Crowne Plaza Resort Sanya Bay by IHG

Третий день находимся в этом отеле. Комната 237.
Из плюсов: хорошие, большие номера, красивая территория.
Минусы: В столовой грязно, ужасный запах, еда не вкусная, напитки вообще ужасные, просто разбавленные какие-то, одно и тоже каждый день, вся еда только китайская, ни разу не одного блюда европейского не было.

Были с 02.05 по 04.052025. Неплохой отель, Но: в погоне за чаевыми, сотрудники бросаются помогать с вещами и оторвали ручку у чемодана. Менеджер два раза с ресепшен обещала отремонтировать чемодан, но обещание не выполнила. Представьте обратную дальнюю дорогу, а у Вас чемодан без ручки. При выезде, за день попросили ранний завтрак (он у нас был оплачен). Менеджер на ресепшен записала время и пообещала. В итоге завтрак не предоставили и просто извинились. Кофе в номере в пакетиках имело отвратительный вкус и было очень дешевым. Чай был нормальным. Завтраки хорошие. Море близко — через дорогу, но достаточно мутное. Рядом порт и постоянно выплывают паромы — они создают взвесь в воде. С маской там делать нечего. Прибрежная линия — песок, лежаков и зонтиков нет. Но рядом (15-20 метров есть тень от зеленых насаждений. Хороший бассейн с подогревом +33 градуса для взрослых и другой для детей.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв про Ваню супер мальчик. Очень рады что с ним познакомились! У него все экскурсии в два раза дешевле! Побывали на двух экскурсиях. У брата его есть кафе и еда конечно нам подошла, а тут его найти очень тяжело… кстати, массажи посещали. Вообщем Ваня всегда был с нами на связи и такой хороший! Рекомендуем его на 100%

Первый раз в жизни сотрудники отеля угрожали мне не отдать вещи и не выпускали из отеля, вымагая деньги.
При заселении с меня взяли плату 850 юаней. Это выше чем указано при бронировании в букинге на 200 юаней.
Далее днем менеджер службы заселения с помощью русскоговорящего гида выставил мне доп счет на 650 юаней, якобы цена была еще выше и я не доплатил. Угрожали закрыть комнату и не отдавать вещи.
Я попросил начал вызывать полицию и только после этого они отстали.
Потом когда я уезжал в 4 утра на самолет сотрудник ресепшена отказался вызвать мне такси и вымогал деньги за то чтобы можно было уехать.
В итоге мы были с вещами и ребенком, и нам пришлось отдать ему 150 юаней за возможность вызвать такси. Само Такси стоит оттуда до аэропорта 30 юаней.
В отеле функционирует организованная группа мошенников. Я был с ребенком и ситуация выглядела крайне неприятной и опасной.
Как это может быть в отеле 5 звезд? Какое отношение они имеют к сети Кроун Плаза?
Старое смердящее здание, притон мошенников.
При этом возле Няншаня кроун Плаза новая и хорошая.

Отель близко от аэропорта, но шум самолетов не мешал. Море через дорогу. На фото отель выглядит новее, в действительности вид немного «устал», но во время нашего пребывания его подкрашивали и ремонтировали второй бассейн. Еды много, разнообразна, есть европейская кухня, шведский стол (у нас только завтраки включены были). Приветливый и отзывчивый персонал, но с английским плохо у них, поэтому онлайн переводчик наше всё. Хорошее расположение отеля для отдыха, но вот если захотите поехать к достопримечательностям, то сложнее добираться, чем если из центра. Недалеко от отеля есть уличный ресторанчик, не рекомендую ходить. Они видят, что не местные, сразу ведут к живым морепродуктам, на развес, какую стоимость вбивают — неизвестно, но нам показалось дорого, потом втюхивают дополнительно каких-то блюд, а если ты отказываешься, то смотрят с невероятным презрением (а я всего-то хотел спагетти тогда). Мимо ходят, переговариваются между собой, смотрят на тебя, как в цирке если честно. Отель понравился, номер большой, вид с балкона на море и ванна на балконе, вид и ощущение невероятные получаешь.

В Китае были в первый раз. Отель отличный, крксивый номер с видом на море, номер комфортный, смена полотенец и халатов ежедневная, это очень важно, так как очень высокая влажность и принимать душ приходилось по 5-6 раз за день. Питание было завтрак и ужин, завтраки однотипные, но в принципе разнообразные, можно выбрать еду на любой вкус, однако есть свои нюансы, китайцы не употребляют сыр, йогурты и мясные закуски. Есть заказ еды в номер и напитков в любое время, однако приходилось пользоваться переводчиком, так как китайцы не общаются на английском и русском, но это не было проблемой, в отеле вообще мало русскоговорящих. Ужины в китайском стиле, кузня местная, хотя можно выбрать и европейские боюда. С алкогольными напитками на ужинах выбор небольшой, но в лобби баре есть весь ассортимент алгоколя. Персонал крайне приветливый) Пляж песчаный, большой, единственный минус нет шезлонгов, китайцы не любят купаться в море и в принципе загорать. Бассейн огромный и практически всегда пустой. В общем отдохнули очень хорошо. Советую!

Не советую. Номер грязный и сырой, сан узлы в плесени, воздух неприятный от сырости, кондиционер и влага совсем не комфортно, постель влажная и холодная. Завтраки убогие, выбора нет и есть не возможно, даже нет просто нарезаных овощей и нет соков. Обслуживание, можно сказать его нет. Там с английским вообще проблема. Мебель старая. Один холл и бассейн и больше ничего, территория крошечная, пляж голый. Бара нет, приходилось на такси ехать в другую бухту в магазин и там же кушать в кафе с русской едой. В этой бухте море грязное, говорят в бухте Ялонгвей чище.

Отдыхали с 30.12.2019 по 08.01.2020.
Начну с погоды:первые пару дней было тепло, но пасмурно с небольшим дождиком, затем вышло солнце и уже не прятались) на о. Хайнань 340 солнечных дней в году! Температура воздуха +30, моря 26. Хотя Гисметео и показывал +21 днем. Очень активное солнце. Обязательно запаситесь в России защитными средствами от загара, потому что на курорте это очень дорого! В отель 30мл стоит 1600 рублей, в городе порядка 1000.
Новогодний ужин мы оплатили при покупке путёвки, отдали порядка 5000 рублей за двоих. Это дешевле, чем предлагают гиды в отеле, тым порядка 8000 рублей. НО отель засыпает в 9 вечера. И новый год не исключение.
Завтраки проходят в отели, в целом не плохие, даже хорошие. Много блюд на китайский манер, но когда надоест можно найти и чисто европейские блюда.
Ещё про еду:в пяти минутах ходьбы есть ресторанчик с морепродуктами. Там стоят аквариумы, вы заказываете, добычу при вас достают глушат и минут через 10 подают. Все свежее, вкусно, дорого. Обед на двоих обходится в 2-2.5 тысячи. Ещё нюанс — у китайцев не принято заказывать порционно. Все блюда рассчитаны на компанию, поэтому порции большие, учтите при заказе. Здесь можно купить пиво 15 юаней или 150 рублей.
Больше в шаговой доступности нет ничего. Надо ехать.
Гиды предлагают посещение заведений с европейской кухней, называя их ресторанами. На ресторан похоже только место с названием Китайский дракон. Остальные заведения просто уличные кафешки-забегаловки. Вкусно, относительно не дорого.

С момента заселения до момента отъезда отдых в этом отеле можно назвать испытанием. Во-первых никто не разговаривает на английском языке, хотя отель международного уровня и сетевой, и по стандартам международных отелей персонал взаимодействующий с гостями должен разговаривать на английском языке. Уровень гостепреимства оставляет желать лучшего, в условиях 5-ти звёзд даже нет подносчика багажа или возможно есть, но для нашей группы в помощь с багажом нам отказали.
Номера все старые. Запах сырости и канализации сбивает с первых минут попадания в номер, пастельное бельё в пятнах а полотенца с дырками! уборка номеров проходит по принципу заправить кровать и убрать мусор, душевая и санузел по остаточному принципу видимо убираются или не убираются совсем. Убитые стены и мебель, ещё больше омрачают вид номера и его наполняемость.
Цены на ужины если не включены в стоимость 190 юаней! десерты напитки от 40 юаней, рядом из кафе или ресторанов нет ничего. Так как отель находится в сомом конце бухты и приходится ездить на такси в город или на общественном транспорте.
Завтраки и обслуживание их это дно одним словом, грязные и убитые столы, на любую просьбу тебе поступает отказ. Сами принесите сами уберите — подход такой. Еда невкусная от слова совсем, всё жирное, несъедобное. На просьбу порезать или добавить отсутствующие позиции полный игнор.
Пляж не оборудован, нет ничего. Приходилось лежать на полотенцах или прятаться у бассейна, где кстати тоже отсутствует нормальная инфраструктура.

Отдыхали в навале января. Прекрасный отель. Отличные завтраки и великолепное обслуживание. Спасибо портье Майклу за помощь. Был очень любезен, пользуется переводчиком, дружелюбный и общительный. Всем хорошего отдыха!

Отель расположен далеко от города. Это и минус, и плюс: минус в том, что ездить в город на такси накладно, но вам захочется, а плюс — что людей вокруг отеля немного. С английским у персонала очень плохо, от слова совсем — некоторых вещей, несмотря на неоднократные попытки добиться так и не удалось. Менеджера отеля не найти: он вышел, занят, ушёл. Заселять в номер немного пораньше, несмотря на большой период ожидания, отказались. Посадили в лобби, ничего не предложили, сидели на жаре 2 часа, хотя, как потом оказалось, можно было переодеться, и пойти к бассейну. Завтраки и ужины совсем неплохи, если раздумываете — берите ужин: при относительно небольшой стоимости всё на гриле, от моллюсков до свинины, включая алкоголь. Это лучше, чем каждый вечер мотаться в город, или в соседние рестораны. Номер неплохой, Wi-Fi быстрый и устойчивый. Бассейн тоже неплох, хотя и не столь огромен, каким кажется на фото. Из развлечений в отеле нет толком ничего: столы для пинг-понга, маленький тренажерный зал, детский клуб и всё. Почему-то очень много свадеб каждый день, приезжают и фотографируются. Общественный пляж через автодорогу, как и везде. Будьте аккуратны, китайцы водят хуже, чем любые русские. Пляж относительно чистый, но, поскольку общественный, на нём ничего нет — ни поесть, ни выпить. Территория самого отеля не слишком большая, если не сказать маленькая — для пляжного отдыха маловата, наше мнение.

Отдыхали в середине ноября. Двое взрослых и двое маленьких детей. В отель нас привезли самыми первыми-часа в 3 утра, но в номер засели в11. Все это время пришлось " тусоваться" в холе и поблизости от гостинницы. Персонал ни по Русски ни по Английски не понимает. Все кафешки и магазины находятся на приличном растоянии. Номера неплохие, уборка ежедневная. Завтраки вполне съедобные. Пляж не оборудованый, но чистый, блох тоже не заметили. Депозит отдали старыми купюрами (мы давали новыми), в банке их отказались принимать. В целом своих денег не стоит. 4-.

Решили с мужем отметить первую годовщину со дня свадьбы в Китае ⛩
Выбрали остров Хайнань, отель crowne plaza.
Перелёт прямой из спб занял 10 часов с задержкой вылета на 2 с половиной часа.
Тур Покупали через Анекс тур (самая выгодная цена была на нужные нам даты) с 21.11 по 1.12.2019
10 дней и 9 ночей. 2 взрослых. Завтрак/ужин.
По факту день отлёта и день прилёта можно сразу вычёркивать из количества проведённых дней.
Китай живет на 5 часов вперёд от Москвы.
Авиакомпания перевозчик Азур. Места выбирала через электронную регистрацию ровно за сутки и доплачивала 300₽ за место у окна.
В Самолете кормили горячим 1 раз, но с обширным выбором и к удивлению очень вкусно. Второй приём пищи-напитки (чай/кофе/вода) и кексик.
Нам не повезло, тк в самолете и ещё до посадки наши соотечественники изрядно приняли на грудь увеселительных напитков и последствия не заставили себя долго ждать. Крики, мат, выяснение пьяных отношений — сделали наш перелёт максимально «Комфортным» и присутствие детишек показалось пущим пустяком 🤯
✅Отель находится практически на самом отшибе бухты.
Территория зелёная и очень большая, много бассейнов, которые без подогрева и разной глубины. Как осуществляется очистка воды я так и не поняла, тк хлорки там нет 100%. От листвы и цветов чистят сами рабочие сетками и сочками каждый день. Один раз видела как они, рабочие, мыли швабрами и со спуском воды Детский бассейн.

Внезапно спланировали поездку на Хайнань, выбрали этот отель, купил вид из номера и ванна на балконе. Отель большой, морально и физически устаревший и в нем нет ровным счетом ничего кроме ресторана и 20 шезлонгов у бассейна, пляж чистый, заход в воду нормальный, не обустроен (но так здесь везде), сервис в принципе неплохой (но горничная кроме мыла, щёток и шампуня ничего нам не предоставила, с учетом того, что мы жили в люксе, допы надо требовать, они у них есть всегда). Завтрак нормальный, вкусный, но каждый день один и тот же, если вы путешествуете с детьми, то берите ещё и ужин (отдельно он здесь стоит 200 юаней на человека) а кафе рядом нет совсем, до ближайшего нормального 20 мин на автобусе) стольно же ехать и до магазина. Англоговорящего персонала нет в отеле в принципе, даже на ресепшене, никто вас не поймёт, ровно так же как и отельный гид Тезтур Клара, она разговаривает на ломаном русском, зато предложит вам миллион идиотских экскурсий и лавок с сувенирами, кстати, мы поехали на платную (есть ещё бесплатная версия) обзорную экскурсию, отличается она от бесплатной тем, что после адовых поездок по фабрикам вы будете кататься час на старом корабле, чудо фабрики займут 4 часа вашей жизни в атмосфере разводилова на акульий жир (вам проведут диагностику «врачи», поставят диагноз «при смерти» и абсолютно не разбираясь в строении сосудов выпишут курс тысячи на 3 юаней).

Изначально, после отпуска хотел поставить четверку. Потому что гостиница Усталая на 5 не тянет а на 4 звёзды вполне. Если бы не несколько но. Если вас угораздило заселиться. То будте готовы отодвинуть тумбочку и кровать и проверить нет ли там вшей или блох или других паразитов или их следов. Если есть меняйте номер. Изначально думал что кусают комары. По прилету в Россию оказалось что постельные клещи кусали. Ремонта небыли очень давно. В бассейне отпадает Мозайка, не порежетесь. Гостиница не выше 3.

Хорошая 5ка в азиатской стиле. Есть лучше, ну так и платите больше. Хорошая шумоизоляция, в номере совсем не слышно громких китайцев. Для тех кто часто бывает в Азии и подустал от суеты. В этом отеле, как и в бухте спокойно и тихо, т. К. Это не центр.

Прекрасный отель, проживание было чудесным, все на высшем уровне! Не пожалеете если тут остановитесь. Номера хорошие, есть все удобства, кровать мягкая удобная. Завтрака вкусные разнообразные. Территория отеля хороша больная много бассейнов.
Из минусов отсутствие пляжа собственного и отдаленность от центра.