Отзыв об отеле HE TI Hotel 3*

Скорее всего, больше там не остановлюсь. Недружелюбно, а гости слишком шумные.
Понравилось · Номера и лобби довольно новые. Несмотря на ремонт, персоналу не хватает теплоты.
Не понравилось · 1. Очень шумно. В отеле остановилась группа студентов, которые всю ночь громко разговаривали в коридорах, бегали и хлопали дверями. Половицы тонкие, и я отчётливо слышал шаги гостей сверху. Я позвонил на стойку регистрации, и они пообещали решить эту проблему, но шум продолжался.
2. Так как мне нужно было рано уехать, я не смог поужинать в отеле. Я спросил, есть ли у них ланч-боксы, но они сказали, что на вынос не предлагают. Мой номер был в номере бизнес-класса, поэтому в отелях обычно предоставляют хлеб и другие продукты.
3. Персонал был недружелюбным. Когда я спросил, мне просто сказали: «На вынос не даем». Я понимаю, что таков подход отеля, но если бы они могли сказать что-то вроде: «Извините, мы не можем удовлетворить ваши потребности, но я сообщу об этом в отель… », это было бы больше похоже на сферу услуг, а не на государственное учреждение.
4. Крайне недружелюбное отношение к домашним животным и гостям. Моя семья привезла с собой собаку, чтобы остановиться в отеле, и они припарковали машину прямо в подвале. С ними была собака (но они не останавливались в отеле). Мы не знали, что собакам нельзя находиться в лобби, и у лифта не было никакого объявления. В информации о номере было указано, что домашние животные запрещены, но ничего не было сказано о том, что животные разрешены в лобби отеля. Когда мы поднялись на лифте в лобби, персонал отеля посмотрел на нас с недоверием и сказал, что собакам вход воспрещен. Мы объяснили, что не берем собаку с собой, а просто регистрируем меня. Мы не можем оставить собаку в машине, поэтому уедем, как только оформим документы. Когда другие гости заселились, персонал не проводил нас до лифта. Когда мы уходили, лифт отеля поехал на парковку к нашему номеру. Моя семья спускалась на парковку, а я поднимался наверх. В этот момент мы услышали торопливые шаги. Двое сотрудников, мужчина и женщина, стояли у лифта и смотрели, как мы входим. Как я уже говорил, с собаками вход воспрещен. Моя семья уходила, но этот человек подбежал и встал у входа в лифт, чтобы посмотреть, как мы уходим. Мне показалось, что они говорят мне не пускать собаку в номер. Это было похоже на место преступления, как будто полицейский наблюдает за кем-то, покидающим место преступления. В тот момент я почувствовал, что со мной обращаются как с вором. Разве так обращаются с гостями?
5. Я, вероятно, больше здесь не остановлюсь.
6. Чистота тоже была не очень. На подушках были пятна, а в сливе ванной были волосы предыдущего жильца, которые не были вычищены.