Отзыв об отеле Lander Grand Hotel 3*

Худшее пребывание в отеле, которое я когда-либо испытывал!
Расположение напротив гавани, что хорошо. Номера приличного размера для Гонконга, но ванные комнаты очень маленькие. Для более высокого человека он даже не достаточно велик, чтобы растянуться.
Причина, по которой я дал этому отелю общую оценку в 1 звезду, заключается в персонале. Я никогда не сталкивался с таким грубым, невежливым, невнимательным и неуважительным персоналом гостеприимства. И я много путешествовал по всему миру.
От процесса регистрации до обслуживающего персонала и моего опыта оформления заказа — это был неприятный опыт. Они не осознают, насколько они грубы и невнимательны, и их даже не волнует обратная связь.
При оформлении заказа на звонок ответил китаец. Я попросил поздний выезд на 1 час, потому что плохо себя чувствовал и проспал, и все, что он был готов мне дать, это 15 минут, чтобы собраться и уйти.
Я сказал ему, что мне нужно больше времени, чтобы собраться и собрать вещи, а он сказал мне: «Это очень плохо. Тебе следовало проснуться раньше».
Он был невероятно груб и не проявлял сочувствия, даже зная, что я плохо себя чувствую.
Я спросил менеджера, и он сказал, что он менеджер: «Чем я могу вам помочь? » После всего этого! Я снова спросил, какое самое позднее время вы можете мне сообщить, но затем он отказался и сказал: 15 минут.
Я собрался и ушел. Я столкнулся с ним на стойке регистрации отеля, высказал ему свое мнение и рассказал, насколько он невероятно груб. Я попросил владельца отеля или номер офиса управления и контактное лицо, но он отказался мне его дать. Он сказал: «Вы сейчас выезжаете, и вам здесь не рады. Пожалуйста, уходите»
Он отказался назвать мне свое имя и контактные данные офиса управления. Никакой ответственности за свои действия, и у него даже не хватило смелости назвать мне свое имя.
Руководству и владельцу этого отеля, пожалуйста, свяжитесь со мной, и я поделюсь более подробной информацией о том, насколько грубым и неуместным был этот менеджер.
Прежде чем уйти, я спросил его, есть ли у него хоть немного приличия, чтобы извиниться за такую ​​грубость со мной, и он попросил меня уйти, иначе он вызовет полицию.
Вывод: Никогда больше здесь не остановлюсь!