Отзыв об отеле Pullman Chongqing Xiyue 5*

Уважаемые сотрудники и генеральный менеджер отеля Pullman Chongqing!
Здравствуйте!
Мы с женой провели три ночи в отеле Pullman Chongqing с 16 по 19 августа 2026 года.
Хотя во время этой поездки в Чунцин у нас осталось много прекрасных воспоминаний, самым запоминающимся моментом нашей встречи с Вивьен Цзэн в лаунже на 19-м этаже станет наша встреча с ней.
Хотя мы встречаем многих сотрудников отеля, я считаю, что встретить такого человека, как Вивьен, который так тепло принимает гостей, — большая редкость.
С момента нашей первой встречи с Вивьен нас глубоко тронула её светлая и тёплая улыбка, искренняя доброта, внимательное отношение и искренность в работе с гостями.
Её доброта не была просто формальной услугой, которую демонстрирует сотрудник отеля.
Мы чувствовали её искреннее желание уважать каждого гостя, создавать для него комфортную атмосферу и помогать ему приятно провести время.
В частности, меня по-настоящему впечатлило, как Вивьен относилась ко мне и моему мужу в лаунже на 19-м этаже.
Она всегда встречала нас с приветливым выражением лица и теплой улыбкой, и внимательно относилась ко всему, что нам было нужно. Видя, как она заботилась о нас до мельчайших деталей, я подумала: «Она действительно любит этот отель и хочет подарить гостям наилучшие впечатления».
Мы с мужем много путешествовали по разным отелям и получали обслуживание от многочисленных сотрудников. Однако встреча с человеком, который так искренне относится к гостям, как Вивьен, стала поистине особенным событием.
Больше всего я была благодарна ей за то, что она не просто предоставляла нам услуги; она сделала наше пребывание более комфортным и приятным.
Хотя номера и удобства в отеле, безусловно, важны, я считаю, что в конечном итоге отель запоминается благодаря людям, которых вы там встречаете.
И человеком, который сделал Pullman Chongqing особенным для нас, является не кто иной, как Вивьен Цзэн.
Благодаря Вивьен, мы с мужем смогли насладиться пребыванием в отеле с еще большей теплотой и комфортом на протяжении всех трех ночей. Даже сегодня, покидая отель после завершения нашей поездки в Чунцин, мы продолжаем думать, что «встретили поистине замечательного человека».
Именно поэтому мы пишем это длинное сообщение, желая выразить нашу искреннюю благодарность отелю, а не просто оставить это без внимания.
Вивьен была для нас поистине «ангельским сотрудником».
Ее улыбка, добрые слова и внимательные жесты были для нас не просто услугами отеля, а драгоценными воспоминаниями о нашей поездке.
В частности, ее непринужденное и теплое отношение к гостям, даже несмотря на ее плотный график, произвело на нас большое впечатление.
Мы считаем, что такой подход, который продемонстрировала Вивьен, еще больше повышает уровень обслуживания в отеле Pullman Chongqing.
Хотя превосходные условия и отличное расположение отеля важны, мы считаем, что сам факт наличия такой замечательной сотрудницы, как Вивьен, является одним из главных преимуществ Pullman Chongqing.
Поэтому, если это возможно, мы будем признательны, если вы передадите эти слова благодарности непосредственно самой Вивьен. Более того, пожалуйста, не просто пишите, что вы «получили похвалу от гостя». Мы будем благодарны, если вы расскажете, насколько искренне мы благодарны и как глубоко тронуты.
Я считаю, что для персонала отеля искренняя благодарность и похвала от гостей могут быть более сильным источником силы, чем любая другая награда.
Мы искренне надеемся, что Вивьен продолжит сохранять свою теплую улыбку и доброе сердце, как и сейчас, и дарить счастливые воспоминания бесчисленным гостям.
Мы также надеемся, что отель будет гордиться тем, что у него есть такая замечательная сотрудница.
Благодаря нашему опыту пребывания в Pullman Chongqing, у меня и моего мужа сложилось положительное впечатление об отеле, а встреча с вами, Вивьен, сделала нашу поездку в Чунцин еще более особенной. Если у нас будет возможность снова посетить Чунцин в будущем, мы с удовольствием снова выберем отель Pullman Chongqing.
И если мы снова посетим этот отель, мы искренне надеемся встретиться с вами в лаунже на 19-м этаже и обменяться теплыми приветствиями.
Наконец, мы хотели бы поблагодарить весь персонал отеля Pullman Chongqing. Мы хотели бы поблагодарить всех, кто сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. В частности, мы выражаем нашу искреннюю благодарность и уважение Вивьен Цзэн, которая подарила нам незабываемые впечатления.
Большое спасибо, Вивьен.
Ваша теплая улыбка и искренняя доброта сделали нашу 3-дневную поездку в Чунцин еще прекраснее.
Мы будем долго хранить в памяти ваши добрые воспоминания.
Мы искренне желаем дальнейшего процветания отелю Pullman Chongqing и всему его персоналу. Мы особенно надеемся, что Вивьен Цзэн, такая же добрая и чудесная, как ангел, ждет еще больше счастья и успеха. Мы обязательно приедем еще раз.
Еще раз искренне благодарим вас.
19 августа 2026 г.
С уважением, пара, любящая отель Pullman Chongqing.
— seung k. N. С воскресенья, 16 августа 2026 г. По среду, 19 августа 2026 г.