InterContinental Zhuhai by IHG

Я пишу, чтобы поделиться тем, как сильно нам с семьей понравилось наше недавнее пребывание у вас. С самого начала и до конца гостеприимство было поистине исключительным, и это сделало наше время у вас невероятно запоминающимся.
Особенно хочу отметить Ирен из команды по работе с гостями. Ее внимание к деталям и инициативный подход гарантировали, что мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего нашего визита. Она — фантастический представитель вашего отеля.
Мы также провели много времени в лаунже, где Сиан оказала нам превосходное обслуживание. Теплота и профессионализм Сиан действительно выделялись, делая каждое посещение лаунжа ярким событием нашего дня.
Пожалуйста, передайте нашу искреннюю благодарность Ирен, Сиан и остальной команде за их усердную работу и за то, что они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. У нас был замечательный опыт, и мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Чтобы максимально использовать свои баллы Ambassador Weekend Night, я выбрал отель InterContinental Zhuhai из-за его удобного расположения рядом с Макао и безмятежного вида на озеро. Однако по-настоящему выдающимся в этом пребывании стало исключительное качество обслуживания, неизменно обеспечиваемое всей командой.
Г-жа Эмили Ляо на стойке регистрации сразу же произвела на меня впечатление своей утонченностью, профессионализмом и искренней теплотой. Она проявила инициативу и повысила категорию всех моих бронирований в двух отдельных случаях — жест, который превзошел все ожидания и резко контрастировал с узколобым и чрезмерно осторожным подходом, с которым я ранее сталкивался в другом отеле сети InterContinental. Ее действия отражали уверенность, осмотрительность и истинное понимание того, каким должно быть гостеприимство.
Г-жа Мия, дежурный менеджер, также произвела сильное и неизгладимое впечатление своей решительностью, здравым смыслом и по-настоящему активным стилем руководства. Даже после того, как она сделала для нас исключительно щедрую сделку, она продолжала лично связываться с нами, чтобы убедиться, что каждый аспект нашего пребывания был безупречным. Благодаря продуманной координации, Лион Йе подготовила для нас практичный и очень полезный сувенир. Лион также была очень внимательна к моим предложениям и продемонстрировала похвальный уровень заботы и отзывчивости на протяжении всего нашего пребывания.

Я неоднократно останавливался в отелях сети InterContinental и мне нравится общаться с персоналом. Часто я получаю полезную информацию из непринужденных разговоров, особенно от сотрудников представительского класса, которые всегда дружелюбны и вежливы.
Номера отеля, включая номера с видом на океан, предлагают потрясающие виды, в том числе восход солнца над морем и отражение солнечных лучей в воде – поистине захватывающее зрелище.
Г-н Ху Цзюньбо, менеджер программы Diamond Membership, всегда готов предоставить полезную информацию и обеспечивает превосходное обслуживание клиентов.
Рена из отдела обслуживания клиентов также понимает потребности клиентов благодаря непринужденным беседам и часто предоставляет информацию и помощь.

Расположенные в самом центре города Чжухай, номера просторные. Номера чистые, есть место для приема гостей. Повезло получить номер с панорамным видом на мост Гонконг-Макао-Чжухай. Атмосфера расслабленная и идеально подходит для деловых встреч и конференций.

Порт Гунбэй находится примерно в 10-15 минутах ходьбы.
На верхних этажах отеля расположен панорамный открытый бассейн, фитнес-центр и представительский лаунж.
В отеле три ресторана и один бар:
Cai Feng Lou, Yue All-Day Dining Restaurant и Char Bar & Grill.

Мы привезли семью в отель InterContinental Zhuhai на день рождения. Мы заранее договорились, и по прибытии всё было организовано идеально. Обслуживание в представительском лаунже было превосходным: нам предоставляли примерно четырёхразовое питание, чтобы мы не голодали, и выбор блюд был богатым. Спасибо Дорис и Сиан за их заботу; наша семья прекрасно провела время.
Номер был светлым и просторным.
Мы обязательно приедем снова!

Из номера открывается потрясающий вид на мост и горизонт Макао. Никаких жалоб на чистоту или состояние номера. Просторная ванная комната и качественные удобства. В гостиной было тихо и впечатляющие пустыни. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Но мой номер находился близко к лифтам, и уровень шума иногда был высоким по ночам. В целом, отличный опыт.

Продуманное украшение кровати и улучшение номера сделали нашу юбилейную поездку в Чжухай по-настоящему незабываемой. Мы особенно оценили любезную и профессиональную помощь г-на Уильяма Вана, который бегло сопровождал нас на английском языке во время регистрации заезда и отъезда, и г-жу Ирен Йе из VIP-ресепшена, которая любезно предоставила полезную информацию о транспорте в аэропорт Гонконга. Их теплое обслуживание действительно выделялось и отражало лучшее из того, чем может быть гостеприимство.
Мы также хотели бы поблагодарить всех остальных сотрудников — чьи имена мы, возможно, не помним — за их постоянные улыбки и теплые приветствия на протяжении всего нашего пребывания. Вы все заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.

Я останавливался в InterContinental Zhuhai на выходных, и впечатления превзошли все мои ожидания. Отель может похвастаться выгодным расположением рядом с портом моста Гонконг-Чжухай-Макао, а из лобби Sky на 40-м этаже открывается захватывающий панорамный вид на океан и город. Номер гармонично сочетает в себе современный дизайн с комфортом — ванна с окнами от пола до потолка и постельные принадлежности, изготовленные на заказ, обеспечивали максимальную релаксацию. Однако то, что действительно выделялось, — это профессионализм и теплота команды, особенно проактивная забота и эффективная помощь дежурного менеджера Мии. Когда мне потребовались изменения в номере, Мия немедленно скоординировала улучшение и вдумчиво порекомендовала местные маршруты. На следующий день, когда мои планы на поездку изменились, потребовав позднего выезда, она быстро решила этот вопрос и даже удивила меня рукописной запиской в ​​сочетании с местными фирменными закусками. Ее внимательность и искреннее отношение превратили стандартные процедуры обслуживания в искренние человеческие отношения. Хотя персонализированный завтрак в Executive Lounge и закатные виды из бассейна на крыше заслуживают похвалы, то, что сделало это пребывание по-настоящему незабываемым, — это персонал, такой как Мия, который действительно воплощает философию обслуживания «гость прежде всего». Будь то бизнес или отдых, этот отель, несомненно, устанавливает стандарты в сфере гостеприимства в Чжухае.

Это пребывание настолько удивительно, что я уже остановился в IC Zhuhai на следующей неделе.
Персонал и еда просто восхитительны.
Вид на HZMB такой потрясающий и расслабляющий.
Я с нетерпением жду своего пребывания на следующей неделе и повторного открытия бассейна в мае.
Стоит отметить несколько моментов: розетка в номере оснащена только портом USB типа A, в то время как USB типа C — это тренд.
Адаптер питания должен использовать трехконтактный вместо двухконтактного, так как он не может вписаться и правильно сидеть с двумя контактами. Я обнаружил, что только один двухконтактный адаптер работает в мини-баре.

Недавно мне посчастливилось остановиться в IHG Zhuhai, и это был фантастический опыт от начала до конца. Персонал был исключительно дружелюбным и внимательным, что обеспечило гладкое и гостеприимное пребывание.
Номера были просторными, красиво оформленными и безупречно чистыми, предлагая идеальное сочетание комфорта и современных удобств. Кровать была невероятно удобной, что способствовало спокойному ночному сну. Уборка прекрасно справилась с поддержанием высокого уровня чистоты на протяжении всего моего пребывания.
Одним из самых ярких моментов был обеденный опыт. Рестораны на территории предлагали большое разнообразие вкусных блюд превосходного качества и подачи. Завтрак «шведский стол» предлагал большой выбор блюд на любой вкус и предпочтения.
Расположение отеля было удобным, что позволяло легко добраться до местных достопримечательностей и торговых районов. Удобства, включая тренажерный зал и бассейн, были в хорошем состоянии и дополняли общее впечатление.
В целом, IHG Zhuhai превзошел мои ожидания. Благодаря превосходному обслуживанию, комфортабельным номерам и отличным вариантам питания это было действительно приятное пребывание. Я настоятельно рекомендую это место и с нетерпением жду возможности снова его посетить.

Комфортабельный отель, каждый раз, когда заходишь, чувствуешь приятный запах и атмосферу.
Спасибо за организацию прекрасного номера на верхнем этаже и близость лифтов.
Будет намного лучше, если улучшить следующие пункты.
1. Температура холодильника и чистота.
2. Левый кран немного болтается, не может оставаться открытым, если его слегка открыть.
В целом, мне очень понравилось пребывание в 仁恒洲際, и я с нетерпением жду следующего раза, спасибо.

Флора и Ник сделали все возможное. Флора прекрасно говорила по-английски, и с ней было очень приятно общаться. Ее подлинность и профессионализм представляют собой идеальный баланс. Ник также запомнился искренним интересом, который помог нам с выбором, куда пойти. Вернулся бы в этот отель. InterContinental не разочаровал.

Наше пребывание в отеле InterContinental Hotel Zhuhai было просто замечательным. Завтрак был восхитительным, предлагая большой выбор вариантов для идеального начала дня. Кровать была невероятно удобной, а номер был безупречным с потрясающим видом на воду, что сделало наше пребывание еще более расслабляющим.
Персонал был вежливым, профессиональным и внимательным, гарантируя, что все будет сделано с высоким уровнем гостеприимства. Этот отель превзошел наши ожидания во всех отношениях.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернемся снова. По-настоящему исключительные впечатления!

Потрясающий отдых — очень рекомендую!
Наше пребывание в отеле InterContinental Zhuhai было просто замечательным. Завтрак был восхитительным, предлагая множество вариантов, чтобы прекрасно начать день. Кровать была невероятно удобной, а номер был безупречным, с потрясающим видом на воду, что сделало наше пребывание еще более расслабляющим.
Персонал был вежливым, профессиональным и внимательным, гарантируя, что обо всем позаботятся на высоком уровне гостеприимства. Этот отель превзошёл наши ожидания во всех отношениях.
Мы очень рекомендуем этот отель и обязательно вернемся снова. Действительно исключительный опыт!

1. Представительский зал во время коктейльной сессии почти заполнился за 15 минут, а гости продолжали прибывать, что существенно отличается от ситуации два месяца назад. Большинство гостей, вероятно, не проживают в номерах представительского уровня.
2. Качество еды в гостиной упало, и ее также заменили маленькими тарелками у буфета.
3. Изменена политика, согласно которой гостей просят выехать в 13:00, а также не совсем откровенно о наличии номеров при регистрации заезда.
4. Wi-Fi в номере и сигнал сотовой связи довольно плохие.

Великолепный отдых во всех отношениях, превзошел мои ожидания во всех отношениях, а я останавливался в 5-звездочных отелях более 200 дней в году. Идеальное расположение с великолепным видом на залив и мост HKMoZH. Отель очень ухоженный, от вестибюля до гостиной и номера. Обслуживание на высшем уровне. Каждый сотрудник, с которым я встречался, встречал меня с искренней улыбкой. Мой бриллиантовый статус был хорошо замечен, и мне повысили категорию номера до большего номера с видом на океан, а все дополнительные просьбы были выполнены быстро. Спасибо персоналу и руководству отеля за предоставление такого приятного опыта пребывания. Спасибо!