MGM Grand Sanya

Выбирайте лучше другой отель, этот полная фигня, начну по порядку.
1) купаться нельзя, во всех соседних можно. Тут разрешают когда волн нету прям совсем, а все остальное время запрещено, хотя соседям можно.
2) номера старые, очень старые. В номер отель купил фен Дайсон, но привязал его к стене что пользоватьс можно только на полусогнутых ногах. Зачем эти понты? Делайте или нормально или не делайте вообще.
3) если Вы с ребенком, то его будут везде игнорировать. То что будет дозволено китайскому ребенку, Вашему будет запрещено по весу, росту или любой другой выдуманной причине…
4) обещают при бронировании включенных кучу услуг, а по факту все платное… например у меня был включен в бронь серфинг, отказали, сказали что запись… пришел через час с деньгами, оплатил, сразу время свободное нашлось… полный бред…
5) завтрак один из худших что я видел в Санье. Плюс бонусом идёт ремонт в ресторане поэтому в ближайший год завтрак проводят в конференц зале, где на полу ковры) сами представьте какая там вонь и грязь от еды…, а ужины на улице на жаре, сидишь истекает потом что и кушать уже не хочется)
6) пообщались с гостями из России, они говорят что в России отель продают так же на все включено, но приехав в отель никто из персонала не знает что включено. Это как?
Ходил слушок что отель активный и приближенный к анимации как в Турции, это, конечно, очень сильно приувеличено… кроме долбящей музыки не китайской ничего общего с анимацией в нашем понимании в отеле нету.

Большой отель с отличным пляжем. Особых недостатков не видел, номера, сервис, еда все на уровне.

Я еще не был толком в отеле, но уже жалею, что совершили такой выбор. Сервис: его тут нет. Как мне попытались объяснить, что это не потому что я белый — китайцы сталкиваются с такими же проблемами. Что говорит о том, что каждый может быть послан…
Мы приехали из другого отеля к 13-00. Ожиданий заселиться раньше не было. Но мы решили отметиться на ресепшен. Ожидание заняло 20 минут. Не скажу, что это долго, но в пулмане мы не ждали. И мой опыт ожидания чаще связан с недорогими отелями. Нам сообщили, что наш номер убирают и мы можем подождать в лобби. Из лобби нас выгнали, потому что я отказался покупать пиво за 68 юаней. Это примерно в 7 раз дороже цен в магазине. Это не доплата за сервис, это добровольное согласие быть обманутым. Пришлось вернуться на ресепшн, где сообщили, что есть еще одно лобби, вам туда. Это лобби очень похоже на коридор в аэропорту со стульями. В нем ели китайцы весьма ароматную еду из пластиковых контейнеров. Атомосфера дешевого отеля — 146%. В 15.00 мы вернулись на ресепшен, но наша комната опять оказалась не готовой. Сложно представить, что происходило в номере до нас, что за 3 часа справиться с уборкой не удалось. Нам не предложили кофе, напитки или даже печеньку в качестве извинений. Просто каменным взглядом послали обратно в эту вонючую комнату ожидания. При попытке объяснить, что так не делается — отговорка, что так бывает и это нормально. К счастью, китайцев в вонючей комнате не было, остался только запах.

Будьте аккуратны! При уборке персонал ворует! Когда вызываете полицию, то украденную вещь вам подкидывают!

Остановились в данном отеле в мае 2025 года в детском номере 110 м2. Номер оказался без балкона и мокрые вещи не куда толком развесить. Затем под окном начали вообще делать ремонт кровли, сильно шуметь и кричать, заглядывать в окна, так что даже раздетым походить нет возможности. Море вообще в праздники и сам пляж стали грязными _ плавало в воде начиная от пакетов и заканчивая использованных презервативов. Никто берег и море так и не чистил, хотя отель 5 звезд и сотрудники по идее должны хотя б берег очищать. Купались в основном в бассейне.

# Отзыв об отеле MG Grand Sanya ⭐⭐⭐☆☆
Дата проживания: 2-9 января 2025
Тип номера: Luxury Room.
## Основные недостатки.
### 1. Проблемы с освещением в номере.
В номере категории Luxury Room обнаружена серьезная проблема с освещением шкафа. Подсветка в шкафу полностью не работает, что создает значительные неудобства при использовании:
— Приходится использовать фонарик телефона, чтобы найти нужную одежду в вечернее время.
— Освещение из прихожей не достает до шкафа.
— Проблема не была решена за время пребывания.
### 2. Серьезные проблемы с водоотведением в душевой.
В душевой кабине выявлены существенные проблемы с дренажной системой:
— Из-за нарушения уклона вода плохо уходит через трап.
— Во время принятия душа вода накапливается до уровня щиколотки.
— После использования душа вода продолжает стоять в поддоне.
— Слив происходит крайне медленно, в течение 1.5-2 часов.
— В ночное время слышен постоянный звук капающей в трап воды.
— При частом использовании душа поддон никогда не высыхает полностью.
— Ситуация создает антисанитарные условия, так как приходится заходить в несвежую воду.
## Общее впечатление.
К сожалению, обнаруженные проблемы существенно снижают комфорт проживания в номере категории Luxury Room. После трех дней постоянных обращений к персоналу по поводу проблем с душевой, на четвертые сутки администрация наконец предложила сменить номер.

Тем, кому лень читать мой длинный отзыв весь, скажу сразу — отель классный, вы точно не пожалеете!
А теперь подробнее) Русских новых отзывов об этом отеле очень мало, поэтому я решила обязательно его написать в помощь другим.
Мы облетали пол земного шара и где только мы не были: Доминикана, Тайланд, множество стран Европы, Азии и Африки… Каждый год летаем по несколько раз. Бывали в разных отелях: и сетевые, и нет, и нам точно есть с чем сравнить!
В отеле отдыхают 90% китайцев и почти все с детьми, но они (и взрослые, и дети) совершенно не доставляли никакого дискомфорта. Честно говоря, их общество было намного приятнее, чем наши соотечественники. Без обид, но все мы понимаем про что я говорю. Все дети были прекрасно воспитаны, никто не орал, не мешал, не валялся пьяным, не устраивал дебош, китайцы скромные и очень милые.
Номера.
Мы ездили в этот отель с мужем вдвоем в конце сентября на 8 дней. Мы брали Luxary Room Ocean View (с видом на море), и вам советую доплатить, но взять лучше. Номер был больше стандартного, потрясающий вид, поэтому денег совершенно на это было не жалко. Таких номеров намного меньше, чем с видом на лес, на дорогу и все остальное. Отель был полный даже в сезон тайфунов, когда мы ездили (конец сентября), поэтому бронируйте сразу номер с видом на море, в отеле скорее всего у вас не получится поменять даже за доп. Плату — их просто не будет.
Погода.

Хороший отель, который расположен в лучшей бухте. Номер 2909 на 9 этаже с видом на море очень достойный. Питание: завтрак — шведский стол, на любой вкус голодными не будете, Уборка и сервис хорошие, территория отличная, пляж отличный, лежаки не очень, можно располагаться около бассейна и спускаться к морю. Вход в море супер как и само море — теплое и прозрачное. Заселение: в основном китайцы процентов 98, который ходят в белых отельных халатах везде, и на пляж тоже. WI-FI на рецепшен, устанавливайте VPN и все будет как дома. До "фуд-корта" 750-800 метров пешком, там можно обедать и ужинать. Такси до До Дун Хая 60 юаней,, до Сания — 70 ю. Или автобус 15 и 25, по 7ю. С человека. Телевизор: два канала русских, анимации нет, вечером уезжали в город или ходили на фуд-корт. Молодым сюда не надо, — заскучают. Вся тусовка в ДоДунХай! Общение : не английский не русский никто не понимает только язык жестов, в кафе много меню на русском. В нашем отеле с нас депозит не брали, сейф бесплатный, в номерах тапки, сланцы, халаты, сумка для пляжа. Фонарик, фумигатор и зонт. Еще в номере есть электрочайник, каждый день приносят два пакетика кофе разного сорта и чай три пакетика + сахар. И еще воду питьевую приносят каждый день в достаточном количестве. При заселении на столике стоит комплимент от отеля: на красивом блюде лежит связка маленьких бананов, маракуя, персик и коробочка фирменного печенья!
Блеск! И этот набор приносят почти каждый вечер! В целом отдых и отель нам понравился.

Очень комфортный и спокойный отдых. В отеле в основном отдыхают зажиточные китайцы. Могут быть проблемы с коммуникацией (далеко не весь персонал понимает английский, тем более — русский). В номерах на нижних этажах пахнет сыростью. На завтраки лучше ходить пораньше (после 9 собирается очередь). Бассейны мелкие. Пляж чистый, места много. Питаться в отеле очень дорого, но в пешей доступности достаточно ресторанчиков и магазинов.

Первое, что хочется сказать — за такие деньги из Петербурга лучше лететь на Бали или более культурно-цивилизованные острова. Плюс, не рекомендую август — сезон дождей.
Очень густо населенный азиатами Отель, что логично. Европейцу не привычно очень многое:
1. На завтрак лучше вставать пораньше, иначе придётся отстоять большую очередь, прежде, чем попасть в столовую.
2. То, что вы заняли столик, положив сумку, игрушку или ещё что — ничего не значит. Ваши вещи могут просто скинуть и сесть. Тоже самое касается лежаков на пляже или около бассейна — если вы даже оставили сумку пляжную с одеждой и полотенцами, пока вы плаваете — их могут скинуть на песок.
3. Берегите игрушки! Для них, все, что видят — общее и брать можно, что угодно.
Номер комфортный, вечерами приносят фрукты и печеньки.
На территории отеля есть несколько платных развлечений (дорого), как, например, искусственная волна для сёрфинга.
Бассейны большие, чистые.
Недалёко от отеля есть торговый комплекс с более или менее европейской едой (правда это Макдональдс и Пицца Хат), остальное все азиатское, много острого.
Можно так же найти несколько детских площадок.

Прекрасный отель с чистейшими пляжами.
Длинная береговая линия.
В отеле постоянно уборка, порядок. Персонал готов ответить на любые вопросы и помочь решить любую проблему.
На входе в отель часто проходят дегустации блюд, напитков.
Уютное лобби с баром и фонтаном.