Evergreen Laurel Hotel Taipei

Моё трёхдневное пребывание в отеле Evergreen стало крайне разочаровывающим опытом, совершенно несоразмерным его бренду и цене.
1. Крайне плохое оснащение номеров: Оборудование было явно старым и изношенным. Самым неприемлемым было полное отсутствие вида из окон, что создавало очень гнетущую атмосферу. Кроме того, система кондиционирования воздуха работала крайне нестабильно, температура сильно колебалась, что серьёзно сказалось на моём сне.
2. Серьёзно некачественная коммуникация с персоналом: Во время моего пребывания я спросил на ресепшене, могу ли я звонить в местные компании из своего номера. Персонал ответил «да», не упомянув о дополнительной плате. О плате меня уведомили только при выезде. Дело не в сумме, а в честности и отсутствии прозрачности. Для пятизвёздочного отеля такое отсутствие прозрачности заставило меня почувствовать себя обманутым.
3. Негативное послепродажное обслуживание: После того, как я выразил своё недовольство, отель не проявил никакой реакции или желания решить проблему.
Резюме: Это был "ужасный опыт, за который пришлось заплатить". Уровень обслуживания и удобства отеля значительно ниже его цены. Настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность бронирования в этом отеле, хорошенько подумать.

📍 Отель Evergreen Laurel (Тайбэй)
33-я–34-я церемония передачи президентской власти и ужин.
Этот вечер стал торжественным банкетом, отличавшимся особой важностью и теплотой.
Место проведения, отель Evergreen Laurel, продемонстрировал стабильность и профессионализм этого отеля с многолетней историей в организации банкета, начиная от рассадки гостей и темпа обслуживания и заканчивая подачей блюд.
🍽 Всё меню было выдержано в стиле «классическая китайская кухня × банкетный уровень». Речь шла не о сложной подаче, а о том, чтобы каждое блюдо было вкусным, запоминающимся и подходящим для совместного употребления.
Само меню внушало уверенность:
• Коллекция холодных блюд Evergreen Laurel: элегантно представленные холодные блюда из жареного мяса, отварной курицы и морепродуктов, создающие эффектное начало.
• Креветки с чесноком и вермишелью: Мясо креветок было плотным и свежим, чесночный вкус не был слишком резким, а вермишель впитала вкус морепродуктов — блюдо было съедено очень быстро.
• Курица, тушенная с гребешками и грибами из оленьих рогов: Бульон прозрачный, но насыщенный, гладкий и нежирный — рагу говорит само за себя, приготовленное с любовью и вниманием к деталям.
• Жареные ребрышки с базиликом и чесноком: Ребрышки нежные и ароматные, тонкий аромат базилика не дает мясу казаться тяжелым — удачное сочетание.
• Хрустящее рагу из фасоли и морских огурцов: Идеально приготовленная рыба нежная, а тофу хрустящий и ароматный.

22 декабря 2025 г. (понедельник), полдень.
(Ужин на двоих x2 / Количество посетителей: 4)
●Персонал был очень дружелюбен и подробно ответил на все наши вопросы об отеле (парковка, питание, размещение, хранение багажа) ●
●Еду, которую нужно было упаковать, по непонятным причинам выбросили● Поскольку еду подавали медленно, все уже наелись, поэтому мы съели лишь небольшое количество (один-два кусочка) двух блюд, оставив большую часть остального. Поскольку было уже близко к закрытию, мы попросили персонал упаковать остатки, чтобы нам подали десертный суп и фрукты.
Однако мы ждали до 14:00, а еда так и не пришла. Когда мы спросили еще раз, нам ответили только: «Извините, две тарелки, которые нужно было упаковать, были выброшены».
(Сотрудница принесла извинения. )
В тот момент мы не знали, как реагировать, поэтому просто встали, оделись и сразу же ушли (было уже после 14:00). Но, спускаясь вниз, мы обсудили: Нас заставили с этим смириться?!
2560 долларов + 10% за два почти нетронутых блюда, которые нужно было упаковать, а потом еду выбросили — это кажется неразумным. Для пятизвездочного отеля, работающего десятилетиями, это неизбежно приводит к многочисленным непредвиденным ситуациям. Разве у него не должно быть соответствующих процедур для решения подобных проблем?
Тот факт, что купленное клиентом блюдо исчезло без следа, а единственным ответом были извинения от коллеги, допустившей ошибку, без каких-либо дальнейших действий… кажется довольно неразумным!

Я останавливался здесь во второй раз, и впечатления всё ещё были ужасными.
В первый раз кондиционер не регулировался, и оборудование было старым, но я закрыл на это глаза.
В этот раз я заселился в пятницу, около 15:20. Номер ещё не был готов; мне сказали, что он будет готов в ближайшее время. Я ждал 30 минут, потом пошёл узнать, будет ли он готов к 16:00… Это был ужасный опыт.
При входе обнаружилась дверь, ведущая на противоположную сторону номера (об этом не было сказано заранее), что вызвало опасения по поводу безопасности.
После выезда администратор в зелёном не выдал мне квитанцию ​​об оплате залога; мне пришлось вернуться и спросить, есть ли она у них, прежде чем они её мне выдали.
Это заставляет меня задуматься, не связано ли это с уклонением от уплаты налогов, или это просто проблема с их процессом обслуживания?
Хотя я больше здесь останавливаться не буду, я всё же хочу предупредить всех, кто рассматривает этот отель, чтобы они дважды подумали.

Он находится в 5-6 минутах ходьбы от станции метро. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Номер не был ультрамодным, скорее, в классическом и элегантном стиле с тёплой и уютной атмосферой. Номер был чистым и комфортным; тапочки были не бумажными, что было плюсом, и в наличии были простые халаты. Звукоизоляция также была довольно хорошей. Выбор блюд на завтрак был не слишком обширным, но достаточным: были как китайские, так и европейские блюда, и всё было очень вкусно. Я бы определённо остановился здесь снова.

Из аэропорта Суншань: примерно 10 минут на такси (120-150 тайваньских тайваньских долларов).
Две остановки на метро (аэропорт Суншань → Нанкин Фусин → Сунцзян Нанкин).
От станции Тайбэй: примерно 10 минут на метро (3 остановки по линии Чжунхэ-Синьлу).
От выхода 4 станции Сунцзян Нанкин идите прямо по улице Сунцзян около 4 минут. (Эскала, ведущего вниз, нет, поэтому на обратном пути воспользуйтесь другим входом. )
К сожалению, фасад здания был на реконструкции, поэтому мы не смогли его как следует рассмотреть, но это прекрасный отель.
В отеле есть парковка, Wi-Fi и кондиционер.
В отеле также есть ресторан, где завтрак и другие блюда подаются по системе «шведский стол» (за дополнительную плату).
Удобства ограничены.
В номере есть халаты, банные полотенца, полотенца для лица и рук, тапочки, шампунь и мыло.
Фен, телевизор, холодильник, мини-бар, электрический чайник и утюг.
Расходных материалов мало, поэтому вам нужно будет привезти свои.
В нашем номере было много розеток, но они не были расположены прямо у кровати.
В холодильнике не было воды, что было немного странно, но.
На нашем этаже рядом с лифтом был автомат с водой, поэтому мы наполнили его там.
По телевизору показывали тайваньские программы, но на нём не было возможности смотреть Netflix или что-то подобное.
На кровати лежали две подушки: одна пушистая и плотная, а другая тонкая, ортопедическая.
В номере было убрано, как обычно.
Все полотенца и тапочки были заменены на новые.

Номер оформлен в стиле роскошной яхты. Мы остановились в люксе. Очень комфортабельный номер, удобная кровать, хорошие удобства. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Кому-то интерьер может показаться немного устаревшим, но мне понравилось. Очень чисто. Рядом метро и рестораны. Рекомендую остановиться здесь.

Швейцар был очень внимательным и дружелюбным.
Хотя номер был на ремонте, и мы не могли видеть, что происходит снаружи, нас переселили в номер-люкс, который был просторным и удобным для троих.
Несмотря на то, что номер был старый, он содержался в хорошем состоянии, и каждый уголок был идеально чистым.
Поскольку номер был небольшим, в нем было очень тихо, что было приятно.

Отличное расположение. Всего в 5 минутах от перекрёстка зелёной и жёлтой линий метро, ​​несколько автобусных остановок прямо перед входом. Также рядом находятся несколько магазинов 7-Eleven и FamilyMart. Просторный номер с большой ванной комнатой и двумя раковинами. Завтрак был разнообразным и вкусным, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Недостатки: отсутствие вида из окна из-за конструкции фасада и отсутствие основных удобств (нет лосьона для тела и кондиционера). В целом, проживание было хорошим, рекомендую.

Он расположен совсем рядом со станцией метро, ​​и рядом есть несколько удобных ресторанов. Для нашей семейной поездки нам достался замечательный семейный номер. Номер был очень чистым, а кровать размера «king-size» была удобной для двух взрослых. Также в номере была отдельная гардеробная и большая ванная комната. Это было отличное соотношение цены и качества. Если у вас есть бюджет, обязательно попробуйте! Настоятельно рекомендую!

Вчера вечером я заселился в отель с кроватью размера «king-size». Но, вероятно, она была слишком старой, и одна сторона кровати провисала. Было уже поздно сообщать об этом персоналу отеля, но я не мог заснуть до двух часов ночи! Я заселился в этот отель с большими ожиданиями, но остался разочарованным!

Парковочных мест в башне невероятно мало, так что даже с выключенным HRV, думаю, Civic поместится. В итоге я припарковался в подвале начальной школы Чанъань за 30 новых тайваньских долларов в час (без предварительной записи, самая высокая цена в тот день составляла 720 новых тайваньских долларов в день). Отель находится очень близко к станции метро, ​​в 10-15 минутах ходьбы. Номера хорошо изолированы, и по ночам тихо. Завтрак довольно хороший. Рекомендую кашу из таро с гарниром и жареными палочками из теста – очень вкусно. В отеле не предоставляются зубные щётки, зубная паста, бритвы и шапочки для душа.

Пребывание в отеле Evergreen Laurel Hotel Taipei было просто чудесным!
Прежде всего, особая благодарность высокому, красивому администратору. Он был таким внимательным, терпеливым, полным тепла и профессионализма. Он даже помог приготовить небольшой торт, узнав, что у моей дочери день рождения 🧁, как мило!
Когда мы оставили багаж на стойке регистрации после ужина, он вспомнил номер моей комнаты, даже прежде чем я успела его назвать. Это было просто потрясающе!
Ближе к полуночи мне нужно было оформить один документ, и другой симпатичный администратор ночной смены терпеливо и внимательно помог мне его заполнить. Он был эффективен и внимателен, поистине демонстрируя профессионализм, который является отличительной чертой отеля Evergreen Laurel.
P. S. : Прекрасный администратор ночной смены также рассказал нам о новом бренде отелей Evergreen Laurel – Cai Residence в Тайчжуне! Обязательно загляну туда, если будет возможность! 🤗
Хотя филиал в Тайбэе довольно старый, помещения в нём содержатся в невероятно хорошем состоянии. Здесь чисто, уютно и совсем не видно, что он старый. Ещё больше впечатляет исключительное обслуживание всего персонала. 👏👏
Настоятельно рекомендую это место всем. Это больше, чем просто место для отдыха; это чудесные воспоминания о том, как о вас заботились! 🌟

Вывод: проживание хорошее, приеду ещё, если будет возможность.
* Номер просторный и чистый (вы думаете, это просто? Я сначала посмотрел несколько других отелей с похожими ценами, и во многих отзывах упоминалось, что номера старые или затхлые).
* Кровать и подушка очень удобные, спал отлично.
* Ванная комната хорошо проветривается, вытяжка не работает, но к утру она почти сухая.
* Завтрак тоже понравился. Помимо стандартных тостов, круассанов, салатов и каши, есть три-четыре вида гонконгских димсамов, запечённые креветки и т. Д. Каша с мясом таро просто восхитительна😋.
* Обслуживание на стойке регистрации и в лобби тоже очень хорошее, есть мороженое из белого персика.
* Расположение удобное, очень близко к станции метро. В ночь заезда шёл сильный дождь. На углу, не переходя дорогу, находятся супермаркеты Sushiro и Carrefour.

Потрясающий отель.
Каждый раз, когда я отправляюсь в Тайбэй на каникулы, я выбираю Grand Hyatt, Marriott, Humble House и т. Д. В этом году я забронировал Evergreen Laurel Hotel Taipei, потому что хотел остановиться в семейном номере.
Это было просто идеально, за гранью воображения!
Как только я подошел к двери, консьерж встретил меня с улыбкой, помог с багажом и пошел к стойке, чтобы зарегистрироваться. Прекрасная дама за стойкой была дружелюбна и сказала нам не торопиться. Еще один прекрасный консьерж также прислал нам мороженое, чтобы мы охладились. Серия заботы, вдумчивости и руководства заставила нас обильно вспотеть, и мы были действительно счастливы.
Что еще более удивительно, так это то, что 😍 Семейный номер занимает почти 20 квадратных метров, а между гостиной и комнатой есть напитки и печенье.
Спасибо, спасибо и еще раз спасибо🥰~
Когда я сидела на диване утром, я случайно уронила бриллиантовое кольцо стоимостью 200 000 на край дивана-кресла. Я сразу же позвонила на стойку и попросила о помощи. Персонал по уборке быстро приехал и позвал супервайзера. Супервайзер сказал: Оторвите автомобильную ткань внизу дивана. Я была так тронута, когда услышала это! Кольцо нашли → диван сломался! Горничная сказала: Неважно, найти его — самое главное, с этим разберется следующий супервайзер. Спасибо еще раз👍👍👍.

Персонал отеля очень хороший и внимательный. Горничная следит за чистотой и свежестью номера. Он находится недалеко от станции метро, ​​а завтрак обильный. По субботам и воскресеньям в вестибюле подают бесплатный сладкий суп и печенье, чтобы гости, вернувшиеся с экскурсий, могли отдохнуть. Настоятельно рекомендуется~

Останавливались здесь на четыре ночи и были полностью впечатлены! Все было замечательно! Номера красивые, модные и чистые! У них даже были биде, если вам это нравится! Бесплатный эспрессо был исключительно хорош! Кондиционер работал великолепно, когда мы были летом.