Four Seasons Hotel Shenzhen

После посещения нескольких высококлассных отелей в Шэньчжэне, Four Seasons выделяется как тот, в который я всегда буду возвращаться. Отличное расположение, безупречный сервис и все удобства идеально подходят как для деловых поездок, так и для отдыха. Высококачественный представительский лаунж, работающий до 23:00, — это уникальная находка в этом районе. Особая благодарность Сьюзен, чье внимание к деталям и забота сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым. Также, мисс Никки Чан заслуживает огромной благодарности за ее исключительную поддержку в организации нашего второго особого семейного торжества: от бронирования номеров/люксов и ресторанов до организации отдельного банкетного зала — просто ИДЕАЛЬНО! Я не могу выразить словами, насколько я вам благодарен за всю оказанную помощь. Команды представительского лаунжа, ресторана и спа-салона были великолепны — внимательные, профессиональные, а Майли, Рика и все, с кем мы общались, предоставляли услуги на самом международном уровне. Каждый раз наше пребывание было замечательным… Еще раз огромная благодарность команде 4S. Вы просто потрясающие!

Забронировали еще одно проживание в Four Seasons Shenzhen. Рекомендуемый отель, расположенный в непосредственной близости от торговых центров и множества ресторанов.
Регистрация на ресепшене прошла быстро и дружелюбно. Но лично мне больше понравилось гостеприимство Макса, работающего в клубе. Его услуги были на совершенно другом уровне.
Номер был хорошо подготовлен до нашего приезда. Спасибо команде горничных.
Шведский стол в ресторане Foo оставил прекрасные впечатления: качество еды и уровень обслуживания были на высоте. Отдельное спасибо Джеки Фу и Бернис Лю. Они были очень дружелюбны и внимательны, стараясь сделать все возможное, чтобы мы получили максимум удовольствия от ужина.
Еще одно приятное пребывание в Four Seasons.

В целом, наше пребывание было приятным. Персонал был невероятно дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Честно говоря, это один из лучших моментов.
Стоит отметить, что сам отель выглядит довольно старым и потрёпанным. Это особенно заметно в номерах, коридорах и в целом. Кроме того, в коридоре на протяжении всего пребывания стоял сильный запах сигарет, который иногда проникал и в номер, что было не очень удобно.
Завтрак был неплохим, но мог бы быть и лучше. Разнообразие, но всё немного однообразно, особенно фруктовый отдел (практически одни и те же четыре варианта каждый день). Было бы здорово, если бы добавили меню à la carte с большим количеством блюд западной кухни, а также блюд из других азиатских стран, что мы видели в других отелях аналогичного уровня разных сетей.
Обслуживающий персонал на завтраке был очень любезным, но заказ кофе был немного запутанным; было непонятно, какой кофе они могут приготовить (например, латте макиато). Для отеля такого уровня это должно быть проще.
Короче говоря: замечательные люди, неплохая еда, но место нуждается в обновлении и некоторых изменениях, чтобы соответствовать уровню обслуживания, предоставляемого персоналом.

Бронирование осуществлялось через Amex по программе Fine Hotel & Resorts, которая включала кредит в размере 100 долларов (710 юаней) для оплаты услуг в ресторанах и барах. С момента регистрации и до заселения в номер обслуживание было превосходным. Это была короткая остановка перед поездкой в ​​Чжанцзяцзе, и так совпал день рождения моей подруги. Даже наволочка была вышита «С днем ​​рождения», и в номер принесли подарочный набор. При регистрации нам вручили купон на 15% скидку в ресторанах и барах. Мы заказали кантонскую кухню и использовали купон на 15%. Никаких пояснений по поводу использования купона не было. При выезде я не заметила, что в счете была произведена корректировка, пока не приехала домой. Когда я спросила об этом, мне сказали, что скидка была аннулирована, так как кредит в 100 долларов был использован. Вот вам и предупреждение без предупреждения. Может ли это быть типичной деловой практикой в ​​Китае? У меня никогда не возникало проблем с использованием карты Amex Fine Hotel & Resort в отеле Crockfords Las Vegas, и я всегда мог суммировать свои бонусы Hilton Gold с оплатой за проживание в отеле Fine Hotel & Resort.

Стиль.
Современное здание, спроектированное архитектором Urbanus и дизайнерами интерьера Hba.
Расположение.
Футянь. Недалеко от станции высокоскоростных поездов, в очень элегантном и новом деловом центре.
Исследуйте.
Приезжал сюда по работе, но в SZ найдется что-то для каждого. Это действительно очень динамичный, креативный и удобный для пеших прогулок город.
Номера.
Меня поселили в люксе (номер 2609). Номер хороший, но диван был в пятнах. Я действительно оценил гонконгский отель Four Seasons, который на 8 лет старше, но в лучшем состоянии.
В отеле.
Спокойствие в энергичном Футяне. Быстрый Wi-Fi, который подключается к Facebook, Instagram и т. Д. Без проблем (редкость для Китая).
Еда и напитки.
Не ужинал здесь. Но завтрак (шведский стол) был хорошим.
Цены.
614 долларов США за 3 ночи. По корпоративному тарифу.
Рейтинг.
5/5, за исключением пятна на диване.

Я был во многих хороших отелях, и Four Seasons Shenzhen, безусловно, мой любимый. Этот.
Место исключительное.
Во-первых, обслуживание было превосходным. Персонал был очень дружелюбным, позитивным и вежливым. Администраторы всегда были рядом, чтобы помочь нам в поездке, будь то общественный транспорт, места для посещения или рекомендации ресторанов. Они даже сделали нам сюрпризы.
Во-вторых, комната была идеально убрана и очень практична. Шторы были автоматические, туалет был умный, а комната была невероятно удобной и красивой. Вид тоже был очень приятным.
В-третьих, очень рекомендую брать номер с завтраком. Шведский стол замечательный, с хорошим выбором блюд. Персонал ресторана тоже потрясающий.
Я рекомендую этот прекрасный отель всем, кто ищет невероятные впечатления в Шэньчжэне.
Спасибо Четыре сезона!

Забронировали номер Делюкс с представительским правом (2467 гонконгских долларов), СПА — 90 минут глубокой тренировки мышц (1244 гонконгских доллара) и расслабляющий обед (618 китайских юаней).
Раньше я останавливался в отеле Four Seasons Rooms в Гонконге по праву руководителя, поэтому неосознанно сравнил их. В общем, не стоит своих денег.
1． Ощущение простора и чистоты в номере приемлемое, кровать очень удобная. Однако при использовании фена Philips мотор внезапно издает странный звук, что немного неразумно по стандартам Four Seasons Group.
2． Я выбрал этот тип номера, потому что они предоставляют доступ в представительский лаунж, где подают завтрак, послеобеденный чай и ужин. Качество еды здесь комментировать не буду, ведь она бесплатная и многого требовать нельзя. Однако скорость пополнения еды во время ужина была слишком медленной. В тот вечер гостей было более 20, а стол с едой опустел несколько раз с 5 до 8 часов. В тот вечер только что пришли несколько гостей и обнаружили, что еда пуста. Они взяли только тарелку картофельных чипсов и ушли после еды.
Но я должен отметить, что с точки зрения качества обслуживания только обслуживание Майли дает мне ощущение 5-звездочного качества. Столкнувшись с такой обстановкой, она все равно продолжала улыбаться. В конце обеда она приветствовала каждого гостя и расспрашивала об их впечатлениях от ужина.
3. Кроме того, аспект кофе действительно нуждается в улучшении.

Еще раз посетил Four Seasons SZ, так как мы хорошо провели там время. Очевидно, снова отличный отдых. Особенно Майли, которая работает в представительском зале, была очень профессиональна. Несмотря на то, что это был мой второй визит, она запомнила и поприветствовала нас. Она рассказала обо всех услугах представительского лаунджа и старалась изо всех сил удовлетворить наши потребности. Благодаря ей мы прекрасно провели время и обязательно снова посетим Four Seasons SZ.

Отель Four Seasons Shenzhen Yilang расположен на 6-м этаже отеля Four Seasons по адресу: Fuhua 3rd Road, № 138. Прибыли в полдень в среду, и столик не был забронирован. К счастью, нам не пришлось ждать столика. Обстановка в ресторане комфортная, а обслуживание персонала дружелюбное и вежливое. Полдник с шампанским и икрой на двоих, подача изысканная, еда хорошего качества. Послеобеденный чай включает в себя соленые закуски и десерты, оба из которых очень вкусны. Изюминкой является икра, имеющая сильный соленый аромат. Булочки имеют рыхлую текстуру и вкуснее с джемом и сливками. Кроме того, я предпочитаю хрустящую трубочку с трюфельной икрой, которая имеет очень ароматный трюфельный вкус. Конечно же, кофе не пропадает. Кофе крепкий и ароматный. Определенно экономичный послеобеденный чай.
Отель Four Seasons Шэньчжэнь · Илай.
6-й этаж, отель Four Seasons, № 138, 3-я улица Фухуа.

Я только что вернулся после пребывания в этом отеле на 4 дня и 3 ночи и могу с уверенностью сказать, что услуга, оказанная моей семье и мне, была просто невероятна. Я остановился в суперлюксе, а мои родственники забронировали номер Grand Four Seasons — оба были очень чистыми и просторными, из них открывался прекрасный вид на город Футянь внизу. Позвольте мне сразу углубиться в суть дела: сервис здесь совсем другой. Я упомянул в отеле, что у меня есть 6-месячный ребенок, и они предоставили мне очень просторную детскую кроватку — это было похоже на детский номер, если можно так сказать! Они также предоставили мне стерилизатор Philips Avent, вмещающий 5 бутылочек, подогреватель для бутылочек, мини-ванну с индикатором температуры и детское мыло. Для родителя это значительно облегчает жизнь.
Отель излучает класс, когда дело касается предоставления гостям лучшего в своем классе обслуживания. Я останавливался в различных сетях отелей, включая Oberoi, Ritz, St Regis, Aman, Mandarin Oriental и т. Д. Во всех них отличный сервис, но это место было на голову выше остальных. Ни одна просьба, какой бы глупой она ни была, в какой бы безбожный час не осталась без внимания. Персонал позаботился о том, чтобы нам всегда было комфортно.

На этот раз я остановился в отеле Four Seasons Shenzhen и в целом остался доволен. Мои ощущения следующие:
1. Расположение действительно хорошее. Оно расположено над площадью Хуантин и станцией метро. Здесь очень удобно есть, пить и делать покупки.
2. Хотя отель и старый, обслуживание в порядке, поэтому признаков старения нет. И горячая вода, и фен достаточно горячие. Матрас очень удобный, но если есть только подушки, мне следует добавить несколько более жестких подушек, чтобы гости могли выбрать. Кондиционер такой же, как и в других отелях, не холодно. На самом деле, я очень надеюсь, что отель крупного бренда позволит гостям адаптироваться летом. Ночью может быть очень жарко.
3. Бесплатный кофе и чай — хорошие вещи, и они не станут для вас выгодной сделкой.
4. Все бассейны считаются квалифицированными. Есть еще открытые и закрытые варианты, но они не очень детализированы. В тренажерном зале используются тренажеры Technogym, и их выбор достаточно. К сожалению, приложения Technogym не установлены, поэтому мне сложно записывать занятия. (Что похвально, так это то, что рядом есть кофемашина и чай, чтобы можно было угоститься)
5. Поскольку в этот пакет входит завтрак «шведский стол», послеобеденный чай и вечерние коктейли, вы можете иметь два небольших приема пищи и один большой прием пищи. Ужинали и вечерние коктейли в холле. Алкоголя было достаточно, но выбора еды было действительно мало, а качество еды было действительно средним.

Отличный сервис и номер! Удобное расположение и очень дружелюбный и услужливый персонал!

100% на улице. Забота о голосе клиента.

Отличный отель! Исключительное обслуживание. Я очень рекомендую клубный лаундж.

Очень полезно и вежливый персонал. Стоит 5 звезд.

Наше пребывание в отеле, изначально омрачил заезд в отель. Я конечно понимаю, что в номере много дорогой электроники, но требовать депозит который в несколько раз превышает стоимость номера, считаю недопустимым.
И если бы не наши коллеги из Китая, то мы скорее всего не смогли бы реально стороговаться. Результат торгов на втором фото.
А так отель в принципе хороший, чистые и большие номера, хороший завтрак. Но осадок остался ( (

Такое отличное место для отдыха, персонал очень предупредительный и дружелюбный.