Hilton Shanghai City Center

Прожили в этом отеле чуть больше недели, и в целом это было замечательное пребывание. До станции метро (линия 2) 10 минут пешком, оттуда можно добраться до многих достопримечательностей города. Поблизости есть несколько ресторанов, а до многих других можно быстро доехать на такси. Представительский лаунж был действительно хорош — особая благодарность Сабрине, Аве и Люси, благодаря которым там все работает безупречно. Также отдельное спасибо шеф-повару отеля, который был очень любезен и отлично организовал работу. Обязательно порекомендую этот отель!

Это был мой первый визит в Шанхай и отель Hilton, и, к сожалению, мое пребывание в Hilton City Center стало огромным разочарованием.
С самого начала регистрация была беспорядочной. Не было четкой очереди или указателей, показывающих, где встать в очередь, и никто из персонала не объяснял гостям, что делать. Вместо этого персонал, казалось, больше сосредоточился на том, чтобы сказать людям не повышать голос, чем на реальной помощи. В какой-то момент, когда я ждал в, как я думал, правильной очереди, сотрудник повел другого гостя, чтобы тот втиснулся передо мной. Когда я указал, что я уже в очереди, стало ясно, что персонал даже не знает, где начинается или заканчивается очередь.
Потребовалось много времени, чтобы получить номер, хотя я забронировал и оплатил через Agoda почти за месяц вперед. На стойке регистрации (Дебби? Девушка в больших очках) не было записи о моем платеже, и они попросили внести полный депозит, хотя в условиях Agoda об этом не упоминалось. Я был готов заплатить депозит на случай непредвиденных расходов, но путаница была расстраивающей.
Каждый мой запрос был проигнорирован, и, похоже, в отеле не было достаточно персонала, чтобы обрабатывать бронирования с Agoda. Мои запросы были не только отклонены, но они даже не подготовили для нас номер. Мне сказали подождать час, а после этого часа мне сказали подождать еще час.
В конце концов, мне предложили номер более низкой категории, что было удивительно для Hilton.

Как участник Hilton Gold, я крайне разочарован своим опытом. Я прибыл в отель в 9:30 вечера после долгого дня, но мой номер все еще не был готов. Просьба подождать в такой поздний час совершенно неприемлема, особенно для лояльного гостя Hilton Honors. Вдобавок ко всему, в предоставленном номере была очень плохая звукоизоляция — я отчетливо слышал шум из коридора и соседних номеров, что мешало мне отдохнуть. Весь этот опыт отражает серьезное отсутствие оперативной готовности и стандартов качества. Очень разочаровывает и намного ниже уровня обслуживания, ожидаемого от Hilton.

Отель недавно отремонтирован и получил новый бренд. Вполне доволен пребыванием и наслаждаюсь завтраком. Из-за того, что он расположен в центре города, движение всегда забито, советую выезжать пораньше, если вы уезжаете в аэропорт.
Все хорошо, и мне очень нравится останавливаться в этом отеле.

Расположение: (4, 5/5)
Отель расположен в самом центре района Цзинъань. Ближайшая станция метро находится примерно в 10 минутах ходьбы, а храм Цзинъань также находится примерно в 15 минутах ходьбы. Несмотря на то, что он расположен рядом с надземной автомагистралью, звукоизоляция исключительная — никакого шума от транспорта! Важное замечание: в этом центральном районе часто бывают пробки. Поймать такси может быть сложно, особенно в часы пик или в плохую погоду. Планируйте наземный транспорт соответственно.
Номер: (5/5)
Номер был определенно изюминкой. Он отличался гладким, современным дизайном и планировкой, которые казались одновременно стильными и функциональными. Оборудование и мебель были совершенно новыми и в отличном состоянии. Душ был превосходным, постельное белье было чрезвычайно удобным, что способствовало отличному ночному сну.
Завтрак и обслуживание: (4, 5/5)
На завтрак предлагался хороший выбор из качественных ингредиентов, что соответствовало ожиданиям. Обслуживание во всем отеле было неизменно положительным – персонал был внимательным, профессиональным и эффективным от регистрации до выезда.
В целом: (4, 5/5)
Hilton Shanghai City Center предлагает превосходный, современный городской отель. Его великолепное расположение в центре города (с оговоркой о пробках/такси), великолепно оформленные и тихие номера, высококачественные постельные принадлежности и хорошее обслуживание делают его убедительным выбором. Рекомендуется.

Этот отель старый. Расположение, хотя и стратегическое, но он находится в районе с очень интенсивным движением. Королевский гостевой номер, который рассчитан на трех человек, маленький. Дизайн номера непрактичный. Уборка не тщательная. Завтрак средний. Представительский лаундж — плохое время, еда не очень хорошая. Плохой опыт также включает в себя то, что персонал не сообщил нам, что для нас будет курьер, пока мы не спросили. К счастью, мы связались с администратором перед выездом на следующий день. Мы считаем, что этот отель предоставляет услуги 4-звездочного отеля.

Большой привет Кевину от консьержа, его преданность делу обслуживания превосходит все ожидания. Продолжайте в том же духе и хвала остальной команде, сделавшей наше пребывание незабываемым. Это определенно был бы отель, в который я бы вернулся, когда бы ни вернулся в Шанхай.

Персонал чрезвычайно дружелюбный и любезный. Они прилагают все усилия, чтобы вам было комфортно во время вашего пребывания, что я, безусловно, и сделал. Даже средний номер, который мне достался, был более роскошным, чем большинство номеров, которые вы увидите в Америке, даже в высоком классе. У них есть несколько вариантов питания, одним из моих любимых был Vinism, стейк-бар с превосходными коктейлями и выбором отличного скотча и других спиртных напитков, а также идеально выдержанными стейками и другими вариантами еды.

Наше пребывание началось с некоторых неприятных проблем, и благодаря усилиям генерального директора г-на Картера и его команды по внесению корректировок, моя семья и я наконец-то приятно провели время.
Мы оценили уровень гостеприимства, проявленный командой. Нам также понравились их номера, особенно люксы. Номера просторные и чистые, самое лучшее, что есть много универсальных розеток, а также концентраторы для c-wire и usb. Можно заряжать все электронные устройства одновременно.
Мы также пытались заказать доставку и отправили в шкафчик в холле, это удобно.
Шведский стол на завтрак тоже был отличным. Мне особенно понравились их яичница и свежезавернутые и приготовленные пельмени.

Я был в восторге от этого объекта! Хотя в Интернете это выглядит великолепно, вживую оно впечатляет еще больше. Персонал гостеприимный, и мой номер, королевский номер повышенной комфортности с видом на сад, был безупречен; ванная комната была особенно роскошной. Единственное, что меня беспокоило, это запах сигаретного дыма другого гостя, кратковременно проникающий через вентиляционное отверстие в моей ванной, но это была не вина отеля. В целом отель действительно отражает высокие стандарты Hilton. Я заметил и оценил продуманные детали, такие как приветственные фрукты и прощальный латте, лично приготовленный и доставленный шеф-поваром Марко. Действительно классный поступок. Я обязательно вернусь в Hilton Shanghai City Centre, если мои путешествия вернут меня обратно. А пока пусть этот обзор побудит вас сделать заказ. Спасибо за прекрасный отдых.

В марте я останавливался в этом отеле несколько ночей. Он очень удобно расположен в центре города и в нескольких минутах ходьбы от бывшей Французской концессии, района, по которому я люблю гулять. Будучи участником Diamond в течение многих лет, я останавливался во многих отелях Hilton, включая Waldorf Astoria и Conrad в Китае. И я должен сказать, что этот конкретный отель выделяется среди остальных отелей Hilton, в которых я останавливался. Мне особенно нравится современный декор в стиле ар-деко, демонстрирующий отблеск яркой славы прошлого Шанхая, это очень интересный характер и приятный для иностранных путешественников. Уровень обслуживания в целом также очень хороший, многие сотрудники активно стараются сделать мое пребывание приятным. Я особенно хочу отметить Фейри на стойке регистрации за то, что она приложила дополнительные усилия, чтобы сделать мое пребывание приятным и гостеприимным.
На самом деле я остановился в этом отеле, когда писал этот отзыв.

Этот отель находится в очень хорошем месте.
Вы можете добраться до центра Шанхая пешком или на велосипеде.
Вкусно и весело делать покупки~
Он только что открылся, поэтому все новое и запчасти тоже очень хорошие. Мой фаворит — фен Dyson.
Самый большой недостаток — звукоизоляция двери. С раннего утра слышны звуки закрытия разных комнат на одном этаже (может, дверь слишком тяжелая? ).

Я остановился в отеле Hilton Shanghai City Centre во время своего медового месяца, и это был невероятный опыт. От начала до конца все превзошло наши ожидания.
Персонал отеля был восхитительным — начиная с носильщиков, которые были чрезвычайно внимательны и отзывчивы, и кончая консьержем, который проявил к нам исключительную доброту. Особого упоминания заслуживает г-жа Клэр Ву, менеджер, за ее вдумчивый жест, когда она отправила нам торт и рукописную записку, что сделало наше пребывание еще более запоминающимся. Она также сделала все возможное, чтобы помочь нам продлить наше пребывание, потому что нам очень понравился отель.
Комната была впечатляюще чистой и ухоженной. Я даже заметил, как обслуживающий персонал стоял на коленях на полу и тщательно убирал комнаты — свидетельство их преданности своему делу. Команда горничных была исключительно дружелюбной и гостеприимной на протяжении всего нашего пребывания.
Я также хочу выразить огромную благодарность г-же Коко из представительского лаунджа. Она была невероятно теплой и внимательной, всегда приветствовала нас с улыбкой, запоминала наши имена, номер комнаты и даже наши любимые напитки. Это был настолько индивидуальный подход, что мы всегда с нетерпением ждали встречи с ней во время наших визитов в гостиную.
Каждый уголок отеля был безупречно чистым, включая место для курения, которое постоянно убиралось.

Удобства в новом отеле хорошие. Энергичный и внимательный администратор оказал мне теплый прием и быстро зарегистрировал, благодаря чему я почувствовал себя как дома. Обстановка представительского лаунджа очень удобная, элегантно оформленная, просторная и светлая. Мне нравится проводить здесь неторопливый день, наслаждаясь вкусными закусками и напитками. Будь то кофе, чай или коктейли, вам никогда не захочется уходить.
Персонал в холле также очень профессиональный и внимательный. Они всегда улыбаются и готовы оказать помощь и обслуживание гостям. Рекомендуя особые деликатесы или отвечая на вопросы, они всегда терпеливы и дотошны. Спасибо Сьюзи, Зои и Ивонн.

В Шанхае много хороших отелей и много не очень хороших. Этот Hilton — отличный отель. У них первоклассный суперпрофессиональный персонал. Отель полностью отремонтирован и новый.
Авиакомпания потеряла мой багаж, и отель был очень любезен, предоставив набор для бритья и зубные щетки. Он расположен очень близко ко многим интересным районам и станциям метро.
Мне понравился ужин с вкусной хрустящей курицей в ресторане. Мороженое в лобби было восхитительным. У них огромный завтрак «шведский стол».
Я определенно выберу этот отель снова.

Я действительно доволен новым отелем Hilton Shanghai City Center. Он расположен в хорошем месте в западной части центра города, всего в нескольких кварталах к западу от храма Цзинъань. Для тех, кто знаком с Шанхаем, раньше это был отель Nikko, и реконструкция прекрасна. Доступ к надземным дорогам и системе метрополитена близок и удобен.
Персонал потрясающий. Мне было очевидно, что отдел кадров этого отеля уделил большое внимание подбору и обучению квалифицированных сотрудников. Мне особенно понравился приятный персонал в Executive Lounge, которым управляет Клэр Ву.
Отель безупречно чистый. Уборка в моем номере была первоклассной, и я был так удивлен, что горничная на моем этаже очень хорошо говорила по-английски.
Мне понравилось обедать в главном ресторане отеля. Шеф-повар Марко Эрба был там каждый день, встречая гостей и следя за тем, чтобы еда и обслуживание были на высшем уровне.
Еще одним бонусом этого отеля является фитнес-центр. Несмотря на то, что отель кажется немного меньше старого Hilton, фитнес-центр просторный и оснащен новым высококачественным оборудованием. Честь и хвала агенту фитнес-стойки, который был там каждое утро, узнавал и приветствовал знакомых гостей.

Только что остановились в отеле Hilton Shanghai City Center и получили потрясающий опыт! Еще до того, как мы приехали, Клэр написала нам по электронной почте, чтобы узнать, нужно ли нам что-нибудь, что было очень приятным штрихом. Мы остановились в номере Executive и снова встретились с Клэр в лаунже Executive. Обслуживание там было первоклассным — намного лучше, чем я ожидал.
Хотя это была всего одна ночь, мы так здорово провели время, что обязательно вернемся, если появится возможность. Огромное спасибо Клэр, Лие и Коко из лаунжа — вы, ребята, сделали наше пребывание идеальным! Номер был суперчистым и современным, а фен Dyson изменил правила игры. Мне очень понравилось!