ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца






















Одна звезда за работу ресепшена? Хотя бы извинились?
Я забронировала номер без окна через Agoda, хотя в описании было указано наличие ванны.
При заселении я обнаружила, что это номер без ванны и номер для людей с ограниченными возможностями (без раковины, без сиденья для унитаза). На ресепшене сказали, что все номера с ваннами заняты, и это единственный оставшийся. Они сказали, что за повышение категории номера до 1000 долларов придется доплатить. Только после того, как я связалась с Agoda, они предложили нам номер с окном.
Но когда мы приехали в номер, вентиляционное отверстие кондиционера и ванная комната были покрыты плесенью…
Когда я пожаловалась еще раз, на ресепшене ответили: «Я не ожидала, что вы будете против? »
Я? Могу лишь утешиться тем, что это хотя бы не было дополнительной услугой, которую я добавила к своей покупке. 😮💨