Mercure Harbin Central Street Sophia Church

У меня были большие ожидания относительно этого отеля, но они не оправдались. Однажды я просматривал стороннюю платформу и увидел низкую цену, поэтому я сразу же забронировал номер и получил подтверждение. В результате через два дня отель прислал личное сообщение о том, что произошла системная ошибка, из-за которой цена была указана неверно, но новую цену так и не назвал. Всего в двух предложениях, кроме «Здравствуйте», они не проявили никакого дружелюбного отношения, не говоря уже о выражении извинений. Хорошо, я много раз спрашивал о новой цене, но ответа до сих пор нет. Они заняли негативную позицию, не беря на себя ответственность, не признавая ее и не предпринимая никаких действий. Какова их цель? Разве это не вынуждает потребителей отменять свои заказы самостоятельно? А дальше было просто потрясающе. Платформа внезапно сообщила, что с нашей кредитной картой возникла проблема, и попросила нас обновить ее, в противном случае заказ будет отменен. Мы обновили его дважды, как и требовалось, но он все равно не работал. Такого никогда раньше не случалось. Разве это не свидетельствует о том, что отель не желает признавать ответственность и пытается переложить вину на гостей или систему? Ну, в этом отношении не было никакой искренности. После неоднократных запросов отель предложил новую цену, близкую к пиковому сезону, даже если бронирование было в декабре, но мы ее не приняли из-за отсутствия сервиса и отношения.

Будьте осторожны, это крайне безответственно, пожалуйста, не бронируйте Mercure Harbin Sofia Church Hotel. Я забронировал этот отель на booking. Com и получил «подтвержденное» бронирование, в котором была указана дата моего заезда, сумма и т. Д. Два дня спустя отель сообщил, что они указали неправильную цену на платформе, но они не назвали мне новую цену и не ответили. Через день отель попросил меня обновить данные моей кредитной карты через платформу, в противном случае она станет недействительной, а мой заказ будет отменен.
Я немедленно пожаловался на платформу, и отель ответил, что они требуют, чтобы я заплатил в 10 раз больше суммы моего первоначального бронирования, чтобы сохранить заказ! Какой ужасный отель! В итоге я не согласился на цену в 10 раз больше, а других вариантов отель не предоставил. Даже когда я предложил оплатить половину и оплатить расходы отдельно, он в одностороннем порядке отменил мой заказ.
Я пожаловался в Ассоциацию потребителей провинции Хэйлунцзян и узнал, что отель по этому адресу называется Ibis Hotel! Он не называется Mercure Harbin Sophia Cathedral Hotel. Трудно представить, что в этом отеле настолько плохое обслуживание, а ведь он, как говорят, является международной сетью? Я не могу в это поверить.
Пожалуйста, ***не*** бронируйте Mercure Harbin Sofia Church Hotel, это крайне безответственно. Я забронировал этот отель на booking.

Я забронировал Mercure Habrin Central Street Sophia Church через платформу Booking и получил подтверждение бронирования от платформы Booking в тот же день. Я много раз связывался со службой поддержки клиентов и отелем через Booking, но не получал ответа, пока через несколько дней отель не отправил сообщение: Здравствуйте, из-за сбоя системы цена указана неверно.
Нет никаких упоминаний о переоценке. Я снова запросил информацию в отеле, но не получил ответа. Платформа снова показала, что моя кредитная карта недействительна, и попросила обновить данные, в противном случае заказ будет отменен в течение 24 часов. Я дважды обновил операцию, и появилось то же самое сообщение. Очевидно, отель не хотел работать в фоновом режиме в соответствии с ценой заказа, поэтому ему пришлось заставить меня отменить бронирование другими способами и уйти от ответственности.
Я немедленно позвонил в службу поддержки клиентов платформы Booking. Com, чтобы узнать. После проверки в отеле перезвонила служба поддержки клиентов и сказала, что отель признал, что совершил ошибку, но предложенная мне цена в 10 раз больше изначально забронированной!
Я сказал, что не принимаю ее. Я думал, что ошибка в цене была проблемой отеля и не должна ложиться на потребителей. Я также предложил оформить ее в соответствии с текущей ценой номера на платформе завтра, что составляет примерно половину от текущих требований отеля.

Стратегическое расположение… можно дойти пешком до церкви Святой Софии и улицы Чжунъян.
Номер также чистый и просторный.
Обслуживание очень хорошее… мы очень довольны обслуживанием.

Отличное расположение! В ванной пахнет сигаретами (я имею в виду всегда, может быть, из-за системы кондиционирования).

Я использовал его, когда приехал посмотреть ледовый фестиваль. Это недалеко от Софийского собора. Комната была чистой, учитывая, что это сетевой магазин. Было холодно, и я просто спал, поэтому не мог осмотреть окрестности, но остановиться в этом отеле было прекрасно.

Просторный и комфортабельный номер в непосредственной близости от города.

Как будто вы только что отремонтировали новую комнату.
Когда я вошел, чтобы зарегистрироваться, вестибюль выглядел обычным, как в 3-звездочном отеле.
Но когда я вошел в комнату, я должен сказать: «Ух ты, комната очень большая». Роскошная, лающая собака, очень современная.
При вставке карты Шторы открываются сами собой Проходя через шкаф, свет включился сам по себе, и экран телевизора стал очень большим.
Кровать очень хорошая, простыни, подушки, одеяла, полотенца все новое.
Большая ванная комната Есть фен Dyson. Крышка унитаза электрическая, как в Японии.
Электрическая система в номере очень хорошая, с множеством розеток и USB-портом для подключения зарядного кабеля.
Расположение очень хорошее, очень близко к церкви Святой Софии. Недалеко дойти до пешеходной улицы Чжун Ян Да Цзе.
По сравнению с ценой около 2-3 тысяч бат это считается очень стоящим.
Кто приезжает в Харбин? Рекомендую этот отель. Есть администратор, который тоже хорошо говорит по-английски.
P. S. Завтрак вполне обычный. Вы можете забронировать номер без завтрака.

Я удивлен, что на TripAdvisor не так много отзывов о церкви Mercure Harbin Sophia.
Расположение этого отеля очень удобное. Это всего в нескольких минутах ходьбы от церкви Святой Софии и главной улицы Чжун Ян Да Цзе.
Я хотел поблагодарить Камелию, которая заселилась и выехала за нас. Она очень активна, и мы можем чувствовать ее энтузиазм и теплый прием в Харбине всякий раз, когда мы с ней разговаривали. Она также позаботилась о том, чтобы предложила нам карту, пока мы отправляемся исследовать.
Комната, которая у нас была, очень просторная, в ней могут поместиться два больших багажа. Также имеется отдельная гардеробная, где можно повесить одежду и куртки. Ванные комнаты также содержатся в очень хорошем состоянии, современные и светлые. Напор воды тоже сильный. Шторы также автоматические. В каждом вестибюле есть бутылки с водой, что очень удобно. Они предоставили жидкость для полоскания рта, что было очень приятно, поскольку в диете много чеснока, и жидкость для полоскания рта пригодилась.
Горячие напитки и чай с цветами и розами с самообслуживанием в вестибюле очень хороши, и они мне очень понравились. Этот отель также подарил нам знаменитое харбинское мороженое, что является очень приятным жестом, поэтому нам не нужно стоять в очереди на главной улице, чтобы купить его.
Завтрак приличный, но отдел лапши довольно хаотичный, и пришлось очень долго ждать из-за скопившихся заказов.
Я бы остановился в этом отеле еще раз, если буду в Харбине!

Только что прибыл сегодня утром в ваш отель Mercure Harbin Saint Sophia и узнал, что иностранцам необходимо пройти ПЦР для регистрации в отеле. Эта политика предназначена только для иностранцев, а не для местных жителей. Никаких предупреждений на вашем сайте или после того, как я забронировал. Девушка на стойке регистрации была полезна и согласна, что политика является дискриминационной и абсурдной, но ничего не может с этим поделать. Наконец я только что зарегистрировался в соседнем отеле.
Больше не доверяю отелям Accor в Китае.

Я бы порекомендовал этот отель всем, кто хочет посетить Харбин. Мы останавливались на 4 ночи. Это было очень комфортное пребывание. Номера очень чистые, персонал дружелюбный. Я не очень хорошо говорю по-китайски, и они изо всех сил стараются общаться со мной по-английски. Особого упоминания Трейси, которая позаботилась о том, чтобы все было идеально. Завтрак был очень приличным. Изюминкой, безусловно, стал кофе-бар и моноблок в вестибюле, доступный бесплатно в течение всего дня. Расположение тоже хорошее. В пешей доступности Софийский собор. Рядом много хороших ресторанов. Я считаю, что это хорошее расположение для посещения всех достопримечательностей Харбина. Этот отель также может организовать частный трансфер.
В целом очень хороший отдых. Я и семья, мы все очень счастливы.

Я впервые посетил Харбин. Была не зима и пейзажей было немного, поэтому я выбрал отель Mercure Sophia Church. Похоже, он был открыт в 2019 году, и я подумал, что новый отель хорош. Я понятия не имею о Харбине и не знаю, где конкретно он находится, чувствую, что Айя-София — это достопримечательность.
Выйдя из аэропорта, сядьте на линию 2, выйдите на Центральной улице и пройдите пешком около 5–10 минут.
1. Обслуживание.
Сотрудники стойки регистрации внимательны и полны энтузиазма. Они используют 2000 баллов для обмена, что очень выгодно. Они не будут плохо относиться к обмену баллов и заботливо напомнят им о поздних закусках.
2. Комнаты.
За выкупленные обычные комнаты F3 Fliggy подарит вам платиновый завтрак. Номера специально оборудованы очистителями воздуха Xiaomi, электрическими шторами, полнофункциональными умными туалетами (без сушки, что довольно забавно), а удобства в новом отеле, в конце концов, хороши, включая динамики Bluetooth, множество источников питания USB, и несколько режимов регулировки света. Очень хороший опыт.
У выхода из лифта есть бесплатная вода, в отеле есть тренажерный зал и прачечная. Мини-бар бесплатный, но в нем есть только кола и минеральная вода. Туалетные принадлежности собственной торговой марки. Не сложно использовать.
В виде из комнаты для гостей нет ничего особенного. Возможно, моя комната находится не в хорошем месте.
В плане обслуживания в полной мере демонстрируются французская элегантность и северный энтузиазм.

Отель Mercure Harbin Sophia Church открылся в 2019 году. Его предшественником был отель ibis Harbin Sophia Church, открывшийся в 2008 году. Отель расположен по адресу улица Чжаолинь, 92, район Даоли. Он расположен в деловом районе Центральной улицы, рядом с достопримечательностью города – собором Святой Софии. Расположение чрезвычайно выгодно.
Отель находится всего в 40 км от международного аэропорта Харбин Тайпин, поездка занимает менее часа.
1. Прибытие в отель.
Прибытие в отель в 21:30. Когда наступила ночь, сотрудники стойки регистрации все еще были внимательны и полны энтузиазма, без каких-либо признаков усталости. После завершения процедуры заселения еще напоминаем, что напитки в мини-баре в номере предоставляются бесплатно, а в качестве приветственного подарка предоставляются паровая маска для глаз и беруши. Весь процесс обслуживания тщательный и продуманный, что заслуживает признания.
2. Номера.
Чтобы обменять бонусные баллы Xinyuejie, я забронировал роскошный люкс прямо на официальном сайте для этого пребывания, поэтому повышение класса обслуживания не требуется.
Официальная номинальная площадь люкса (номер 666) составляет 36 квадратных метров, но реальная площадь намного больше. В стандартном люксе имеются такие удобства, как отдельная гостиная, гостевой туалет и ванна.
В то же время, поскольку отель был недавно отремонтирован, номера специально оборудованы очистителями воздуха Xiaomi. Согласно личному тестированию, запаха декора больше нет.

Теперь это Mercure, и он НЕ заслуживает этого названия. Завтрак ужасный, в разные дни цены разные. Один день мы могли списать его с номера, другой нам пришлось заплатить наличными заранее. Никакого кофе в один день, никаких объяснений. Персонал забрал у нас тост еще до того, как мы смогли достать его из тостера. НЕТ КОФЕ.
Включены несоответствия в номере — две из трех комнат получали шоколадные конфеты в два из трех дней (не все 3), другая комната никогда не получала шоколадных конфет. На второй день одной гостье пришлось вытирать на полу липкий беспорядок, который она не создавала. Одна гостья заметила, что их ковер был настолько грязным, что оставил следы на ее ногах. С нас взяли плату за полотенца, на которых были следы! Я принесла их домой и постирала без проблем.

Этот отель недавно был модернизирован и переименован в отель Mercure. Персонал очень дружелюбный и готов ответить на все наши вопросы и сомнения. Он находится в 5 минутах ходьбы от Софийского собора и примерно в 5-8 минутах от Центральной улицы. Торговый центр Mykal находится по соседству, а несколько ресторанов находятся в пределах досягаемости. Номера немного маленькие и не хватает места для хранения вещей, но чистый и новый отремонтированный интерьер взамен сделал пребывание очень приятным. Бесплатная прачечная и сушилка, тренажерный зал, закуски и кофе в вестибюле обеспечивают удобство и ощущение тепла в холодную зимнюю погоду. Персонал приветствовал нас как друзей каждый раз, когда мы проходили мимо небольшого уютного вестибюля, и мы чувствовали себя как дома вдали от дома. Я очень рекомендую этот отель как место для проживания. Я особенно хочу поблагодарить персонал Дорин 林悦明, которая всегда терпеливо отвечала на мои многочисленные вопросы по-английски и старалась изо всех сил получить для нас больше информации. Ее ежедневная улыбка, когда она приветствует нас, также делает нас счастливыми в течение дня. Она — жемчужина, чтобы сохранить Mercure.
О, однако, следует отметить: имейте в виду, что я думаю, что курение в спальнях в Китае разрешено в некоторых отелях.

Этот отель сейчас известен как Mercure Harbin Sophia Church. Персонал приветливый и производит на меня хорошее впечатление, когда я впервые захожу в вестибюль. Лучший сервис среди 3 — и 4-звездочных отелей, в которых я останавливаюсь до сих пор. Рядом с отелем находится торговый центр, где легко и удобно купить закуску в отеле. Напитки в холодильнике бесплатны (минеральная вода и спрайт).
Отель просто красиво расположен рядом со знаменитой церковью и центральной улицей, в нескольких минутах ходьбы от вокзала Харбина. 20-30мин.