Phoenix Hotel Taichung

Персонал на ресепшене оказал превосходное обслуживание; любые мои потребности во время пребывания были быстро удовлетворены, благодаря чему я чувствовал себя очень желанным гостем. Двухчасовой перерыв на завтрак был замечательным, а игровая комната стала отличным местом для того, чтобы дети могли выплеснуть свою энергию.
В целом, это отличное соотношение цены и качества; я бы обязательно приехал сюда снова.

По сравнению с предыдущими пребываниями, выбор блюд на завтрак, похоже, был скорректирован в соответствии с бюджетными ограничениями. На этот раз подача завтрака была не такой впечатляющей, а общее обилие казалось натянутым. Парковка, хотя и старая и тускло освещенная (проблема, присущая старому зданию), вероятно, требует значительных затрат на ремонт и ее сложно модернизировать. Однако я был бы признателен за полную переделку или тщательную чистку ковров в номерах; заплесневелый ковер значительно ухудшил общее впечатление от номера. Отсутствие удобств из-за экологических соображений приемлемо, но, учитывая, что это отель для семейного отдыха, тот факт, что маленькие дети будут бегать и прыгать по заплесневелым коврам, делает пребывание в номере некомфортным.

В заключение: четыре звезды для бизнес-отеля, три звезды для семейного отдыха, не больше (завтрак — пять звезд! ).
Плюсы: Приятный декор номера, удобная кровать, прочные подушки, а ванна в форме яйца в семейном номере — отличная особенность. Горячая вода также подается постоянно. Шкафа нет, только открытая вешалка для одежды. Завтрак превосходный, практически шведский стол, блюда подаются с 11:00 до 13:00. Также есть довольно большая детская игровая комната (хотя и не очень интересная). Один только завтрак оправдывает пребывание в отеле.
Минусы: Звукоизоляция у входа крайне плохая (в двери отсутствуют уплотнительные ленты, оставляя зазор в 1 см снизу). Шум из коридора легко проникает в номер, а звуки из соседней ванной комнаты (включение/выключение воды, душ, стук) также напрямую передаются на стену за кроватью.
Все электрические розетки в номере очень расшатаны. Я никогда раньше не сталкивался с таким в отеле; В номерах нет замков. Многие гости упоминали об этом в отзывах, но, похоже, руководство отеля халатно относится к этому и не решает проблему.
Администратор, молодой человек, казалось, читал по сценарию, что создавало впечатление непрофессионализма, и его отношение было очень холодным.
Кроме того, парковка общая со зданием, она очень старая и грязная, как подвал старого здания. Я рекомендую парковаться прямо на этаже B3, где есть автоматы для оплаты; в противном случае вам придется подниматься на другие этажи, что очень неудобно.

Начиная с момента регистрации, всё было ужасно.
Всего было шесть окон регистрации, и на оформление каждого гостя уходило более 15 минут — ожидание было невероятно долгим.
Размер номера: Очень маленький.
Удобства для семейного отдыха: Не показались такими впечатляющими, как писали в отзывах? Возможно, это дело вкуса.
Но отношение персонала было отвратительным, а потом мы столкнулись с грубыми родителями и детьми. Короче говоря, пребывание было ужасным, и я никогда больше сюда не вернусь. 😕

В номере раковина и душевая зона объединены без четкого разделения. Кровать была не очень удобной, просто средней. Звукоизоляция ужасная; я все еще слышал, как играют дети около 11 или 12 часов ночи.
За эти деньги можно найти отели получше поблизости. Единственным плюсом был очень щедрый завтрак; в остальном ничего особенно примечательного.

Отель был просторным и светлым; номера чистыми и удобными, а завтрак обильным и разнообразным; в ресторане для завтраков даже была детская игровая площадка, что было большим плюсом 👍. Минусы: Подушки были слишком высокими; хотя в ванной комнате была отдельная душевая кабина и туалет, лично мне это показалось не очень удобным. Думаю, раздвижная дверь между прихожей и номером была бы лучше.

Это семейный отель в Тайчуне, на который почти все сайты групповых бронирований предлагают выгодные предложения. Он может похвастаться отличной игровой комнатой и считается очень выгодным приобретением. Momo также часто продает ваучеры на него. Самый маленький двухместный номер стоит от 2666 долларов.
Игровая комната действительно большая! Отель разделен на переднюю и заднюю части.
Однако игровая зона на самом деле не такая уж большая. Она не такая просторная, как в отеле Tom & Baby Austin. Там много открытого пространства; возможно, можно было бы добавить больше небольших игровых зон.
Но детям было очень весело, так что это хорошо.
Номера очень маленькие. Кровати, однако, огромные; одна большая кровать на самом деле состоит из двух маленьких кроватей, сдвинутых вместе.
Звукоизоляция ужасная. Мы постоянно слышали приглушенные разговоры из соседнего номера.
Что касается транспорта, мы шли пешком от вокзала, 1, 3 км. По пути мы остановились за мороженым, так что это не показалось нам очень далеко. Дети не жаловались на ходьбу.
В Тайчуне очень удобно пользоваться такси, а прямо у отеля находится автобусная остановка. Транспорт был достаточно удобным даже без машины.
Бранч-буфет получил высокие оценки в интернете. Еды много и она разнообразная. Хотя мы ожидали сашими, был только копченый лосось, но этого все равно было достаточно. В ресторане есть большая игровая зона с конструктором для детей.

Душ в ванной комнате номера не был разделен на сухую и влажную зоны; дверь была приоткрыта, поэтому приходилось стоять немного дальше внутри, чтобы принять душ, иначе струи воды попадали на пол снаружи. Звукоизоляция была ужасной; душ было слышно даже когда в коридоре никого не было. Вентиляционное отверстие кондиционера было направлено на кровать, поэтому мне приходилось держать его включенным на низкой мощности всю ночь, иначе я точно простудился бы. Фен был старой модели Panasonic, и он все равно не сушил белье даже через 20 минут. Лифт для выезда прибывал через 30 минут; он всегда был полон. В итоге мне приходилось подниматься и спускаться по лестнице. Я никогда не сталкивался с таким бесконечным ожиданием лифта в отеле. Завтрак был обильным, но ничего не было вкусным. Он был далеко не таким вкусным, как рекламировалось в интернете; даже самый простой кофе Starbucks был ужасным. Потратить более 4000 юаней за одну ночь определенно не стоило того. Удобства в номере были невероятно неудобными; Единственное отличие — это новый интерьер. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Завтрак был практически как шведский стол; это, пожалуй, был самый роскошный гостиничный завтрак, который я когда-либо ел на Тайване. Казалось, было 10 разделов, и ингредиенты в каждом были восхитительны. Мы поели, и полки очень быстро пополнились. На кофе была вывеска Starbucks, и он был довольно вкусным — не из тех ужасных, со странным, водянистым привкусом молока. У них даже были бумажные стаканчики для еды на вынос, что было очень удобно. В ресторане даже была детская игровая зона!
В номерах были окна, но это не ощущалось как нечто особенное, потому что был балкон, но из соображений безопасности двери и окна были заперты, поэтому можно было только смотреть с балкона…
В ванной комнате был отдельный туалет и душевая кабина. Душевая кабина была крошечной, без места для одежды.
Пространство в номере было от среднего до небольшого, только кровать, стол у стены и стул. Не было места для дивана или небольшого стола и стульев для общения. Звукоизоляция была так себе; По ночам я слышала храп соседних гостей.
На 19-м этаже была детская площадка, которая выглядела ничуть не хуже, чем площадка Тома и Джерри, а также небольшой тренажерный зал и комната с массажными креслами.
Есть подземные парковки B2-B5, где обычно много свободных мест. За одну ночь въезд и выезд бесплатны в течение 24 часов, и вы можете продолжать парковаться даже после выезда.

Я останавливался на три ночи. В отеле были хорошие условия, а выбор блюд на завтрак был обширным (хотя вкус был средним).
Однако обслуживание определенно нуждается в улучшении. Персонал на ресепшене был безразличен и говорил резко, создавая ощущение недружелюбности. Зона для завтрака была плохо организована; тихие столики на двоих сбоку были помечены как «Зарезервированные места», но эти места оставались пустыми на протяжении всего двухчасового завтрака. Вся обеденная зона была шумной и переполненной, совершенно лишенной комфорта и атмосферы, ожидаемых от гостиничного завтрака.
Кроме того, расположение отеля неудобное; окружающий район довольно старый, а дороги узкие, что затрудняет передвижение.

Фантастический отель! Номера были просторные, удобные и чистые. Однако в настоящее время в отеле не предоставляются одноразовые туалетные принадлежности, такие как зубные щетки, зубная паста, тапочки, ватные палочки, расчески, бритвы и шапочки для душа; вам придется привезти свои или купить их на стойке регистрации. Единственный небольшой недостаток — не очень хорошая звукоизоляция номера; если соседи или люди в коридоре немного шумят, это может мешать. Кровать и подушки были очень удобными, и я крепко и спокойно выспался той ночью! Ресторан на втором этаже невероятно роскошный. Гости, заселяющиеся в отель, могут войти один раз, указав номер своего номера. Завтрак подается до 13:00 и предлагает разнообразные блюда западной кухни и десерты, китайский завтрак, корейское барбекю, немецкую свиную рульку и димсамы в гонконгском стиле. Кофе от Starbucks, а также есть соки, чай и мороженое премиум-класса — это действительно потрясающе!

Для семей следующие преимущества:
Преимущества: Дружелюбная атмосфера, большая игровая площадка, которая не переполнена даже при большом количестве гостей, персонал, следящий за порядком, и возможность беспрепятственного доступа даже после выезда. В номерах есть дополнительные матрасы, а цена номера очень разумная. Дети отлично провели время. Завтрак разнообразный, и есть игровая площадка для детей, которые уже поели. Рядом находится магазин FamilyMart, где удобно купить всё необходимое, напитки и закуски. Также доступна доставка со стойки доставки на первом этаже отеля.
Недостатки: Парковка тускло освещена и довольно грязная, на ней был мусор, оставленный другими гостями, который оставался там и на следующий день. Звукоизоляция в номерах плохая; даже после 22:00 слышны лёгкие звуки из соседнего номера, но мы быстро заснули после целого дня игр и не проснулись от шума.
В целом, мы остались довольны.

Плата за впечатления: разовое посещение отеля.
Моему ребёнку стало плохо, его вырвало, поэтому я попросила сотрудников стойки регистрации сменить постельное бельё. Мне сообщили, что коврик был частично использован, и, возможно, за чистку придётся заплатить. Я быстро сняла простыни и пододеяльник сама. Одеяло заметно пожелтело… (было противно смотреть). Но я подумала, что всё в порядке, ведь было поздно, и ребёнку нужен был отдых. Сотрудники сменили мне постельное бельё. Однако при выезде мне сказали, что за уборку нужно будет заплатить 3500 новых тайваньских долларов. Стоимость номера за ночь составляла почти 5000 новых тайваньских долларов… и одеяло было пожелтевшим.
А нас было двое взрослых и один ребёнок, а платили за троих взрослых! И при выезде они всё равно взяли такую ​​высокую плату за уборку! Когда я обратилась за помощью, они поменяли только простыни и одеяло.
Они «смочили тряпку и протёрли коврик, а затем положили на пол несколько ножек».
Так как уборщицы больше не было, мне пришлось спать в номере, где стоял ужасный запах. И за это они взяли 3500 новых тайваньских долларов…
Перелеты внутри страны очень дорогие! Сервис неудовлетворительный, качество оставляет желать лучшего, при этом они берут непомерные цены за номера!
На следующий день мы пошли в зону для завтрака.
Поначалу я была рада, что дети могут поиграть, но как только они вошли, там было невероятно холодно… Оборудование было явно грязным и неухоженным, и были сломанные вещи.

На самом деле, это мой третий или четвёртый раз пребывания в отеле Phoenix. Каждый раз это семейная поездка с детьми.
Помимо потрясающего «Звёздного парка» на 9-м этаже, настоящего рая для детей, бранч в «Phoenix Food Hall» действительно впечатляет! 💓💓 Здесь можно полноценно пообедать перед тем, как начать свой день.
Раньше мы останавливались в семейных номерах, но в этот раз специально забронировали номер с кроватью в форме игрушечной машинки. Глаза детей загорелись, когда они увидели кровать! 🤩 В стоимость этого номера входит посещение «Звёздного парка» на 9-м этаже, и дети могли повеселиться от души! 🏃‍♂️‍➡️🏃🏻
Бранч в ресторане Phoenix Food Hall на 2-м этаже подается с 7:00 до 13:00, время посещения ограничено 2 часами. Вы можете легко вернуться на обед после выезда в 11:00.
Еще один замечательный момент: в ресторане есть специальное место, где дети могут выплеснуть энергию! Это, пожалуй, редкость даже среди лучших семейных отелей Тайваня!
🍳На завтрак рекомендую омлет, свежую нарезку ветчины, копченого лосося и различные холодные салаты. Также есть блюда тайской и корейской кухни — огромный выбор!
☕️У них даже есть кофе Starbucks в неограниченном количестве! 👍 Это просто потрясающе!
🚸«Звёздный парк» на 9-м этаже очень хорошо организован и содержится. Часы работы: с 9:00 до 12:00 и с 13:30 до 21:00. Персонал следит за порядком и опрятностью. Мне это место гораздо больше нравится, чем игровая зона в отеле Ayesha на Северном побережье!

На этот раз мы остановились в номере Deluxe в отеле Happy Valley Resort, в стоимость которого входил бесплатный доступ в парк развлечений Star Park на девятом этаже. Дети были в полном восторге! Сотрудники парка присматривали за детьми и не давали им делать ничего опасного, что было очень здорово.
Номер был большим и удобным, а детская кровать в форме машинки была огромной, что им очень понравилось. Однако было несколько моментов, которые можно было бы улучшить:
1. В ванной комнате не было полок, поэтому одежду было некуда положить; приходилось выходить на улицу, чтобы одеться.
2. Напор воды из крана в раковине было сложно контролировать; часто вода брызгала под высоким давлением.
3. Отель Happy Valley Resort находится на восьмом этаже, а Star Park — на девятом. Шум от играющих и бегающих детей очень сильный и не прекращается до 21:00. Если вы чувствительны к шуму, я бы не рекомендовал останавливаться на восьмом этаже.

После развязки маршрут простой, и вы можете подъехать прямо к выделенной парковке. К сожалению, парковочных мест немного маловато, и чистота могла бы быть лучше, но парковка бесплатная. Нужно подняться на лифте на первый этаж, а затем пересесть на другой, чтобы попасть на этаж с вашим номером. Для нас с большим багажом и коляской это было довольно неудобно 🙃
Сам номер был довольно стандартным, что, на мой взгляд, вполне приемлемо. Мы привезли с собой туалетные принадлежности, так что это не стало проблемой! Отлично!
Мой сын отлично провел время в детской игровой комнате на девятом этаже, полностью погрузившись в игру. На улице также есть тренажерный зал, где мы отлично провели время, пока ждали жену и сына ❤️
Включенное питание рассчитано на два часа, которое подавали не позднее 13:00. Еда была очень щедрой, с разнообразными блюдами и вкусами – отличная еда!
В целом, всё было очень хорошо. Нам всем троим понравилось! Недурно!

В этот раз я остановился в номере без окна. Номер был небольшим, но чистым и опрятным.
Недостатки:
1. Звукоизоляцию действительно нужно улучшить. Около 23:00, когда нужно было спать, звук телевизора из соседнего номера и разговоры в коридоре легко проникали внутрь.
2. Время приема пищи было нерегулярным. Приоритет отдавался группам, прибывающим небольшими группами. Было много тайваньцев, и их поведение в целом было неадекватным: громкие разговоры, отсутствие очередей, беспорядочная рассадка, спешка за едой и даже просьбы персонала принести еду… Мне показалось, что я встретил группу туристов, которые были здесь несколько лет назад.
3. Поскольку отель ориентирован на семейный отдых, постоянно слышался шум играющих детей. Было бы полезно создать соответствующее разделение между различными группами клиентов, чтобы и тем, кто хочет развлечься, и тем, кто хочет отдохнуть, чувствовали себя комфортно, и чтобы пребывание не было неприятным.
Преимущества:
1. Номер был чистым и опрятным.
2. Выбор блюд на завтрак был обширным и включал блюда западной, японской, тайваньской, гонконгской и юго-восточной азиатской кухни, а также широкий выбор фруктов и напитков, включая Häagen-Dazs.