Rissai Valley, a Ritz-Carlton Reserve, предлагает гостям в Нгава возможность погрузиться в атмосферу умиротворения и роскоши, расположенную в окружении величественных гор. Здесь вы найдете тихие уголки для релаксации, сочетающиеся с изысканным сервисом и вниманием к деталям. В отеле созданы все условия для незабываемого отдыха, будь вы путешественником, ищущим приключений, или просто желаете восстановить силы.
В отеле доступен беспроводной интернет, что позволит вам всегда оставаться на связи. Для гостей предусмотрена парковка, обеспечивающая удобство при прибытии на автомобиле. На территории отеля функционирует сауна и спа-центр, где можно расслабиться и побаловать себя различными процедурами. Фитнес-центр предоставляет возможность поддерживать физическую форму. Кроме того, в отеле работает библиотека и экскурсионное бюро, где можно организовать интересные поездки.
В обеспечении комфорта гостей учитываются все потребности. Наличие лифта гарантирует доступность всех этажей. Дополнительные услуги включают прачечную, химчистку, индивидуальную регистрацию, ежедневную доставку прессы, прокат автомобилей и индивидуальный сейф. Персонал отеля владеет английским языком, что упрощает общение.
Комфорт номеров Rissai Valley, a Ritz-Carlton Reserve, обеспечивается продуманным дизайном и всеми необходимыми удобствами. Каждый номер оборудован душевой кабиной, телевизором и тапочками, создавая атмосферу уюта и расслабления. Оснащение номеров варьируется в зависимости от выбранной категории.
При бронировании номера в Rissai Valley, a Ritz-Carlton Reserve, вы получаете возможность насладиться уникальным опытом пребывания в одном из самых красивых уголков мира. Планируйте свою поездку уже сейчас, чтобы ощутить все преимущества этого исключительного отеля. Почувствуйте спокойствие и элегантность, созданные для вашего отдыха.
Рассмотрите возможность забронировать свой отдых в Rissai Valley, a Ritz-Carlton Reserve на нашем сайте ReadyToTrip – откройте для себя мир неповторимых впечатлений.
Несмотря на потрясающее местоположение, высококлассные номера и удобства, обслуживание в этом заповеднике RC довольно поверхностное, гораздо хуже, чем можно ожидать от настоящего пятизвездочного отеля.
Во время моего пребывания произошел серьезный инцидент. Я попросил своего «дворецкого» записать меня на утренние медитации заранее, и он сразу же подтвердил это при регистрации с помощью другого «дворецкого» Жасмин, группы «дворецких» через WeChat накануне. В день сеанса мне сказали, что за мной приедет электромобиль за 10 минут до начала. Однако электромобиль опоздал на 10 минут, поэтому я решил дойти до спа-салона пешком, чтобы не опоздать. Хуже всего было то, что, когда я туда приехал, меня не пустили, потому что группа была заполнена. Я не понимаю, как такое могло произойти в отеле такого уровня. Сотрудница спа-салона, похоже, не знала, что делать, кроме как сказать мне и еще одному гостю, что группа заполнена. Другой гость поднял большой шум (насколько я понимаю), поэтому пришел менеджер. Она извинилась перед придирчивой дамой, чтобы та не устроила скандал. Нам сказали, что они с нами свяжутся.
Однако все, что они предложили, это сеанс макияжа в неподходящее для меня время. После того, как я сказала им, что это невозможно, ничего больше не предложили. И все это происходило в группе WeChat. Ни один менеджер не извинился передо мной лично, как можно было бы ожидать. Ни компенсаций. Ни бутылки вина, может быть? Абсолютно ничего. Их реакция на кризис была неприемлемой.