Pullman Chongqing Xiyue

Если вы ищете отель в Чунцине с отличным расположением, высоким уровнем комфорта и превосходным соотношением цены и качества, то дальше искать не нужно.
Этот отель Pullman, стоимостью около 500 юаней, находится всего в 5 минутах ходьбы от Северного железнодорожного вокзала Чунцина. Меня еще больше удивило наличие двух линий метро прямо под отелем. Кроме того, до модного торгового центра The Ring можно доехать на такси всего за 10 минут. До Чаотяньмэнь или Гуаньиньцяо можно добраться на такси менее чем за 20 минут, стоимость поездки около 15 юаней. Единственный недостаток – торговый центр Chongqing MixC находится немного далеко отсюда.
Дизайн отеля потрясающий и идеально подходит для бесконечных фотосессий. Даже лобби-бар настолько уютный, что так и хочется просто посидеть и насладиться чашечкой кофе. Но больше всего меня поразил персонал – все были такими энергичными и жизнерадостными, что сделало мое пребывание невероятно приятным.
Я понимаю, что иногда приятные впечатления бывают разовыми, и всё может измениться в одночасье со сменой руководства. Но, несомненно, самым ценным активом этого отеля является персонал.
Прямо внизу, вдали от шума и суеты, находится тихое место для отдыха, где можно совершить приятную прогулку вдоль небольшой рощи. Даже лапша с горошком и фаршем из свинины (лапша «Ваньцза»), подаваемая на завтрак, была невероятно аутентичной — это сэкономило мне поездку (и деньги) в центр города, чтобы её найти.

В целом, я высоко оцениваю работу всей команды отеля Pullman Chongqing Xiyue. Отдел уборки номеров работал безупречно, обеспечивая порядок к моменту заселения. Мне повезло заселиться раньше, и я встретил старшую горничную, которая проводила проверку качества. Она заметила мелкие проблемы (например, отсутствие пополнения кофейных капсул и чайных пакетиков) и немедленно их устранила.
Стойка регистрации также работала компетентно, хотя, к сожалению, была перегружена огромной группой корпоративных клиентов, которые пролезли без очереди. Персоналу потребовалось некоторое время, чтобы заметить проблему и исправить ее. Тем не менее, это был единственный отель в моей поездке среди всех отелей сети Accor, где я останавливался, который предоставил мне купон на напиток при заселении и повысил категорию моего номера, предложив бесплатный завтрак. Они также оперативно ответили на мое электронное письмо с просьбой предоставить пошаговые инструкции (с фотографиями) от вокзала до отеля.
Консьерж и команда приветствия также были внимательны к деталям. Они помогли мне поднять багаж по лестнице, когда я приехала в отель, и приняли посылки от моего имени.
Единственное предложение для персонала — возможно, стоит рассмотреть вариант предоставления в номере пакетиков для заваривания кофе вместо капсул, совместимых с Nespresso. В качестве альтернативы, можно добавить пояснение (например, использование местных продуктов) к использованию совместимых капсул вместо оригинальных Nespresso.

Несомненно, главным достоинством отеля стало его оптимальное расположение, отличная транспортная доступность и удобная инфраструктура. В частности, профессионализм персонала значительно повысил престиж отеля. Они не только обеспечивали квалифицированное обслуживание, оперативно решая запросы, но и их искреннее отношение и внимательное отношение к гостям оставили глубокое впечатление. Демонстрируя выдающуюся компетентность как в аппаратной, так и в программной части, я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет стильное и комфортное проживание.