Shanghai Marriott Hotel Riverside

Я пошел под номером 2, и первая вода была впервые за последние две недели, и в конце концов она была неплохой, но совсем не такой хорошей, поэтому ее было не так много, как должно было, но это было не так. Улучшение было таким значительным, как я ожидал, и не так уж и много времени потребовалось, чтобы восстановиться.

Название Marriott Hotels во всем мире является синонимом роскоши и комфорта. С того момента, как я вошел в вестибюль, меня глубоко привлек его великолепный дизайн и тщательное обслуживание. Это не просто опыт проживания, а скорее интерпретация изысканного образа жизни. Каждая деталь демонстрирует стремление Marriott к качеству и уважению к гостям.
Оформление номера очень современное, сочетающее в себе комфорт и функциональность, а каждый дизайн отражает гуманистические соображения. Просторные кровати, качественное постельное белье и освежающий пейзаж за окном позволяют каждое мгновение ощущать тепло и домашний уют. Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или на отдых, отели Marriott оправдают все ваши ожидания в отношении идеального размещения.
Еда и напитки в отеле Marriott одинаково превосходны: от завтрака до ужина, каждый прием пищи — это праздник для вкусовых рецепторов. Ресторан предлагает разнообразное меню, будь то местная кухня или интернациональная кухня, каждое блюдо тщательно готовится опытными поварами, это не только вкусно, но и визуальное наслаждение.
Но что действительно впечатляет в отелях Marriott, так это первоклассный сервис. Каждый сотрудник демонстрирует высочайший профессионализм и теплое и дружелюбное отношение, благодаря чему каждый гость чувствует особую заботу и достоинство. Будь то регистрация заезда или любой небольшой запрос, они могут оказать помощь быстро и точно, чтобы гарантировать каждому гостю беззаботное пребывание.

ЧЕЛОВЕК БЕЗ ЗВОНКА: Нас 4 женщины с 14 тяжелыми коробками, ожидающие прямо перед отелем, никто не пришел.
— Администратор не может найти информацию о бронировании. Мне приходится стоять 30 минут для регистрации заезда)
— Взимают залог за двухместный номер без каких-либо извинений:
Когда я спрашиваю, почему с моей кредитной карты снимают столько денег, администратор объявила мне, что допустила ошибку, и дважды списала с меня депозит. Поэтому она отменила первый платеж и уже вернула его. Я спросил ее, почему она не дала мне знать и не извинилась за это, затем она сказала, что уже вернула деньги. Хорошо, хорошо, я согласен на это для отеля 3*.

Отзывы, которые я пишу, основаны исключительно на реальных впечатлениях от пребывания. Если Owl хочет публиковать честные отзывы потребителей, она несет ответственность за других потребителей. Еда в ресторане была ужасной. Обои в комнате порваны, свет в комнате тусклый. Прошло уже более десяти лет, а оборудование старое, грязное и сильно изношенное. Обслуживание в гостиной особенно плохое. Мало того, что там нет завтрака, но и послеобеденный чай и «счастливый час» очень простые. Он закрывается в 20:30. Персонал непрофессиональный и недружелюбный. Членская служба Marriott на удивление некачественная, и если вы воспользуетесь ею, вы разозлитесь. Кондиционер в номере тоже старый, температуру невозможно отрегулировать, либо не реагирует, либо издает ненормальный шум, а объем воздуха очень маленький. Из-за эпидемии все известные рестораны и другие заведения в окрестностях, в которых я бывал, закрыты и не могут принимать клиентов. Короче говоря, не рекомендуется пользоваться услугами Shanghai Greenland Marriott или Shanghai Riverside Marriott. Очень сожалею, что выбрала этот отель.

1. Возникла проблема с процессом бронирования. Номер не был заполнен. Я спросил, могут ли они помочь мне получить бесплатное повышение категории. Менеджер на стойке регистрации прошептал мне, что номер сегодня не может быть заполнен. Любезный. Сразу после регистрации я спустился за вещами около 3:30 дня и увидел, как клиент шумел на стойке регистрации. Свободных номеров не было, и сотрудники стойки регистрации не могли сказать, когда будет свободный номер. Быть доступным.
2. В комнате спинка за кроватью была изношена. Я даже не осмеливалась откинуться назад, когда сидела на кровати. Она была слишком грязной.
3. Умывальник в номере тоже треснут.
4. Так называемая подготовка постели ко сну означала только уборку и даже не пополнение туалетных принадлежностей, которые у меня заканчивались. После ночного возвращения в комнату не было никакого комфорта.
6. Безопасность пищевых продуктов: я обнаружил волосок в лапше вонтон на завтрак и попросил персонал избавиться от него, а затем заменить его другой миской. В результате в новой миске оказался еще один волос. Вам следует попросить менеджера разобраться с этим, но менеджер не появился после пятиминутного ожидания. Потом я потерял аппетит и ушел. За все время не было ни одного извинения. Никто не объяснил мне, когда я выезжал.
7. В отеле не было подготовлено элементарное оборудование для оказания неотложной медицинской помощи. Я спросил, есть ли тонометр, но купил его сам позже.

Я отправился в отель «Марриотт Риверсайд», чтобы отметить Новый год. Меня перевели в номер на верхнем этаже с потрясающим видом на реку и город. Комната также была очень чистой, просторной, с удобной кроватью. Я спал очень хорошо. Когда мое пребывание завершилось, я принял решение, что должен вернуться, и сделал это снова в мае 2020 года. Завтрак «шведский стол» обильный и вкусный. В целом, я рекомендую этот отель для вашего пребывания в Шанхае.

Я забронировал представительский люкс в отеле Marriott Riverside, так как был там, чтобы отметить Новый год, и был рад вернуться. Когда я приехал, комната не была готова, и меня направили на представительский этаж, чтобы отдохнуть и перекусить, пока я ждал, пока будет готова моя комната. Все были очень добры и любезны, и я чувствовал, что меня уважают и видят. Моя комната была красивой, с потрясающим видом на реку, кровать была очень удобной, и мне также понравилась ванна. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд. В столовой тоже все помогали. Я был один, но никогда не чувствовал себя некомфортно. Я с нетерпением жду возвращения очень скоро.