Отзыв об отеле The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay 5*

Были с 31 декабря по 5 января. В общем и целом отель неплохой. Но мы все же склонились к мысли, что тут лучше летом, когда есть море и много используемых бассейнов. Зимой используется 1 бассейн с подогревом. Море холодное. Новый год был весьма посредственный и рассчитан на китайских туристов, Английского языка практически не было, не то что русского. Мы поели и ушли в номер) купили в итальянском ресторане шампанское и ушли. Это наш второй визит на Хайнань, первый был 15 лет назад в дадунхае и тогда конечно все гремело и шумело на русском. Видно, что ковидный простой в 4 года по туристическому Хайнаню ударил сильно. Сам отель неплох, но подустал, требует частичной реиновации, то тут то там обвалилась плитка, в номерах ковры серые, но это не цвет такой) в ванных тоже есть что подновить. Хороший спа, хваткие китаянки, там неплохо девушки на ресепшн понимают Английский. Была вообще тотальная проблема с Английским, не понимают. Никак. Нам не понравилось, что по прибытии нас довели до номера и до свидания. Не рассказали ни про территорию, ни про рабочие часы ресторанов. Ничего. Карты отеля не дали. Из ресторанов неплох итальянский и ресторан у моря, где открытая терраса. Не работал сейф, три раза звонили на ресепшен, никак. Пришла горничная, жестами как — то объяснили. Завтрак шумный, не релаксационный) напомнило завтраки в Дубайском Атлантисе. Большой кафетерий, но еда ориентирована в основном на китайских туристов. Нам помогала девушка Виолетта, спасибо ей, в итальянском ресторане неплохо, тоже мало понимают, но был 1 официант, который мог принять заказ. Видели пару раз славянскую девушку среди сотрудников отеля. Но она к нам не подошла ни разу, собственно мы к ней тоже. ) и непонятно с размещением. Нас заставили взять 3 соединенных номера, по факту оказалось, что это двухкомнатный номер и однокомнатный. Почему нас с детьми нельзя было разместить в двухкомнатном — непонятно. Хотя. Понятно)