Hilton Garden Inn Sanya

Чистые и красивые номера, очень приветливый персонал с улыбкой на лице, всегда готовый нам помочь, особенно джентльмен на входе. Кондиционер мощный, кровать мягкая, матрас чистый, балкон хороший. Расположение не прямо напротив пляжа, но туда легко добраться на такси за 2 евро, зато очень близко к ресторанам и рынкам. Что мне не понравилось, так это бассейн – он очень маленький и без солнцезащитного козырька, но в целом я доволен нашим выбором.

Полный отстой в отеле.
Во время моего пребывания здесь мне достался номер с кроватью размера «king-size» и балконом с видом на море.
Кондиционер в номере был жалким. Потребовалось 4 часа при 16 градусах переменного тока и максимальной мощности вентилятора, чтобы снизить температуру в комнате с 30 до 28 градусов.
Позвонил на ресепшн, они прислали техника. Все, что сделал техник, это снял впускной фильтр. У меня есть только базовое представление о кондиционере, но даже я знал, что это не сработает. Ни разу отель не предложил смену номера. Я смертельно устал, поэтому все равно уснул.
Я четко указал количество проживающих человек, но полотенец было недостаточно. Когда я попросил еще, наконец, через 20 минут оно пришло, и они грубо передали его мне, как будто я должен был извиниться перед ними.
В ванной комнате не было вытяжки, поэтому это была паровая комната.
Но давление душа было УДИВИТЕЛЬНЫМ.
Предоставленная карта номера была ужасна при обнаружении. Вам придется оставить карту возле датчика на добрых 2-3 секунды, прежде чем она будет обнаружена.
Завтрак был хороший, персонал внимательный.
Звонки на ресепшн в основном остались без ответа. Но они были достаточно вежливы во время помолвки.
В другом номере при бронировании также неисправен кондиционер.
НЕ рекомендовал бы ваше пребывание здесь.

Заселение 23 марта, забронировали 4 ночи, но этот гостиничный сервис слишком разочаровывает, заселение очень медленное, я приехала в отель в 12:30, заселение в 2 часа, ожидание в холле в течение некому сообщить убрано ли в номере, я могу спрашивать только каждые полчаса, и в итоге решила остаться только на 2 ночи. Общая стоимость бронирования 4 ночей 1710 юаней, а я заплатил 1000 за 2 ночи, а потом нашел дежурного менеджера, проверил ситуацию, и заплатил 865 юаней согласно первоначальному заказу.
Я УЧАСТНИК HILTON DIAMOND, НОМЕР БЫЛ ЗАБРОНИРОВАН ЧЕРЕЗ ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, ПРИЕХАЛ В САНЮ ОТМЕЧАТЬ СВОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, И ЗАСЕЛЯЛАСЬ ИМЕННО АННА ЧЖОУ, СКАЗАВ, ЧТО НОМЕР ТЕСНЫЙ И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПОВЫШЕН, И ПОСЛЕ ССОРЫ Я ДАЛА ЭТАЖ ПОВЫШЕ. Я действительно не знаю, связалась бы с ними заранее кто-нибудь из домработниц, написавших комментарии на Fliggy, и кто написал их в комнату для продвижения, выразив сомнения. После заселения не было подарка фруктовой тарелки, я спросила, могу ли я перенести время выезда до 2 часов дня, и сказала, что мне нужно подать заявку в день выезда. Участникам со статусом Diamond очень сложно отложить выезд на 2 часа.
Я также забронировал Yalong Bay Hilton с 27-го по 31-е число на 4 ночи, и мне интересно, является ли обслуживание таким же плохим, и мне следует поменять его на другой. Отель с хорошей аппаратной поддержкой, но сервис один из худших, а жаль.

Останавливались на 7 ночей, внимательный персонал, типичный завтрак Hilton с фантастическим выбором. Поблизости множество ресторанов, а прямо напротив отеля находится ночной рынок с огромным выбором еды и других вещей на продажу.
Номер был чистым, хороший душ, удобная кровать.

Ужасно! Дорого, ничего особенного, плохой бассейн. Регистрация заняла больше часа, на стойке регистрации работал только один очень молодой парень без опыта. Я предложил ему обратиться за помощью, но он никого не попросил, в очереди было очень много людей, а обслуживал только один человек. Почему в разгар сезона? Не знаю, может, у этого отеля плохое руководство. Я приехал сюда переночевать, а сейчас 2:30 ночи, и я стою перед дверью, потому что дверь в номер сломана, я не могу войти, и никто не пришел ее починить… сумасшедший отель.