Crowne Plaza Zhongshan Wing On City by IHG

Моё пребывание в отеле Crowne Plaza Zhongshan Yong'an New Town оставило смешанные впечатления.
Войдя в номер, я обнаружил, что он был плохо подготовлен, что существенно повлияло на моё первое впечатление. Я связался со службой поддержки гостей, и они помогли мне поменять номер, что частично исправило ситуацию, но всё же немного разочаровало.
Сам номер-люкс был довольно просторным и комфортабельным, что обеспечило приятное пребывание.
Однако некоторые удобства в номере были в плохом состоянии, некоторые явно сломаны или изношены. Для отеля уровня Crowne Plaza ожидания должны были быть выше.
Район отеля относительно тихий, с ограниченным выбором магазинов поблизости; передвижение в основном требует использования транспорта.
В целом, я бы не стал полностью критиковать, но управление и техническое обслуживание можно было бы улучшить, поэтому я поставил три звезды.

Наша поездка в Китай в этом году, организованная компанией G4F, длилась 9 дней и 8 ночей, и первой остановкой был Чжуншань. В поездке участвовало 40 человек, в том числе 30 игроков в гольф и сопровождающие. Первую ночь мы провели в Чжуншане, а следующие четыре ночи — в отеле Crown Plaza. Этот отель расположен в отличном месте для нашей группы. Завтрак был скорее местным, чем международным. Обратите внимание, что все йогурты были просрочены. Мы смогли найти все необходимое из Китая, чтобы привезти домой. Отсюда мы сыграли еще три партии в гольф. Самым большим минусом для нас стало отсутствие англоговорящих сотрудников на стойке регистрации.

Очень комфортабельный отель, отличные кровати, хорошие ванные комнаты с ванной и душем. Дружелюбное обслуживание на стойке регистрации, как англоговорящими, так и не владеющими английским (мы не говорим по-кантонски). Всё было безупречно (хотя я не привык к четырёхзвёздочным отелям! ). Потрясающий выбор блюд на завтрак, включая обширный выбор супов с лапшой. Прекрасный открытый бассейн. В трёх минутах ходьбы находится подземный супермаркет, а в десяти минутах в противоположном направлении — торговый центр. Если вам нужно остановиться на юге Чжуншаня, это прекрасный вариант.

Я останавливался в отеле Crowne Plaza — Zhongshan Holiday Inn несколько раз и считаю, что их обслуживание заслуживает упоминания и заслуживает всяческих рекомендаций!
Каждый раз, подходя к стойке регистрации, я встречаю не тот же персонал, но всё равно получаю одинаково тёплое и качественное обслуживание. Джерри, Сунь Лён, Вэйн и Нэнси Ян — очень опытные и отзывчивые сотрудники.
После регистрации я всегда нахожу номер очень чистым и уютным. Я очень благодарен горничной 謝琼蓮, которая так хорошо убрала и отремонтировала номер.
Я всегда обедаю как в китайском, так и в западном ресторане отеля и нахожу их блюда восхитительными. Более того, персонал в обоих ресторанах обслуживает хорошо, с тёплыми улыбками на лицах.
Тайлер, Рей, индийский ресторан, ресторан западной кухни, и мистер 辛賢成, мистер. 龍、小雲、阿玲、陳銘慧、謝霜容 произвели на меня хорошее впечатление своим очень хорошим обслуживанием и отношением.
И последнее, но не менее важное: я также благодарю обслуживающий персонал, который при необходимости приходил ко мне, очень эффективно и результативно.
В целом я высоко ценю хорошее отношение персонала и хорошие услуги, предоставляемые ими. Я обязательно порекомендую своим друзьям остановиться в этом отеле.

Большую часть наших поездок я останавливался в отеле IHG с семьёй, но мой опыт проживания в Crowne Plaza Zhongshan Wing On City оказался худшим из всех, с которыми я когда-либо сталкивался.
Я приехал в отель в 17:30, чтобы заселиться в два номера, но администратор сообщил мне, что свободен только один номер, и нам придётся ждать до 19:00, чтобы получить второй. Я никогда не сталкивался с ситуацией, когда номер в отеле не был доступен до 19:00.
Когда мы вошли в номер, там стоял сильный запах дыма. Я думал, что все номера отеля предназначены для некурящих, но, к сожалению, это было не так.
Санитарные условия также были ужасными. На следующий день, вернувшись в Гонконг, мы обнаружили, что нас искусали постельные клопы, и почувствовали зуд по всему телу.
Я настоятельно не рекомендую этот отель своим друзьям и семье.

Мы остановились в семейном номере, поэтому он был просторным. Кровать была очень удобной. Душевая зона хорошего размера и напор воды очень хороший. Кровать была очень удобной, поэтому мы действительно хорошо выспались. Уборка номера могла бы быть лучше, но это было приемлемо. Ресторан для завтрака был немного хаотичным, особенно в часы пик, лучше всего приходить туда пораньше или перед самым окончанием — еда просто нормальная.

Это должно было быть одно из худших объектов CP в мире. Он старый, утомительный и такой устаревший. Весь объект должен быть полностью снесен и отремонтирован, иначе у него просто нет будущего. Кондиционер не работал, а вентиляция была такой пыльной, что вы бы не хотели, чтобы кто-то к ней прикасался. Телевизор, должно быть, был ЖК-моделью первого поколения, он был таким маленьким, а каналы даже не были HD. Половина сиденья унитаза была в темно-желтых пятнах. Доступ в гостиную также был полной шуткой. При регистрации нам сказали, что гостиная не работает, поэтому напитки HH подаются в кафе на 1 этаже. Когда персонал сказал это, там была вся команда вместе с менеджером FO. Поскольку я был настроен скептически, так как я читал некоторые недавние отзывы о гостиной, я пошел в 20 этаж, чтобы проверить его, и, о чудо, он был открыт для напитков HH. Еда в лаунже, подаваемая в формате шведского стола, была приемлемой, но странно, что все напитки (алкогольные и безалкогольные) должен был подавать один официант во всем лаунже. Во второй вечер официант не удосужился появиться до 17:45 (время лаунжа начинается в 17:30). Когда мы попросили кофе, нам сказали, что кофемашина сломалась. Когда мы попросили вина, холодильник был пуст, поэтому ему пришлось попросить кого-то принести их, что заняло еще 10 минут.

Несмотря на то, что этот отель существует с 2011 года, он до сих пор не утратил своей привлекательности, поскольку находится в более высоком сегменте сети IHG, которая представлена ​​по всему миру.
Общий дизайн снаружи, вестибюля, помещений и комнаты мне очень понравился. Найти комнату проще всего, так как каждый этаж находится в любом направлении от лифтов, а центр представляет собой открытое пространство на всех этажах.
В номере есть все удобства: горячий душ с хорошим напором и полноразмерная ванна. Кровать King Koil очень удобная.
Управление переменным током немного менее удобно, поскольку для достижения желаемых настроек потребовалось некоторое время.
Wi-Fi хоть и бесплатный, но, как и во многих отелях Китая, вы не можете получить полный доступ ко всему Интернету по всему миру. Вытяжка в ванной, переключателя я не нашел, думаю, он автоматический.
Бесплатный завтрак был довольно хорош как с восточным, так и с западным выбором.

В отеле было относительно немного гостей во время визита, но качество еды оставалось на высоком уровне CP; преимущества представительского лаунджа были, как и следовало ожидать, урезаны, но обслуживание осталось превосходным и внимательным. Я хвалю всю команду, особенно г-на Рэя Чена.
Некоторые части номера нуждаются в улучшении: (1) телевизор старый, маленький, не HD, с нечеткими изображениями; (2) слив воды в душе медленный, и душ протекает.
Персонал на стойке регистрации немного неровный по уровню вежливости, и требуется некоторая полировка для стандартизации качества.

Спасибо, что руководство отеля повысило категорию номера ny6room до люкса на верхнем этаже, а также предоставило доступ к лаунжу.
Завтрак и еда в лаунже хорошие, с хорошим выбором.
Нам очень понравилось выступление певцов, когда мы получили приветственный напиток в вестибюле.
Персонал был любезен, когда мы посетили фитнес-зал и бассейн. Мы могли бы посетить эти объекты в следующий визит.

Требует улучшения, но имеет потенциал.
Я недавно останавливался в этом отеле, и хотя у него есть некоторые плюсы, есть места, требующие внимания. Сама комната выглядела так, будто ей нужен ремонт — к сожалению, душ протекал с потолка, что было довольно неудобно.
Завтрак был нормальный, но я не мог не заметить, что он стал хуже по сравнению с предыдущими годами. Разнообразие и качество, которые когда-то выделяли его, на этот раз исчезли.
У отеля все еще есть потенциал, особенно если руководство решит проблемы с обслуживанием и вернет высокий уровень завтрака, который был раньше. Я надеюсь увидеть улучшения во время моего следующего визита.

Большой, хотя и старый отель с хорошими удобствами в номерах и ванными комнатами. Завтрак "шведский стол" в порядке. Сотрудники стойки регистрации немного говорят по-английски. К оплате принимаются международные кредитные карты. В целом хороший отель…

Для нас стало неожиданностью качество обслуживания в таком городе, как Чжуншань. Отличное расположение, так как находится на углу дороги и в центре города. Кроме того, наличие супермаркетов с левой и правой стороны отеля также добавляет удобства для приобретения продуктов и подарков. В кафе Plaza подают действительно обильный завтрак, хорошее обслуживание и расположение. Рей, замечательный менеджер кафе, к вашим услугам и очень хорошо понимает ваши требования. Проблем с общением в отеле у нас не возникло. Красиво оформленный отель с теннисным кортом был потрясающим. Хорошие номера, удобные для посещения по делам или семьей. Не говоря уже о китайском ресторане House of Jade, который очень помог нам понять и накормить нас по вечерам.

Хорошее расположение. Чего можно ожидать от отеля старше 10 лет, но все в порядке и чисто. Вы можете себе представить, что в прошлом это роскошный отель.

Расположение хорошее, в тихом районе, но за углом находится торговый центр и переулки с местными ресторанами. Номера достаточно просторные, ванная комната большая, но кажется, что стены тонкие, шум в коридорах слышен отчетливо…, особенно когда комната находится рядом с лифтами. Персонал в порядке, дружелюбный. В тот вечер, когда я зарегистрировался, я почти не смог остаться, хотя был полностью оплачен, потому что номера были забронированы… наконец, это было исправлено, но это не очень хороший опыт.

Мы жили в клубном номере. Комнаты были очень просторными. Кровать была одной из лучших вещей в этом отеле. Завтрак был посредственным. Я не думаю, что в их отеле останавливается много западных путешественников. Выбор блюд был очень восточным.
Персонал в целом был услужливым, но большинство из них не говорили по-английски.
Обслуживание в целом было хорошим. В комнате не хватало мелочей, таких как коробки для салфеток. Вокруг не было абсолютно никаких коробок с салфетками, даже в ванной. Только туалетная бумага, поэтому, если кто-то ходил в ванную и вам нужна была салфетка, это было бы очень плохо. Они также давали вам только 2 бутылки воды в день.
Расположение немного за городом. Если вы похожи на меня и у вас нет доступа к WeChat Pay или китайской версии Uber (подписаться на которую сложно), может быть довольно сложно вызвать такси обратно в отель из города.
В 10 минутах ходьбы от отеля есть 2 небольших торговых центра, в которых представлены преимущественно местные бренды. Есть Starbucks и супермаркет, где есть все самое необходимое.
Я бы порекомендовал этот отель, если у вас есть причина находиться в этой части города, в противном случае я бы предпочел остановиться поближе к городу.