Hotel Resonance Taipei, Tapestry Collection by Hilton

Настоятельно рекомендую отель Resonance Taipei! Исключительный сервис и фантастическое пребывание!
С того самого момента, как мы вошли в отель, мы глубоко почувствовали внимательность персонала и высокие стандарты обслуживания. Они оперативно помогли нам с багажом и без задержек проводили нас прямо к месту регистрации.
Особая благодарность сотруднику ресепшена Макро Чану, который занимался нашей регистрацией! Узнав, что мы говорим по-кантонски, он любезно переключился на кантонский диалект, чтобы подробно объяснить все удобства и услуги отеля. Он внимательно выслушал все наши вопросы, терпеливо ответил на них и невероятно эффективно оформил нашу регистрацию. Он заставил нас почувствовать себя невероятно желанными гостями!
【Номер и комфорт】
Нам предоставили номер на высоком этаже рядом с лифтами, что было чрезвычайно удобно. Сам номер был исключительно комфортным и удивительно тихим, что позволило нам отлично выспаться.
【Завтрак】
Здесь предлагается довольно уникальный завтрак. Завтрак подается в кафе Starbucks на первом этаже, где отель ежедневно начисляет гостям бонусные баллы, которые они могут потратить на продукты для завтрака. Это очень удобно!
【Расположение】
Расположение очень удобное. Добраться до главного вокзала Тайбэя, торгового района Чжунсяо Ист или района Чжуншань из отеля невероятно легко и просто.
【Небольшое предложение по улучшению】
Единственное, что можно улучшить, это уведомления об услугах.

Отель расположен довольно удобно, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала;
Однако эффективность обслуживания нуждается в улучшении. Когда я сегодня заселялся, на выгрузку багажа ушло почти десять минут.
Мой багаж даже потерялся.
К счастью, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбен во время регистрации,
Что компенсировало недостаток, поэтому я поставил три звезды.
Удобства в номере были довольно хорошими,
Но рядом с ванной комнатой было на одну мусорную корзину меньше,
Что немного неудобно.

Моё пребывание в отеле Resonance Taipei, Tapestry Collection by Hilton, в целом несколько разочаровало.
Из положительных моментов можно отметить превосходный дизайн отеля, выполненный в современном и изысканном стиле. Номера соответствуют определённому стандарту качества и декора, а расположение удобное. Если вы хотите попробовать что-то новое или познакомиться с более оригинальным брендом Hilton, вы можете рассмотреть этот вариант.
Однако, учитывая цену примерно в 8000–10000 тайваньских долларов за ночь, я посчитал, что уровень сервиса и удобства не оправдывают стоимость.
В отеле отсутствует полноценный ресторанный комплекс, есть только Starbucks на первом этаже. Гости получают ежедневный кредит в размере 504 тайваньских долларов, который можно списать со счёта номера. Нет ни формального ресторана, ни обслуживания номеров, ни представительского лаунжа. Отель больше похож на «высококлассный бизнес-отель», чем на полноценный отель класса люкс.
Также были некоторые проблемы с качеством обслуживания. При заселении отель согласился на поздний выезд в 14:00 для участников программы Diamond, но ключ от номера был необъяснимо установлен на срок до 13:00, что вызвало проблемы с использованием карты после этого; она даже не сработала при возвращении в лобби из Starbucks. Такие элементарные процедурные ошибки недопустимы.
Кроме того, гибкость в отношении позднего выезда была очень ограничена.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, особенно одна сотрудница, которая была просто потрясающей и помогла мне починить чемодан, сэкономив, наверное, сотни долларов на его замене. Помимо этого, она всегда была очень дружелюбной и милой. Остальные сотрудники тоже были дружелюбны и услужливы (было одно исключение, но я не буду это комментировать).
Номер был просторным и чистым. Уборщицы хорошо справились со своей работой, никаких проблем.
Завтрак оплачивался в Starbucks с помощью кредита. На удивление, нам этого хватило, так как мы не большие любители завтраков. Персонал был замечательный, еда и напитки хорошие.
Расположение: близко к входам в храм Шэндао и множеству местных кафе и ресторанов.
Дополнительный плюс: мне очень понравился маленький робот, который занимается своими делами, когда вы оказываетесь в лифте вместе с ним.

Мы провели совершенно чудесное время в этом отеле в Тайбэе! Все было на высшем уровне, но обслуживание действительно выделялось – персонал был профессиональным, внимательным и невероятно гостеприимным. Огромное спасибо за прекрасный сюрприз на нашу годовщину; это сделало наш особенный день еще более запоминающимся. Это был фантастический опыт от начала до конца. Настоятельно рекомендуем!

Прекрасный и современный шикарный отель, один из лучших в моем опыте. Качество и сервис уровня Hilton мирового класса, они не только убирают, но и помогают привести в порядок одежду и вещи в номере, и я чувствовал себя как домашний дворецкий на протяжении всего моего 4-дневного пребывания. Красивый интерьер. Всего одна остановка от главного вокзала Тайбэя, и огромный выбор тайваньских завтраков, не говоря уже о множестве бонусов Starbucks, которые я даже не успел потратить все. Продуманный дизайн интерьера и история, бесплатная прачечная, удобная кровать Hilton. Душ с достаточным напором, никаких нареканий нет, не говоря уже о конкурентоспособной цене, отлично сделано.

Выход из ближайшей станции метро оборудован эскалатором, что очень удобно. Внизу находится Starbucks, а до ресторана Fuhang всего 5 минут езды. В номере есть отдельный туалет, душ и ванна. Уборка была отличной. Я приехала раньше, потому что номер уже был подготовлен, поэтому я смогла заселиться пораньше. В целом, я осталась очень довольна.

Этот отель расположен в самом центре города, всего в одной остановке от главного вокзала Тайбэя и в двух от Си Мэн Дин. Рядом также находится станция метро (Храм Сианьдао).
Отель очень хорошо содержится, а в лобби приятно пахнет.
Персонал очень тепло нас встретил, и мы почувствовали себя как дома.
Номер хорошо оборудован, а кровати очень удобные. Также предоставляются бесплатная бутилированная вода и кофе. Туалет и ванная комната разделены, поэтому нет необходимости спорить из-за унитаза, когда один принимает душ, а другой — когда другой.
В целом, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества.

Удобства в номере и чистота были приемлемыми, ничего особенно выдающегося за такую ​​цену. В Тайбэе есть много отелей получше за эти деньги.
Подключение к Wi-Fi было сложнее, чем в других отелях, хотя и не слишком, но приходилось выбирать между платным и бесплатным вариантами.
Я останавливался на две ночи, и утром третьего дня получил уведомление от отеля о необходимости заплатить 500 тайваньских долларов за высокоскоростной интернет. Я не смог сразу проверить, действительно ли я выбрал платный вариант, поэтому пошел в лобби, чтобы узнать.
Сотрудник в лобби просто безэмоционально заявил, что я выбрал платный вариант, не предоставив никаких доказательств. Через некоторое время я спросил другую, более дружелюбную сотрудницу, которая сказала, что может проверить еще раз.
В результате я получил лист бумаги формата А4, на котором было указано, когда был использован высокоскоростной интернет. Поскольку я не мог проверить это на своем телефоне, у меня не было другого выбора, кроме как заплатить 500 тайваньских долларов за несколько часов использования высокоскоростного интернета. Мне показалось, что он работает не очень быстро, поэтому я, наверное, просто винила себя за то, что нажала не ту кнопку (по-моему, ведь доказательств не было).

Какой замечательный отель! Со вкусом оформлен и обставлен (мне очень понравился туалет с подогревом и биде! 😁). Персонал замечательный и всегда готов помочь. А в расположенном рядом Starbucks огромный выбор еды. Очень вкусно. Я читала жалобы на отсутствие ресторана в отеле, но Starbucks оказался для меня идеальным вариантом. У гостей есть отдельный доступ к нему по утрам, и, поскольку он очень просторный, это тихое и спокойное место, где можно заказать блюда по меню. Я даже не использовала все полученные купоны на еду, хотя заказала довольно много. Я останавливалась на 2 ночи перед круизом и обнаружила, что он находится очень близко к местам, которые я хотела посетить. Я *очень* рекомендую этот отель!

Второй раз останавливаюсь здесь на 2 ночи. Один из моих любимых отелей в Тайбэе. Близость к станции метро Shandao Temple, а до самого известного места для завтрака всего 5-10 минут пешком!
Мне очень нравится, что как участник программы Diamond, вы получаете бонусы для использования в Starbucks. Не обязательно использовать их для завтрака. Можно использовать в любое время!
Буду останавливаться здесь и дальше!

Превосходное расположение, примерно в 10 минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала и в 25 минутах ходьбы от района Симендинг. Номера просторные и чистые, в мини-баре есть несколько бесплатных напитков, а также неограниченное количество бесплатной бутилированной воды. Также есть небольшой тренажерный зал с беговой дорожкой и эллиптическим тренажером, а также бесплатная (! ) прачечная самообслуживания для гостей. Единственная особенность заключается в том, что у них нет ресторана, поэтому они предоставляют купоны Starbucks на сумму около 15 долларов за ночь, которые можно использовать в их кафе, расположенном рядом с главным лобби, с эксклюзивным доступом для гостей отеля с 7:00 до примерно 9:00. Очень приятный персонал. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Отличное расположение, хорошие и современные номера. Наш угловой номер с большой двуспальной кроватью был просторным и удобным. Прекрасная ванная комната.
Кофейня Starbucks внизу была очень удобна для завтрака. Персонал на ресепшене приятный и дружелюбный. В целом, хорошее место для проживания, хотя и немного завышена цена.

Мы останавливались в двухместном номере на две ночи во время семейной поездки. Я считаю, что этот отель превосходен как по своим удобствам, так и по качеству!
Персонал был дружелюбным и свободно говорил по-английски, а номера были новыми и сверкающе чистыми.
Честно говоря, у меня придирчивый взгляд на «хороший отель», но этот не особо гламурный, но я считаю его отличным, потому что в нём есть всё необходимое, что ожидаешь от отеля.
Я всего лишь участник программы Gold, но меня поселили в угловой двухместный номер.

Это бизнес-отель с богатой исторической и культурной атмосферой, и это также мой самый частый отель. Вы, возможно, не знаете, что камфорные деревья, окружающие отель, стали источником вдохновения для дизайна здания. Чтобы сохранить первоначальный вид и здоровье камфорных деревьев, их пересадили в другое место, а затем вернули на прежнее место во время строительства. Камфора — ключевой компонент целлулоида (кинопленки) и в прошлом была важной экономической культурой на Тайване (Тайвань также играет важную роль в голливудской киноиндустрии). Поэтому весь внешний дизайн здания вдохновлен контейнерами с киноплёнкой и отдельными кадрами на киноплёнке. Номера номеров (в эфире), таблички на этажах и прикроватные тумбочки — всё это выполнено в стиле киноплёнки. На каждом этаже множество произведений искусства. Можете ли вы угадать, что это за произведение искусства я сфотографировал? … Ответ: Леса символизируют музыкальный коллектив, а рабочие — ноты… Угадали? Аромат эфирного масла, используемый во всём отеле, специально составлен и продаётся на месте. В VIP-зале на первом этаже часто проходят художественные выставки, что редкость в других отелях. Добро пожаловать! Здесь вы найдете множество оригинальных идей и деталей, которыми стоит насладиться. На первом этаже находится особенный Starbucks с высокими потолками и медными рамами – он очень величественный и стильный. По будням до 9:30 и по выходным до 10:00 он открыт только для гостей отеля на завтрак.

Во-первых, персонал отеля был просто исключительным. Марко, Винсент и остальные сотрудники стойки регистрации и консьержа сделали всё возможное, чтобы помочь нам отправить сувениры, сориентироваться в городе, сделать телефонные звонки или забронировать экскурсии в местах, где не говорят по-английски. Остальные сотрудники также были дружелюбны и внимательны, часто предугадывая наши потребности ещё до того, как нам приходилось спрашивать. Благодаря статусу Hilton, мы могли расслабиться в очень комфортабельном лаунже, ожидая, пока будет готов наш номер после раннего прибытия, и даже пообщаться с другой парой. Расположение отеля также было идеальным: станция метро прямо напротив отеля находится всего в одной остановке от главного вокзала Тайбэя, что делало поездки в аэропорт, другие части города и даже на высокоскоростную железную дорогу невероятно удобными.
Ещё одним преимуществом стали удобства. В отеле были торговые автоматы с полным ассортиментом, предлагающие гораздо больше, чем обычные закуски, включая лапшу рамэн и косметические маски для лица. Также имелись стиральные машины, что позволило легко покинуть отель в чистой одежде и уменьшить нагрузку на багаж.
Starbucks стал неожиданным бонусом. До 9:30 утра примыкающее к нему заведение Starbucks было зарезервировано исключительно для гостей отеля, а само помещение было современным, комфортным и красиво освещенным.

Вот мои впечатления после проживания в отеле Tapestry несколько дней назад:
1. Цена: Для тайваньского отеля соотношение цены и качества относительно невысокое.
За эту цену можно найти отели с большим количеством удобств и даже более доступные варианты.
2. Номер: В целом номер был комфортным. Звукоизоляция была одной из лучших в моей жизни. Даже при одновременной работе нескольких кранов (ванна, раковина, душ) напор воды оставался сильным, что делало душ особенно комфортным зимой.
3. Завтрак: В наличии были только соевое молоко Fu Hang и Starbucks; отдельного ресторана не было, что для меня было небольшим недостатком.
4. Обслуживание: Когда я попросил на стойке регистрации небольшой стульчик, персонал предусмотрительно предоставил дополнительный коврик, чтобы дети не поскользнулись.
5. Дизайн: Дизайн был очень необычным; мне показалось, что он гораздо качественнее, чем Justbook.
Подводя итог, можно сказать, что рейтинг Tapestry не особенно высок, но если не обращать внимания на соотношение цены и качества, то общее впечатление довольно хорошее.