Отзыв об отеле InterContinental Shanghai Wonderland by IHG 5*

Как мне обосновать своё заявление?
Номер: Номер был обшарпанным и поцарапанным, кровать скрипела, а половицы выцветшие и поцарапанные. Это просто недопустимо для пятилетнего отеля Intercontinental. В конечном счёте, именно поэтому моё пребывание было прервано после первой ночи.
Обслуживание: Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Клубный лаунж: Некомфортно, выбор блюд довольно ограничен, а качество выше среднего… это один из худших клубных лаунжей в отелях Intercontinental, которые я посещал в Азии.
На завтрак предлагается широкий выбор блюд, но даже здесь качество еды посредственное.
Во многих местах видно, что гостиничный комплекс находится в плохом состоянии… что, на самом деле, довольно печально.
Изюминкой является вечернее световое шоу в карьере, которое просто уникально, и фонтан в холле. Но одного раза достаточно, чтобы увидеть это.
Об этом также нигде не упоминается: повышение категории номера до люкса здесь невозможно ни по ваучеру на повышение категории люкс, ни для участников программы Ambassador Diamond. Мне, правда, разрешили посетить подводные комнаты. На самом деле это просто аквариум размером 3x2, 5x1 м, окно, вокруг которого плавают рыбы. Я представлял себе, что под ним будет что-то совершенно другое. Зона ресторана – это тоже всего лишь аквариум глубиной около 1, 5 метра, чтобы рыбы, включая акул и скатов, могли плавать туда-сюда под широким углом. На мой взгляд, для рыб это слишком мало места. И в конечном итоге он не оправдал моих ожиданий.
Соотношение цены и качества в этом отеле просто не соответствует действительности.