Персонал не говорит по-английски и не очень услужлив. Мало кто говорит по-английски. Я расскажу вам, что произошло по поводу огромной несправедливости:
Я поговорил с сотрудниками ресепшена о проблеме, связанной с тем, что уборщицы вошли в мой номер, хотя на нем было написано «не беспокоить», и я обнаружил, что компьютер поврежден. Я повесила табличку «Не беспокоить», потому что по опыту знаю, что перед уборкой комнаты я убираю ценные вещи, чтобы уборщицы их случайно не испортили. По чистой случайности, в один из моментов, когда я попросила уборщицу не убирать мою комнату, она все равно вошла. Мой компьютер стоял на кровати, а когда я вернулся, его просто перенесли на тумбочку рядом с кроватью. Не обращайте внимания на этот жест, но я понял, что мой компьютер поврежден. Я объяснил эту проблему первому менеджеру, который должен был ее решить, и после того, как он несколько раз ответил мне, что никто ничего не трогал, я просто спросил, почему тогда мой компьютер был поврежден, и что я хочу получить за это компенсацию. Первый менеджер предложил отремонтировать компьютер с помощью ручки, чтобы перекрасить поврежденную часть, но проблема не в цвете, а в том, что компьютер действительно помят. В конце концов мы договорились отнести фотографии в центр Apple, чтобы понять, как решить проблему, и что она вернется ко мне, чтобы сообщить новости о проблеме. Никто мне ничего не сообщал, и было очень трудно добиться от них понимания и помощи, потому что мне всегда приходилось звонить им, чтобы узнать новости. Поэтому я снова позвонил на стойку регистрации, чтобы поговорить с первым менеджером, но меня переключили на другого человека. Очень агрессивный мужчина, который не кричал на меня и даже не давал мне говорить, предлагая мне вызвать полицию, если я считаю, что у меня возникнут с ними проблемы. Мне показалось, что до этого момента они тянули время и дразнили меня. Я не знаю, как решить эту проблему, а персонал отеля, похоже, недостаточно интеллигентен и не готов помочь клиенту. Какой паршивый персонал. Самый невежественный и абсурдный персонал, который я когда-либо видел.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я поговорил с сотрудниками ресепшена о проблеме, связанной с тем, что уборщицы вошли в мой номер, хотя на нем было написано «не беспокоить», и я обнаружил, что компьютер поврежден. Я повесила табличку «Не беспокоить», потому что по опыту знаю, что перед уборкой комнаты я убираю ценные вещи, чтобы уборщицы их случайно не испортили. По чистой случайности, в один из моментов, когда я попросила уборщицу не убирать мою комнату, она все равно вошла. Мой компьютер стоял на кровати, а когда я вернулся, его просто перенесли на тумбочку рядом с кроватью. Не обращайте внимания на этот жест, но я понял, что мой компьютер поврежден. Я объяснил эту проблему первому менеджеру, который должен был ее решить, и после того, как он несколько раз ответил мне, что никто ничего не трогал, я просто спросил, почему тогда мой компьютер был поврежден, и что я хочу получить за это компенсацию. Первый менеджер предложил отремонтировать компьютер с помощью ручки, чтобы перекрасить поврежденную часть, но проблема не в цвете, а в том, что компьютер действительно помят. В конце концов мы договорились отнести фотографии в центр Apple, чтобы понять, как решить проблему, и что она вернется ко мне, чтобы сообщить новости о проблеме. Никто мне ничего не сообщал, и было очень трудно добиться от них понимания и помощи, потому что мне всегда приходилось звонить им, чтобы узнать новости. Поэтому я снова позвонил на стойку регистрации, чтобы поговорить с первым менеджером, но меня переключили на другого человека. Очень агрессивный мужчина, который не кричал на меня и даже не давал мне говорить, предлагая мне вызвать полицию, если я считаю, что у меня возникнут с ними проблемы. Мне показалось, что до этого момента они тянули время и дразнили меня. Я не знаю, как решить эту проблему, а персонал отеля, похоже, недостаточно интеллигентен и не готов помочь клиенту. Какой паршивый персонал. Самый невежественный и абсурдный персонал, который я когда-либо видел.