Andaz Xintiandi, Shanghai, By Hyatt

Нам очень понравилось проживание в этом отеле. Служба поддержки клиентов выполнила нашу просьбу без дополнительной платы. Акция "счастливый час" во второй половине дня – это просто замечательно. Расположение очень удобное. Тренажерный зал и бассейн отличные. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся!

С самого момента заселения в отель у нас сложилось крайне негативное впечатление. Очень разочаровало, учитывая, что это 5-звездочный отель сети Hyatt. Старый номер и низкое качество предоставленных удобств, таких как полотенца, одеяла, телевизор, кондиционер. Мы уже изрядно устали от долгой процедуры паспортного контроля в аэропорту, а регистрация заняла более 30 минут! (Я забронировал 3 номера на 7 человек). Сотрудники ресепшена вручную вводили паспортные данные по одному — обычно стандартная процедура предполагает копирование паспортных данных для повышения эффективности (так поступали и в других отелях Шанхая, где мы останавливались). Когда другие сотрудники освободились, никто не предложил помочь ускорить процесс регистрации. На ресепшене не было мест для сидения, по крайней мере, нам не предложили и не направили присесть, пока мы ждали ключи от номера, поэтому мы все простояли в небольшом зале ожидания более 30 минут. Никаких подробностей о привилегиях членства в Hyatt нам не объяснили, пришлось спросить позже (когда мы наконец-то отдохнули…).
Номер был старый и пах пылью, некоторые удобства не соответствовали стандартам 5-звездочного отеля, в котором я останавливался. Старый телевизор и кондиционер, дешевое тонкое одеяло и полотенца, которые оставляли ворсинки на мокром теле при вытирании.

Останавливались на одну ночь в воскресенье.
Отель расположен в самом центре района Синьтяньди, недалеко от магазинов и ресторанов. Стильные кафе и брендовые магазины находятся в нескольких минутах ходьбы, что делает его идеальным местом для осмотра достопримечательностей.
В отеле нет клубного лаунжа, но лобби-бар на первом этаже предлагает гостям бесплатные коктейли по вечерам, создавая расслабляющую атмосферу.
Мини-бар в номере (безалкогольные напитки и закуски) бесплатный, а внимательное обслуживание было впечатляющим.
Завтрак подается по системе «шведский стол» в ресторане на втором этаже. Предлагается широкий выбор блюд западной и китайской кухни, включая свежевыжатые фруктовые соки. Вы можете насладиться трапезой в спокойной атмосфере.
В номерах деревянные полы вместо коврового покрытия, что создает ощущение чистоты и комфорта.
Рядом с фитнес-зоной есть финская сауна, но джакузи в ней нет. После сауны лучше всего расслабиться в номере.
В целом, дизайн, расположение и обслуживание отеля прекрасно сбалансированы, что делает его отличным местом для вашего пребывания в Шанхае.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5 баллов)

Вот честная, но суровая правда.
Это место, по сути, ловушка для тех, кто хочет использовать свой кредит AMEX. Стоимость составляет около 230 долларов за ночь. Но стоимость аналогичных отелей, вероятно, составляет 125-140 долларов. Так что вы, конечно, можете использовать свой кредит, но цена завышена.
Завтрак тоже абсурдно дорогой. 40 долларов за набор блюд для завтрака, которые на улицах Шанхая стоили бы 2-4 доллара. Это просто нелогично.
Отель хороший. Чистый. Он оформлен в западном стиле. Тренажерный зал неплохой. Практически все здесь — иностранцы, пользующиеся кредитом AMEX или находящиеся в командировке.
Это просто не стоит своих денег.
Кроме того, в нашем номере для некурящих пахло дымом. Мы переехали в другой, и там всё было нормально.

Завтрак в отеле был восхитительным. Мне очень понравилась местная кухня. Бесплатный «счастливый час» вечером тоже был замечательным.
Расположение отличное, прямо напротив Синчхонджи. Это отличное место для пар, а не для детей или взрослых.
Весь персонал отеля дружелюбный и приветливый.
В частности, Лео и другие сотрудники холла были настолько любезны, что помогли мне донести багаж и проводили меня, что сделало моё пребывание тёплым и уютным. Спасибо.

В целом очень хорошо. Отель очень современный, отличное расположение, дружелюбный персонал и очень чистый номер. На стойке регистрации есть разнообразные напитки и сладости. Линн и Нил стали изюминкой нашего пребывания – очень дружелюбные и отзывчивые. Но стажеру нужно больше обучения, во время регистрации не было никаких неприятных инцидентов. Большинство сотрудников очень дружелюбны и отзывчивы. Не рекомендую спа-салон отеля: сотрудники постоянно убеждают меня платить на стойке, а не за номер. Кроме того, я видела девушку, которая кричала на менеджера спа, что владелец-шпион – третий ребёнок в чужом браке. Очень неприятный опыт. Более того, в лобби-баре сотрудница, которая, как иностранка, не говорит по-китайски. В следующую секунду она начала говорить по-китайски с другими клиентами. Это меня немного удивило. Кроме того, Wi-Fi в отеле нестабильный и медленный, поэтому мне приходится использовать собственные данные.
За это 8, 5/10. Я бы рекомендовал этот отель, он отлично подходит для деловых поездок и отдыха. Но есть ещё над чем работать.

Не похоже на пятизвездочный отель. Стойка регистрации — киоск с персоналом, что похоже на мотель. Нет зоны отдыха в вестибюле с диванами, гостям приходится стоять или ходить, ожидая обслуживания или такси. Номер нормальный, мне нравится паркетный пол и ванная комната, но в остальном все очень стандартно. Расположение отличное, близко к метро и магазинам/ресторану.

В целом, впечатления хорошие, хотя номера немного потрёпаны и не соответствуют высоким стандартам Andaz. Ремонт был бы не помешал. Кроме того, в соседнем здании велись строительные работы, о чём было бы неплохо предупредить до бронирования, но, к счастью, шум был незначительным и меня не беспокоил. Свет в номере был довольно тусклым, даже когда он был включён. В целом, превосходное обслуживание персонала сделало пребывание очень приятным и полностью соответствовало бренду Andaz.

Я использовал ChatGPT для сравнения с Grand Hyatt и Andaz Shanghai, чтобы спланировать наше недельное пребывание в Шанхае. ИИ предложил мне Andaz, и я им воспользовался. Пребывание было потрясающим. Все было так, как и ожидалось. Я использовал свои баллы и повысил категорию номера до стандартного люкса Andaz, а разницу доплатил, чтобы получить лучший люкс Attic Suite на 26-м этаже с великолепным видом на город. Завтрак был потрясающим. Обслуживание в ресторане лучшее из всех отелей Hyatt, в которых я останавливался раньше. Горничная, г-жа Лю, проделала большую работу и была очень внимательна, и помогла нам накрыть стол, когда мы хотели встретиться с несколькими друзьями в номере. Расположение потрясающее, в пешей доступности от музея, мэрии, знаменитой пешеходной улицы Нанкина и хороших ресторанов в западном стиле поблизости, а также станций метро до зоопарка и главной станции высокоскоростных поездов (станция Хунцяо) и аэропорта Хунцяо.

Это место было идеальным для осмотра достопримечательностей Синьтянди, а яичные пироги, продаваемые в отеле, были настолько вкусными, что я ел их каждый день во время моего 4-дневного пребывания. Напор воды в душе и ванне был сильным, что делало его отличным местом для отдыха и работы. Было уютно, чисто, уборка была очень удовлетворительной. Я определенно хотел бы снова посетить этот рекомендованный отель в Шанхае!

Расположен в самом престижном районе Шанхая. Я недавно останавливался в Andaz Xintiandi после переезда из другого отеля в другом районе, который был более новым, но могу с уверенностью сказать, что мне больше нравится обслуживание здесь. Персонал, как правило, хорошо владеет английским языком, особенно персонал на стойке регистрации и в вестибюле. Мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь. Продолжайте в том же духе!

Отель потрясающий! Номера чистые и уютные, с отличным оборудованием. Персонал очень дружелюбный и услужливый, всегда готов удовлетворить наши потребности. Еда в ресторане вкусная. Настоятельно рекомендуется!
Отель нас очень впечатлил. Его расположение удобное. Кровати очень удобные, и вся обстановка тихая. Сервис здесь на высшем уровне. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся снова.

Мы забронировали 3 номера для воссоединения семьи в ноябре.
Команда стойки регистрации была очень вдумчивой и профессиональной, все обслуживание было эффективным и гладким.
Плюс организовали смежные номера на одном этаже.
Особая благодарность менеджеру по FO. АГНЕС за модернизацию комнат. Родители были очень счастливы и довольны обстановкой комнат.
Все впечатления от пребывания были прекрасными и замечательными,
Andaz SH определенно является моим первым выбором для моей будущей поездки в Шанхай.

Отель очень хороший, завтрак хороший, расположение идеальное, так что действительно отличный выбор для проживания в Шанхае. Вы можете найти все необходимые услуги, номера довольно удобные, оформление привлекательное… а Синьтяньди — довольно приятный район.

Останавливались на две ночи. Номер в отеле был немного устаревшим. За такую ​​цену можно было ожидать определенного уровня обслуживания при регистрации, но это было просто стандартно. Если бы не отличное расположение и бесплатный счастливый час, я бы предпочел остановиться в Hyatt Centric, более новом и лучшем отеле Hyatt.

Очень старый отель, интернет работал нестабильно, номера очень темные, устаревшие и маленькие. Отношение большей части персонала было хорошим, за исключением поваров за завтраком, которым нужно исправить свое поведение у постели больного, поскольку они были несколько грубоваты в разговоре с гостями. Консьерж был довольно хорош. Регистрация прошла довольно медленно.

Очень обветшалый отель с некачественным обслуживанием. В комнате много вещей разваливается и работает со сбоями. В комнате пахло сигаретным дымом, и я вообще не мог нормально спать, у меня возникла аллергическая реакция на дым, у меня сильно чесались глаза и сильно заложен нос. Запах дыма, вероятно, навсегда застрял в вентиляционных отверстиях. Вентиляционные отверстия также пыльные и заплесневелые.
Попросили сменить комнату, и нас переселили в другую комнату, в которой пахло так же. Они сказали, что перенесут раскладную кровать и одеяла для детей в новую комнату, но этого также не было сделано, несмотря на то, что я сказал об этом двум разным сотрудникам стойки регистрации. Бассейн и тренажерный зал также нуждаются в капитальном ремонте и обновлении оборудования.
Когда мы выезжали, кусок потолка у главного входа упал; мог убить кого-то.
Плюсы: завтрак был хорошим.