту.
2. Температура воды постоянно была около 50 градусов Цельсия, что не позволяло нормально принять душ.
3. Я сообщил о проблеме с температурой воды, но прошло больше месяца, а проблема так и не решена. Качество обслуживания крайне низкое и вызывает вопросы.

Я нашёл отель для несложных деловых поездок в Тайбэе. Он удобно расположен рядом со станцией метро Songjiang-Nanjing. Однако, когда я заселился днём, в номере на том же этаже, где находилась стойка регистрации, было невероятно шумно. 🤔 Мне было неловко сказать об этом администратору, но он объяснил, что днём здесь многолюдно, а ночью тише, поэтому предложил переселить меня на другой этаж. Номер был простым, но хорошо оборудованным. Плюсом было то, что, хотя в ванной комнате не было отдельных зон для влажного и сухого белья, сушилка работала исправно. После душа я просто нажимал кнопку сушки, и воздух мгновенно проветривался.
Ночью никаких необычных шумов не было, поэтому я хорошо спал! В целом, всё было довольно стандартно, но я впервые слышал такие громкие стоны днём. Я в полной мере ощутил энергию и пульс этого города! 🫨

Мы останавливались здесь в начале августа. Две ночи горячая вода была настолько горячей, что я не мог принять душ. Мы связались со службой поддержки посреди ночи и сделали множество звонков, прежде чем они наконец-то ответили. Единственным решением было переселить нас в другой номер. Мы не получили никакой компенсации. Я потратил почти два часа на душ и телефон.
Ванная комната была пыльной, а телевизор работал медленно, часто зависал во время просмотра и требовал перезагрузки. Торговый автомат также заклинил телевизор, и нам потребовалось почти две недели, чтобы получить возврат средств. Обслуживание было крайне негативным.

В номере были большие окна, через которые проникало много естественного света. Деревянная кровать была немного не на своем месте, а основание комнаты было не очень удобным. Когда я переворачивалась, она скрипела, что довольно раздражало. 😅 Днем освещение было приемлемым благодаря наружному свету, но ночью в номере было не очень яркое.
Когда я бронировала номер, я не знала, как пользоваться лифтом. Пришлось связаться с отелем через Line, чтобы получить код от лифта. Сначала это было немного запутанно, поэтому я снимаю балл за обслуживание.

Будильник звонит все утро, конечно, здесь никого нет, чтобы с этим справиться. Не беспокойтесь об этом месте.

За 2, 5 часа до прибытия я отправил линейное сообщение с вопросом, есть ли кто-нибудь на стойке регистрации. Ответ был копией и вставкой. Затем я спросил, есть ли кто-нибудь, кто отсканирует ваучеры на проживание от Тайваньского совета по туризму для оплаты. Ответ был: «Здравствуйте, этим еще никто не пользуется». Я не получил ответа на свой вопрос.
Я прибыл в 14:00, на час раньше обычного времени заезда в 15:00. Сотрудники стойки постоянно говорили мне, что если я зарегистрируюсь раньше, с меня взимается дополнительная плата в размере 300 долларов. Я хотел использовать ваучеры на проживание от Тайваньского совета по туризму. Но в системе возникла проблема, и ваучеры не удалось принять, хотя сотрудники стойки ввели код 5 раз. Она сказала мне, что с ваучерами произошла ошибка, и если их нельзя будет использовать, мне придется заплатить из своего кармана. Сначала она сказала мне позвонить в Совет по туризму. Я сказал ей, что у меня нет стационарного телефона и чтобы она проверила сама, так как они обслуживающий персонал. Фактически, предыдущий отель, в котором я останавливался, смог использовать ваучеры и даже вернул мне депозит. Затем она сказала, что я могу сначала оставить свой багаж на стойке, выйти на улицу и заняться своими делами, а позже она позвонит в Совет по туризму. Я отказался, так как, во-первых, сотрудники стойки уволились в 18:30.

Во-первых, реклама фотографий сбивает с толку. Я забронировал стандартный номер, но он был слишком мал для двоих, поэтому мы решили улучшить номер.
Обратите внимание, что в маленькой комнате вам даже не позволят открыть сумку для багажа из-за небольшого пространства.
После улучшения номера с дополнительным повышением зарплаты на 25%. В номере нет унитаза с подогревом и было много комаров.
Насадка для душа с водой была повреждена, и после подачи жалобы сотрудники сказали, что новые запасы не поступят, поэтому они не смогут заменить насадку для душа.
Вдобавок к этой протечке воды в нашей комнате была затоплена часть комнаты. Персонал работает только до 18:00, и вам придется писать им ночью. К сожалению, мы получили ответ о нашей проблеме с водой только на следующий день, когда использовали полотенца в комнате, чтобы решить проблему наводнения.
Это было дорого и один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Персонал также только меняет полотенца и опорожняет мусорные баки. Они не заправят вашу кровать или комнату.
Один из худших впечатлений от отеля.
Расположение среднее, но, опять же, поблизости можно найти ЛУЧШИЙ отель.

Лучшее соотношение цены и качества в этом престижном районе Тайбэя.
Комната чистая. Имеет большое количество розеток. У него даже есть 2 USB-вилки для зарядки в одной сетевой розетке. В моей комнате есть окно. Дизайн ванной хороший. В душе много места.
Электронного сейфа нет.
Имеет современное программное обеспечение для кабельного телевидения с платными каналами. Если вы хотите посмотреть его, вам придется заплатить кредитной картой.
Стандартный телевизор уже хорош, и на нем достаточно английских каналов. Один канал освещал гольф PGA.
Наверху есть общая кухня. В нем есть полностью электрическая духовка, электрическая плита, микроволновая печь и фильтр-распределитель холодной/горячей воды. На балконе снаружи есть даже стиральная машина и сушилка для монет со стиральным порошком.
Я никогда не встречал такого отеля в Тайбэе. Это довольно хорошая цена.
Персонал дружелюбный и очень услужливый.
На стойке регистрации нет круглосуточной стойки регистрации. После 18:30 вы регистрируетесь, если у вас есть бронирование, с помощью киоска автоматической регистрации, который он аутентифицирует и выдает карту-ключ от номера, чтобы я мог войти в свой номер.
Давление воды в душевой насадке высокое. Можно использовать редуктор давления.

Вечером в этом отеле нет персонала. Мы зарегистрировались с помощью компьютера на стойке регистрации. Вы сканируете свой паспорт и выплевываете ключ. Но потом мы заходим в номер, а Wi-Fi нет. Мы позвонили по всем номерам их службы поддержки и отправили им сообщения. Никто не ответил/не ответил. В итоге мы оставили ключ-карту на стойке регистрации и забронировали другой отель, потому что Wi-Fi является приоритетом, а мы были туристами, у которых еще не было сим-карты для Тайваня.
Отель наконец ответил… через 10 дней! … с предложением частичного кредита, около 10 долларов США. Но через 10 дней?! Что это за поддержка клиентов?
Я бы не рекомендовал оставаться здесь. В этом районе есть много других отелей, в которых есть работающий Wi-Fi и персонал, если у вас возникнут проблемы или вопросы за ту же или меньшую цену. Несмотря на то, что мы облажались, мы надеемся, что кто-нибудь это прочитает и, по крайней мере, сможет избежать той же проблемы.

Номер небольшой, но чистый, есть стиральная машина. Неудобство в том, что персонал на стойке регистрации доступен не всегда или круглосуточно, а также плохая звукоизоляция. Но удобство в том, что внизу 7-11 и рядом много магазинов, да и метро недалеко.