Chaiin Hotel - Dongmen

Забыла оставить отзыв на Google Maps, поэтому делюсь фрагментом своего отзыва на Trip Advisor о нашем пребывании в феврале 2024 года. Лучшее в этом отеле: ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ, вкусный завтрак, отзывчивый персонал.
НОМЕРА:
Размер номера был приемлемым, но планировка была неудобной. Кроме того, хотя мне нравятся окна, одна стена в ванной и одна стена в номере были практически стеклянными.
ПЕРСОНАЛ:
Персонал отзывчивый и эффективный. Все они говорят хотя бы немного по-английски (сотрудники стойки регистрации хорошо говорят по-английски и на некоторых других языках, таких как корейский или японский), и все стараются помочь, несмотря на языковой барьер.
ЧИСТОТА.
При регистрации администратор сообщит вам, что ежедневно проводится только базовая уборка номера/ванной. Даже зная это, я была удивлена, насколько простой была уборка. Они выбрасывают мусор, меняют полотенца, если вы кладете их на пол, и протирают поверхности в ванной. Было бы неплохо, если бы базовая уборка ванной комнаты включала в себя что-то большее (например, ежедневное удаление волос из сливных отверстий в душе) и чистку унитаза каждые 3 дня.
Поскольку это экологичный отель, постельное белье нам не меняли : (Для очень коротких поездок это, конечно, нормально, но было бы лучше, если бы постельное белье меняли хотя бы каждые 3 дня.
СОСТОЯНИЕ ОТЕЛЯ:
Отель выглядел так, будто пережил лучшие времена, но когда мы там были, мы увидели, что они меняют некоторые обои, так что, возможно, они решают эту проблему.

Очень низкий уровень чистоты и качество уборки. Они отказались вернуть деньги за все оставшиеся неиспользованные ночи, ссылаясь на правила отмены бронирования, хотя чистота в номере была нарушена.
В ванной комнате использовано матовое стекло, поэтому его хорошо видно с кровати.
В первую ночь я обнаружила, что в мусорном ведре в ванной остались использованные туалетные отходы от предыдущего гостя. В отеле даже висит табличка с просьбой не смывать туалетную бумагу в унитаз, так что можете представить, что было в ведре. Это было просто отвратительно.
Чайник тоже выглядел пыльным и грязным, а в номере были комары и другие мелкие летающие насекомые.
На ресепшене просто предложили попросить горничных убрать номер еще раз, но после обнаружения туалетных отходов от предыдущего гостя и других проблем с чистотой я уже была слишком разочарована, чтобы оставаться. Поэтому я уехала, несмотря на отказ вернуть деньги за все оставшиеся ночи. У меня оставалось 3 ночи.
И на ресепшене, и в ответе от «Офиса генерального директора Fawn Group» царит одинаковое отношение: «Политика отсутствия возврата средств, спасибо за ваш отзыв, надеемся увидеть вас снова».
Они даже подчеркнули, что я не сразу поднял эти вопросы на месте. Они не признали, что номер изначально должен был быть должным образом убран.
Ответ исходит из офиса генерального директора группы, так что вся группа придерживается такого подхода к рассмотрению жалоб. Очень разочаровывает.

Расположение отеля и качество обслуживания превосходны. Он находится прямо рядом со станцией метро Дунмэнь, что делает передвижение по городу очень удобным и не требует больших затрат времени. Персонал на стойке регистрации и сотрудники, обслуживающие завтрак (Кевин, Клэр и Винни), были очень дружелюбны и внимательны. В сочетании с вкусным завтраком, несмотря на то, что это была деловая поездка, общее впечатление было расслабляющим и приятным.

Отличное соотношение цены и качества для бюджетного бутик-отеля. Мы путешествовали с четырехмесячным ребенком, и отель предоставил кроватку, стерилизатор и ванночку. Оборудование было в отличном состоянии и выглядело почти неиспользованным. Номер был крошечным — особенно учитывая, сколько места занимала кроватка, — но это было терпимо. Он был очень чистым и выглядел так, будто его только что отремонтировали.
Самым приятным моментом стало доброе и внимательное обслуживание, как в отношении детских вещей, так и завтрака, который был восхитительным. Рекомендую китайский омлет. Спасибо Кевину, Клэр и Винни за заботу о нас.
Расположение идеальное. Отель находится прямо над входом на станцию ​​метро Dongmen. Переулки как на севере, так и на юге очень приятны для прогулок, особенно супермодный район на юге. Плюс, через дорогу находится оригинальный ресторан Din Tai Fung. Он работает только на вынос, но вы можете забрать еду с собой и поесть в обеденном зале отеля.

Я останавливался здесь на две ночи во время деловой поездки с начальником. Расположение просто фантастическое, прямо рядом с выходом из метро!
Дизайн номера создавал свежую, очень расслабляющую атмосферу.
Освещение в номере имело только выключатель, и яркость нельзя было регулировать, что немного разочаровало перед сном и стало минусом…
Персонал на ресепшене говорил по-японски и был очень любезен, что было идеально и оставило прекрасное впечатление о Тайване. Спасибо!

Это было наше второе пребывание в отеле Chaiin. Мы останавливались там на 8 ночей во время нашей поездки в Тайбэй. Отель удобно расположен над станцией 8 красной линии метро Дунмэнь, что позволяло нам легко добираться до разных районов Тайбэя. Также отсюда легко дойти пешком до хороших ресторанов, магазинов, прекрасного парка Даань и католической церкви Святого Семейства. Номера были очень чистыми, а напор воды в душе был потрясающим. Завтрак был восхитительным и предлагал разнообразные блюда. Все сотрудники были добрыми и отзывчивыми. Возможность постирать несколько партий белья в стиральной машине и сушилке с оплатой монетами стала настоящим спасением для нашей большой семьи. Я очень рекомендую этот отель!

Отличное расположение, чистые и комфортабельные номера. Я бы рекомендовал бронировать номер с окном, так как в номерах без окон может быть немного душно. Я повысил категорию номера с номера без окна до номера с окном и остался гораздо доволен пребыванием.
Ежедневный завтрак был очень хорош, с большим разнообразием свежих и вкусных горячих и холодных блюд. Особая благодарность Кевину, Клэр и Винни за их теплое и внимательное обслуживание — они действительно сделали пребывание еще приятнее.

Абсолютно потрясающий отель.
Особенно впечатляет их обслуживание клиентов. Я приехала очень рано, и они подарили мне ваучер на бесплатный завтрак. Это было очень мило с их стороны. Они также хранили мой багаж в течение 6 дней, пока я путешествовала по Алишаню и озеру Сунь-Мун. Номер был чистым, а душ — отличным. Расположение идеальное, прямо рядом со станцией и очень близко к паркам/магазинам. Я так благодарна и счастлива, что выбрала этот отель для своей замечательной поездки на Тайвань.

Я прекрасно провела время в отеле Chaiin! Расположение просто идеальное — прямо в центре города («яйце») и рядом со станцией метро Dongmen, что делает передвижение по городу невероятно удобным. Отель также находится в нескольких шагах от легендарной улицы Yongkang Street, где можно попробовать блинчики с зеленым луком или манговый ледяной десерт.
Помимо превосходного расположения, огромный плюс этого отеля — его доступная цена: вы получаете очень многое за свои деньги.
Удобства действительно выделяют это место:
• Завтрак: Отличный шведский стол с сочетанием тайваньских и американских блюд, который меняется в течение недели.
• Закуски и бонусы: Вечером, когда кухня закрыта, предлагаются вкусные бесплатные закуски, а также транслируются фильмы.
• Обеденная зона: Есть отличная отдельная обеденная зона, если вы хотите взять еду на вынос из близлежащих киосков и поесть в отеле.
• Номера: Просторные номера великолепны и в них достаточно места, чтобы разместиться с комфортом.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это персонал. Кевин, Винни и Клэр были невероятно дружелюбны и гостеприимны. Их радушие значительно улучшило наше пребывание.
Очень рекомендую!

У нас был замечательный отдых! Я немного волновалась, когда мы приехали, потому что лобби выглядело как какой-то сомнительный отель в Нью-Йорке, но я была приятно удивлена. Безусловно, лучшей частью нашего пребывания был завтрак. Подробнее: У них отличный шведский стол с горячими блюдами, салат-бар, бар с рисовой кашей, свежие фрукты, хлеб, бао, шумай, десерты и т. Д. Каждое утро я начинала с тарелки рассыпчатого риса и вкусной тушеной свинины. Персонал — Кевин, Клэр, Вики и Винни — были очень добры и отзывчивы, особенно к нашим непоседливым детям. Вкратце: Завтрак нужно оплачивать отдельно.
Номер тоже был хорош. В нем была большая и чистая ванна, которой я пользовалась каждый день. Предупреждение для американцев: Туалетную бумагу нельзя смывать в унитаз, ее нужно заворачивать и выбрасывать в мусорное ведро, так что это может стать для вас небольшим культурным шоком. Кроме того, вторая кровать узкая, рассчитана только на взрослого и маленького ребенка (например, младше 5 лет) или двух детей (например, младше 12 лет). Тем не менее, нам очень понравилось наше пребывание, и мы настоятельно рекомендуем этот отель… особенно завтрак.

Отличный сервис. Вкусная еда во время нашего карантина. На стойке регистрации были очень внимательны к просьбам. Приеду сюда снова, если представится такая возможность. :)

Я забронировал Chaiin как мой 15-дневный карантинный отель. От процесса регистрации первого дня до ежедневной доставки еды к вывозу мусора и всем вдумчивым мероприятиям, как ночь кино или утреннее упражнение, персонал пошел выше и дальше, чтобы заботиться о гостях.
Лучшая часть моего пребывания была, когда я сказал персоналу, что я делаю арт-проект из моего окна, где я засовываю незнакомцев, машут мне рукой. Они сделали очень сладкий знак, а также пришли, чтобы помахать мне с улицы. Они сделали мое карантинное впечатление действительно интересным и хорошо заботившимся.
Я определенно рекомендовал бы этот отель с целью карантина, так же как и регулярного путешествия. Расположение прекрасное, чтобы исследовать Тайбэй, и метро прямо перед отелем.