ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки checkroom Шкаф






















Эта сотрудница оказала крайне плохое обслуживание. Она была грубой, неуважительной и разговаривала с клиентами без всяких манер. Ее лицо все время выражало раздражение, и было очевидно, что у нее совершенно отсутствует понимание важности обслуживания. Я действительно не понимаю, как она может работать в отеле.
Я попросила две электронные карты-ключа, потому что была с подругой, и мы боялись, что можем вернуться в разное время. Она отказала и предложила отсканировать QR-код, чтобы открыть дверь. Я спросила: «А что, если это не сработает и дверь не откроется? » Тогда эта сотрудница ответила: «Тогда уходите! »
Как персонал отеля может так разговаривать с клиентами и просить их уйти? Очень разочарована. Ее зовут Эрика.
Отношение этой сотрудницы к обслуживанию было крайне плохим. Она говорила грубо, казалось, смотрела на гостей свысока и была очень недружелюбной. Ее выражение лица было неприятным на протяжении всего времени, и было очевидно, что у нее отсутствует понимание важности обслуживания. Я действительно не понимаю, почему она может работать в отеле.
Я заселялась с подругой, и меня беспокоило разное время нашего возвращения, поэтому я вежливо попросила дать нам два ключа от номера. Она отказала и сказала, что для открытия двери нужно отсканировать QR-код.
Я спросила: «А что, если мы не сможем открыть дверь? »
Тогда эта сотрудница ответила: «Тогда уходите! »
Как может сотрудница отеля так разговаривать с гостями, почти как будто нас выгоняют? Я была очень разочарована.